+7(499)-938-48-12 Москва
+7(812)-425-63-82 Санкт-Петербург
8(800)-350-73-64 Горячая линия

В чем состоят обязанности курьера?

Содержание

Курьер

В чем состоят обязанности курьера?

Курьер (от франц. courrier и лат. curro – бежать) – сотрудник, занимающийся доставкой деловой корреспонденции и товаров.Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Профессия курьера необходима в наши дни, чтобы доставить подарки, цветы, товары и многие другие вещи, которые нельзя просто отослать по электронной почте.

Курьерская доставка – это гарантия того, что заказчик получит свой пакет вовремя, а сам факт получения будет заверен подписью с указанием даты и времени.

Таким образом, курьер – профессия не менее важная, чем у офисных работников, и требующая серьезного подхода.

В большинстве случаев курьеры перемещаются от пункта к пункту на общественном транспорте, пешком или личном автомобиле.  Курьер должен хорошо разбираться  в улицах населенного пункта, в котором придется работать. В  некоторых городах ориентироваться гораздо сложнее.

Например, в Нью-Йорке все авеню и улицы (street) пересекаются под прямым углом и пронумерованы по порядку.  А найти какой-либо дом в одном из отдаленных районов в Алма-Аты довольно сложно.

Или есть вероятность провести в поисках нужного адреса ни один час, а в итоге окажется, что указанная улица давным-давно переименована.

Начать работу курьером можно, будучи еще студентом вуза.  В большинстве случаев, это студенты вечерних отделений или дневных с неполной занятостью.  Многие из тех, кто работает курьерами, такую занятость воспринимают как временную. Работа курьером довольно простая, не требующая особых навыков, поэтому и оплата поначалу не высокая. 

Важно. Курьер на дипломатической работе не относится к младшему персоналу. Дипломатический курьер (дипкурьер) – официальное лицо, которому поручается доставка дипломатической почты. Он пользуется дипломатической неприкосновенностью.

Необходимые профессиональные навыки и знания

  • умение ориентироваться в городе и на незнакомой территории
  • умение работать с современной офисной техникой

Личные качества

  • выносливость.
  • пунктуальность
  • презентабельный внешний вид
  • профессиональные навыки вождения (в случае работы на автотранспорте)
  • ответственность (курьер несет материальную ответственность за доставляемый товар или письма)
  • мобильность
  • порядочность
  • аккуратность
  • коммуникабельность
  • обаяние, отсутствие вредных привычек.

Плюсы профессии

  • наличие в большинстве случаев свободного графика
  • возможность завести полезные знакомства, знание адресов множества компаний
  • возможность карьерного роста (если курьер себя хорошо зарекомендует)
  • хорошая работа для неполной занятости, дополнительный заработок

Минусы профессии

  • небольшая зарплата курьера
  • неподобающее поведение некоторых заказчиков
  • необходимость работать в любую погоду (дождь, снег, холод, жара)
  • необходимость развозить довольно тяжелые посылки, что может негативно отразиться на здоровье
  • необходимость долгое время проводить “на ногах”

Место работы

  • фирмы и компании, специализирующиеся на продаже товаров через Интернет и торговле по каталогам
  • фирмы, имеющие курьерский отдел
  • компании, специализирующиеся на посылочной торговле
  • компании, регулярно оправляющие прессу, банковские выписки и счета (СМИ, телекоммуникационные компании, операторы сотовой связи, финансовые учреждения)
  • почтовые операторы, предоставляющие услуги экспресс-доставки

Карьера и заработная плата

В качестве бонуса работодателями может оплачиваться проездной или сотовая связь.

Если вам хочется зарабатывать хорошие деньги, расти профессионально, то можно обратиться в специальную службу курьерской отправки. По сути, они представляют собой альтернативу обычной государственной почты, которая занимается доставкой посылок с уведомлением.

Через несколько лет безупречной службы посыльным есть вполне реальная возможность получить должность в одном из отделов компании — во многих фирмах принято доверять своим, проверенным, сотрудникам, а не соискателям с улицы.

Где учиться на Курьера

В специализированные курьерские службы предпочитают брать людей с образованием выше среднего. В небольшую фирму возьмут и после школы.

На должность курьера легко можно устроиться без опыта работы. В целом эта работа не предполагает никакого специального образования, а только инструктаж, который можно получить на месте.

Источник: https://www.profguide.io/professions/courier.html

Профессия курьер

В чем состоят обязанности курьера?

Курьер — сотрудник, который разносит товары и деловую корреспонденцию не предназначенную для пересылки по электронной почте. Доставка цветов, подарков, любых товаров и документов.

Цель курьера – доставить посылку адресату в указанное время и взять с него подпись в качестве подтверждения выполненной работы.

Разновидности профессии

Дипломатический курьер – лицо высшего ранга, который не относится к разряду младших служащих. Его задача – доставить дипломатическую почту. Он пользуется привилегией дипломатической неприкосновенности.

Различают курьеров с собственным авто и без авто. Специалисты, которые задействуют для доставки личное транспортное средство, получают намного больше.

История профессия

Необходимость доставки важных посланий, писем и посылок возникла еще с незапамятных времен. Людей, которые выполняли такую работу, называли гонцами. Они преодолевали огромные расстояния, чтобы принести долгожданную весточку соотечественникам о победе или поражении. В распоряжении сегодняшних курьеров велосипеды, автомобили и GPS-навигаторы, но роль их в обществе не изменилась.

День курьера приходиться на 17 декабря. Эта дата образования фельдъегерской службы в России 1796 году, которая занималась доставкой важных писем и документов, а также денег и драгоценностей.

Плюсы и минусы

Профессия курьера наделена рядом достоинств:

  • зачастую это свободный график работы;
  • возможность обзавестись полезными связями;
  • Вы будете знать месторасположение многих учреждений;
  • перспектива продвижения по служебной лестнице;
  • прекрасная возможность для подработки и получения дополнительного дохода.

Минусами профессии можно считать:

  • небольшую зарплату курьера;
  • встречи с конфликтными заказчиками;
  • необходимость выполнять работу вне зависимости от погодных условий (и в знойную жару и в лютый холод);
  • физические нагрузки, связанные с доставкой тяжелых посылок;
  • постоянную усталость в ногах, так как приходится проводить много времени в стоячем положении.

Требования к профессии

Работодатели, рассматривая кандидатуры на курьерскую должность, предъявляют к соискателям следующие требования:

  • возраст не должен превышать 55 лет;
  • наличие водительского удостоверения категории B;
  • навыки использования навигации;
  • энергичность и желание работать.

Рекрутеры, принимая людей на вакансию курьера, предпочтение отдают мужчинам без вредных привычек.

Обязанности курьера

В список основных задач курьера входит:

  • получение задания на доставку писем и груза;
  • уточнение деталей и времени доставки заказа клиенту;
  • проверка наличия всей необходимой сопроводительной документации: от контактной информации до доверенностей;
  • уведомление руководства о форс – мажорных обстоятельствах, затрудняющих доставку груза.;
  • предоставление ежедневного отчета о выполненной работе.

Ответственность курьера

С курьера могут спросить, если он

  • нарушает трудовую дисциплину;
  • не выполняет должностные обязанности;
  • нарушает деловую этику;
  • нерационально использует компьютерную технику;
  • предоставляет руководству недостоверную информацию;
  • небрежно ведет документацию.

Курьер несет материальную ответственность за доставку товара и писем.

Полномочия

Курьер имеет право:

  • предлагать способы, направленные на улучшение его деятельности;
  • просить обеспечить бланками установленной формы для оформления отчетности;
  • требовать от руководства предоставить условия для нормальной организации рабочего процесса.

Особенности профессии

Необходимость целый день бегать из одной части города в другую, да еще и с привязкой ко времени, значительно усложняет работу курьера.

Работа курьером является для студентов прекрасным вариантам, чтобы начать зарабатывать свои первые деньги, не имея трудового стажа.

Наличие собственного автомобиля в значительной степени увеличивает уровень дохода представителей данной профессии.

У людей с высшим образованием больше шансов получить должность курьера.

Профессиональные навыки и умения

Хороший курьер должен:

  • хорошо ориентироваться на местности;
  • иметь опыт вождения;
  • знать английский язык на базовом уровне.

В курьере ценят умение пользоваться современными технологиями: офисной оргтехникой и GPS-навигатором.

Личные качества

Курьерами становятся выносливые и пунктуальные люди. Для рассыльного важно обладать презентабельной внешностью и быть в хорошей физической форме.

Приятное впечатление о курьере сформируют такие качества, как приветливость и коммуникабельность.

Карьера курьера

Часто случается, что заветное место в престижной компании уже занято, но Вас с удовольствием возьмут в эту же организацию поработать курьером. Умные люди не упустят такой шанс: поработав курьером можно впоследствии претендовать на более престижную должность.

Руководители при поиске сотрудника на свободную вакансию предпочитают брать людей из своей же компании, которые хорошо себя зарекомендовали, нежели незнакомого им человека со стороны.

Где работать курьеру

Должность курьера существует

  • на фирмах и компаниях, которые продают товары посредством Интернета и торгуют продукцией из каталогов;
  • на фирмах, располагающих курьерским отделом;
  • в компаниях, которые занимаются посылочной торговлей;
  • в учреждениях, выполняющих регулярную оправку прессы, банковских выписок и счетов.

 Курьер может работать почтовым оператором и обеспечивать экспресс-доставку.

Сколько зарабатывает курьер

Различают сдельную и помесячную заработную плату курьера. Сдельная оплата может составлять 1- 2,3 доллара за выезд. Месячный оклад варьируется в пределах 118 -337 долларов в зависимости от региона. Работодатели также могут осуществлять оплату проездного или сотовой связи в качестве бонуса.

Курьеры, которые работают на своем автомобиле, получают примерно 300 -500 долларов. Заправку личного транспорта и его амортизацию оплачивает фирма-наниматель.

Как стать курьером

Устроиться на работу в специализированную курьерскую службу можно при наличии образования, которое выше среднего. В маленькую организацию могут взять даже после окончания школы.

Получить должность курьера разрешается, не имея опыта работы. Работать по данной профессии позволено не располагая специальным образованием. Достаточно будет пройти инструктаж.

Источник: http://WorkKing.ru/proforientatsiya/professiya/professiya-kurer.html

В чем состоят обязанности курьера? | остальное на iddeiforbiz.ru

В чем состоят обязанности курьера?

В жизни порой приходится сталкиваться с людьми разных профессий. В последнее время одной из самых популярных считается работа курьера. Почему так получается? Что такого необычного в этой специальности, и в чем состоят основные обязанности курьера?

Еще во времена греко-римской древности были люди, которые занимались доставкой сообщений, писем и различных предметов. Их сначала называли посыльными. После того как римский император Август ввел в стране специальную государственную службу, таких гонцов стали именовать «курьерами».

Название произошло от латинского слова currere, что значит «бегать». С тех пор прошло немало лет, а специальность по сей день, актуальна.

Кто же такие эти люди и что сегодня входит в обязанности курьера? Подобный работник может состоять как в штате конкретного предприятия, так и быть сотрудником специализированной компании, которая по роду своей деятельности занимается различными доставками.

Такие организации различаются между собой по нескольким признакам:

  • По обслуживаемой территории. В этом случае предметы доставляются как внутри города, так и за его пределами. Услуга может оказываться даже между разными государствами или материками.
  • По размерам доставки. Грузы могут быть мелки и крупногабаритные.
  • Специализированные и универсальные.
  • Каждый из этих признаков накладывает свой отпечаток на обязанности курьера, который выполняет данную работу.

    Что должен делать курьер?

    На некоторых предприятиях штатным расписанием предусматривается наличие такой должности. В этом случае заранее разрабатывается специальная инструкция, где конкретно перечислены должностные обязанности курьера.

    Их не так много. Работник этой профессии должен:

  • Доставлять любую корреспонденцию и грузы в соответствии с указанием руководителя. Им может быть как директор предприятия, так и начальник курьерской службы.
  • Перед отправкой внимательно изучить местонахождение получателя, созвониться с ним и уточнить время, удобное для встречи. Ведь у каждого предприятия есть свой график работы. Посыльный может прийти в обеденные часы и потерять драгоценное время. Если же письмо предназначено конкретному лицу, то необходимо договориться о том, чтобы в нужное время он находился на месте.
  • Разработать собственный маршрут движения. Это нужно для организации своевременной доставки.
  • Оформить и получить у ответственного лица доверенность.
  • Правильно оформить документы на доставку. Может потребоваться не только подпись получателя, но и печать организации.
  • Все поручения выполнять в установленные сроки.
  • В остальное время на рабочем месте курьер обязан быть полноценным членом коллектива: выполнять мелкие поручения непосредственного начальника, доброжелательно относиться к остальным сотрудникам, быть отзывчивым и позитивным.

    Товары на дом

    В наши дни особую популярность приобрели интернет-магазины. Они своими невидимыми сетями буквально окутали всю страну. Сейчас такие торговые объекты можно найти практически в каждом городе. Штат такого магазина обычно небольшой.

    Как правило, он состоит из: руководителя, бухгалтера, диспетчера, курьеров и грузчиков. Для каждого имеется отдельная инструкция с подробным описанием всех требований. Обязанности курьера по доставке в таком магазине мало чем отличаются от тех, которые выполняет, например, работник почты.

    Он должен также сначала получить от своего непосредственного руководителя задание, в котором перечислены все предназначенные для него заказы. Там же указан предельный срок доставки и данные получателя (адрес и телефон для связи). После этого курьер обязан созвониться с клиентом и договориться о дате встречи.

    Оказавшись на месте, работнику магазина надо вручить товар покупателю и дать ему расписаться в квитанции.

    Этот документ нужен для отчетности. Иногда в обязанности курьера входит прием денежных средств. Обычно это оплата за товар и оказанные услуги. Если все сделано правильно, то ему остается только вернуться на место и отчитаться перед начальством о проделанной работе.

    Быстрая доставка еды

    В некоторых точках общепита иногда требуется водитель-курьер. Обязанности такого работника состоят соответственно из двух частей. Как водитель он должен уметь управлять транспортным средством и содержать его в надлежащем состоянии. А как курьеру ему необходимо:

  • Получить один или несколько заказов.
  • Разработать для себя оптимальный маршрут движения, чтобы не нарушать утвержденные сроки доставки.
  • Отвезти заказ по месту назначения.
  • Вручить его получателю, взяв за это причитающуюся оплату и подпись клиента в наряде.
  • Вернуться на рабочее место за другими заданиями.
  • Такой алгоритм стал уже привычным для сотрудников пиццерий и суши-баров. Работа эта не сложная, но требует определенной подготовки.

    Специфика состоит в том, что специалисту нужно постоянно общаться с людьми. Поэтому он должен быть максимально вежлив и корректен. Непозволительно проявлять негативные эмоции, даже если они вполне оправданы.

    Кроме того, на доставку пищевых продуктов отводится определенный временной диапазон, превышение которого может привести к снижению стоимости товара и ущербу для предприятия. А это совсем не понравится руководству.

    Источник

    Источник: http://IDeiforbiz.ru/v-chem-sostoyat-obyazannosti-kurera.html

    Обязанности:

    Ниже перечислены основные обязанности курьеров:

    – забрать документы / посылки для доставки из головного офиса;
    – изучить адреса получателей и проверить наличие посылок;
    – разработать график работы и порядок доставки посылок;
    – оперативно доставить отправления получателям, получить их подписи;
    – доставить посылки тем получателям, которые ранее были недоступны;
    – обеспечить безопасность и конфиденциальность документов.

    Требования к кандидату:

    Курьеру совсем не обязательно иметь какое-либо специальное образование. Тем не менее грамотность и эрудированность представителю данной профессии не помешает.

    Важно, чтобы кандидаты заслуживали доверия и не имели проблем с законом. Обязательным условием является наличие водительского удостоверения.

    Ключевыми качествами для кандидатов являются хорошее знание той отрасли, в которой они работают, навыки общения, управления временем и пунктуальность.

    Условия работы:

    Курьерская работа преимущественно состоит из поездок. Письма и небольшие посылки можно доставлять на велосипедах. Крупногабаритные товары и тяжелые грузы доставляются на грузовых автомобилях и в автофургонах.
    Постоянное нахождение в пути может стать причиной хронической усталости.

    Кроме того, в своей каждодневной работе курьеры сталкиваются с проблемой пробок, плохих дорог и отсутствием мест для парковки. Особенность этой работы в том, чтобы выполнить график независимо от времени года и погодных условий. Есть также риск стать жертвой ограбления или жестокого обращения во время поездок.

    Курьеры несут ответственность за сохранность посылки и ее своевременную доставку до получателя. Степень ответственности делает работу курьера достаточно напряженной.

    Перспективы карьерного роста:

    Все кандидаты начинают свою работу с доставки посылок и документов клиентам. Позже они могут быть назначены на должности контролеров, координаторов или менеджеров филиалов. Контролеры отслеживают работу курьеров, координаторы обеспечивают выполнение графика, а руководитель несет ответственность за деятельность всей службы.

    Перспективы карьерного роста среди курьеров достаточно низкие. При активном использовании компьютеров и Интернета бизнес-организации все чаще предпочитают отправлять копии документов. Курьеру остается только доставка оригиналов (если речь идет о документах) или покупок и посылок.

    Следовательно, существует вероятность того, что количество рабочих мест в курьерских службах будет только сокращаться.

    Однако, принимая во внимание преимущества курьерской доставки с точки зрения скорости, безопасности и удобства, то можно утверждать, что курьерские компании сохранят свое место на рынке услуг, особенно в крупных городах и коммерческих зонах.

    Работа в различных отраслях:

    Сегодня большинство компаний нанимают на работу курьеров. Клиенты приносят документы или посылки, которые необходимо отправить. Соответственно, компании-курьеры выполняют эту работу и доставляют отправления в пункты назначения.

    Многие медицинские организации пользуются услугами курьеров, особенно, когда это касается доставки медицинских образцов в отделения патологии. В этих случаях работу выполняют не просто курьеры, а специализированные агенты, так как при доставке медицинских образцов от специалиста требуется выполнение определенных правил.

    Юридические фирмы нанимают курьеров для передачи официальных бумаг своим клиентам или же сами получают от них документы. Юридические документы по своему характеру являются строго конфиденциальными, следовательно, агенты курьерской службы должны обеспечить их безопасность, а именно: надежно защитить их от утери или подделки во время перевозки.

    Некоторые коммерческие организации нанимают курьеров для сбора и доставки документов, касающихся бизнес-операций.

    Курьерская работа только на первый взгляд кажется простой, на самом деле, это сложный и ответственный труд. Для многих кандидатов, не имеющих конкурентоспособной образовательной квалификации, эта работа стала первой ступенью в их успешной карьере.

    Источник: https://profitworks.com.ua/professii/turizm-servis/kurer

    Должностная инструкция курьера

    В чем состоят обязанности курьера?

    Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку.

    На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.

    Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

    1. Общие положения

    1. Курьер относится к категории рабочих.

    2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

    3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ . (директором, руководителем) (должность)

    4. Курьер должен знать:

    а) специальные (профессиональные) знания по должности:

    — правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

    — расположение обслуживаемых объектов.

     б) общие знания работника организации:

    — правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

    — требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

    — производственную сигнализацию.

    5. В своей деятельности курьер руководствуется:

    — законодательством РФ,

    — Уставом (положением) организации,

    — приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

    — настоящей должностной инструкцией,

    — Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

    6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

    7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

    Должностными обязанностями курьера являются:

    а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

    — Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.

    — Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

    — Вызов работника к руководителям службы или подразделения.

    б) Общие должностные обязанности работника организации:

    — Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

    — Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

    — Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

    — Ведение установленной технической документации.

    3. Права курьера

    Курьер имеет право:

    1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

    — по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

    — о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

    2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

    3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

    4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

    5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

    4. Ответственность курьера

    Курьер несет ответственность в следующих случаях:

    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

    2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

    3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    Должностная инструкция курьера – образец 2019 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.

    Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.

    Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaya-instruktsiya-kurera

    Должностная инструкция курьера — образец должностных обязанностей курьера

    В чем состоят обязанности курьера?

    Добавлено в закладки: 0

    Лист должностной инструкции курьера относится к официальным бумагам организационно-распорядительного характера. Документ содержит данные о трудовой ответственности сотрудника, его профессиональных навыках (образование, предыдущие места работы), правах и мерах дисциплинарных взысканий.

    Бумага служит основанием для быстрого разбирательства в конфликтах, связанных с делегированием полномочий, сверхурочной работой и т.п.

    Форма должностной инструкции курьера составляется на основе пунктов Трудового кодекса, а также особенностей структурного построения производственного процесса.

    Общие сведения

    Документ должностной инструкции курьера выдается при подписании трудового договора. Он помогает не только определить спектр трудовых функций специалиста, но и ускоряет процесс его адаптации на новом рабочем месте.

    Акт должностной инструкции курьера необходим и соискателю и руководящей верхушке. Документ помогает грамотно распределить обязанности между всеми сотрудниками, оценить результативность человека в разные периоды его работы (на испытательном сроке и после вступления в должность), доказать обоснованность применения дисциплинарных наказаний.

    Шаблон должностной инструкции курьера не содержит серьезных запросов к соискателю. В основном, он включает в себя требования относительно физической выносливости, внешнего вида и знаний местности. В некоторых случаях может потребоваться наличие водительских прав.

    Как правильно составить?

    Шаблон должностной инструкции курьера составляется на основе положений нескольких документов: Трудового кодекса, классификатора функций управления, нормативов управленческого труда.

    Кроме того, при написании официальной бумаги учитываются правила внутреннего распорядка и особенности функционального построения производства.

    Составляется бланк должностной инструкции курьера сотрудниками отдела кадров и руководителями структурных подразделений, а в некоторых случаях – директором предприятия. Состоит документ из нескольких пунктов: «Общие положения», «Обязанности и задачи», «Права», «Ответственность».

    Бланк должностной инструкции курьера

    Договор должностной инструкции курьера выдается сотруднику только в момент подписания трудового договора. После ознакомления с ним, работник ставит свою подпись и отдает оригинал документа в отдел кадров. Второй образец должностной инструкции курьера (копия) выдается сотруднику на руки.

    Поскольку времени на ознакомление с документом выделяется не так много, соискатель может заранее скачать бланк должностной инструкции курьера и прочитать его дома.

    Скачать образец должностной инструкции курьера в формате (doc, 16,5 КБ)

    Схема должностной инструкции курьера достаточно проста. На первом листе размещаются сведения о руководителе, а затем идет тело документа. В конце располагаются графы, в которых сотрудник указывает свои данные:

    • Ф.И.О. (полностью);
    • дату ознакомления с бумагой;
    • подпись.

    Также существует и другой пример должностной инструкции курьера, где сведения о работнике указываются не в самом документе, а в отдельном бланке-приложении. Юридическую силу имеет любая из таких бумаг, если они заверены обеими сторонами.

    Образец листа должностной инструкции курьера

    Поскольку на заполнение инструкции отводится не так много времени, соискатель не всегда может детально изучить каждый пункт договора. Впоследствии могут возникнуть неприятные ситуации, связанные с необоснованным увеличением норм рабочей выработки и отсутствием должной оплаты труда.

    Чтобы этого избежать, специалисту рекомендуется заранее скачать образец должностной инструкции курьера (типовой пример) и ознакомиться с его пунктами до подписания трудового договора.

    Обратите внимание: содержание положений документа может корректироваться руководителем в соответствии с правилами рабочего распорядка и особенностями производственного процесса.

    В том случае, если вносятся изменения в действующий регламент, сотрудник должен заверить свое ознакомление с правками подписью.

    На что обратить внимание?

    Сам по себе документ не сложен в восприятии и заполнении. В него не нужно вносить паспортные данные, сведения о месте проживания или семье. Однако в некоторых инструкциях существуют моменты, которые требуют особого внимания.

    Поэтому, перечитывая документ, обратите внимание на точность формулировок. Каждый пункт инструкции должен быть четко сформулирован и не должен вызывать вопросов.

    Конечно, лучше заранее скачать должностную инструкцию курьера в интернете и перечитать ее в спокойной домашней обстановке прежде, чем посещать собеседование. Осведомленность поможет формулировать правильные вопросы при общении с работодателем и получить на встрече всю важную информацию.

    Источник: https://biznes-prost.ru/obrazec-dolzhnostnoj-instrukcii-obyazannostej-kurera.html

    Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей

    В чем состоят обязанности курьера?

    Бизнес юрист > Трудовое право > Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей

    Работа в любой должности регулируется на всех предприятиях должностными инструкциями. Предлагаемая должностная инструкция курьера в организации разработана на основе тех требований, которые предъявляются к этой должности практически во всех компаниях. Изменения и дополнения в нее могут вноситься согласно специфике предприятия.

    Требования к должности

    Особое внимание при приеме на работу уделяется претендентам, которые хорошо владеют знаниями:

    • О месте расположения объектов, с которыми работает компания
    • Правилам хранения и доставки передаваемых документов и грузов
    • О видах транспорта, их нумерации, расписание движения
    • Об основах ведения деловых переговоров и правилах делового этикета

    Перед вступлением в должность курьер изучает:

    Во время отсутствия курьера (на период болезни, командировки и др.) его функции выполняет лицо, которое назначается в установленном компанией порядке.

    Права должности

    В своей работе в организации курьер может рассчитывать на обеспечение следующих прав:

    Владение информацией

    • Компенсацию проезда в городском и региональном общественном транспорте, получение месячных проездных документов.
    • Получение достоверной информации от сотрудников разных подразделений, которая нужна ему для выполнения своих обязанностей.
    • Возможность представлять своему руководителю предложения по улучшению и совершенствованию своей деятельности.
    • Возможность ознакомления с документами, касающимися работы курьера, с критериями оценки его работы.
    • Ознакомление с проектами решений руководства, которые касаются его профессиональной деятельности.
    • Создание руководством всех законодательно прописанных условий работы, необходимых для бесперебойного выполнения должностных обязанностей.

    Курьер может иметь и другие права, не описанные выше, но предусмотренные действующим законодательством.

    Ответственность

    На курьера возлагается ответственность:

    1. За неисполнение, а также ненадлежащее исполнение функций и обязанностей, установленных для указанной должности на предприятии.
    2. За совершение правонарушения в ходе исполнения своих обязанностей согласно законодательству РФ.
    3. За материальный ущерб компании, который наступил в ходе неправомерных действий сотрудника, а также ущерба деловой репутации организации.
    4. За вероятные последствия от принятых решений, которые не касаются функций курьера.
    5. За порчу вверенных ему документов и других материальных ценностей.
    6. За разглашение сведений, которые составляют коммерческую тайну организации.
    7. За нарушение стандартов предприятия.
    8. За предоставление неправдивой информации, касающейся обязанностей курьера, руководителю.

    Вся ответственность по вышеуказанным пунктам наступает в пределах, установленных трудовым, уголовным и гражданским законодательством.

    Документ не является окончательным, изменения в него могут вноситься согласно специфике работы предприятия.

    Источник: http://PravoDeneg.net/trudovoe/dolzhnostnaya-instruktsiya-kurera-v-organizatsii.html

    Курьер – это профессия, способная дать старт в жизни. Особенности работы курьером

    В чем состоят обязанности курьера?

    Сегодня курьер – это весьма востребованная профессия. Так, для многих она стала той отправной точкой, с которой началась их взрослая жизнь. Ведь устроившись на эту должность, человек может не только заработать, но и гармонично совместить учебу с подработкой. Однако насколько сложно работать курьером? Нужны ли для этого особые навыки? И какова у курьеров зарплата?

    Современный курьер-сервис

    Сегодня на территории России существует множество различных курьерских сервисов. Одни предоставляют доставку в черте родного города, вторые – по всей стране, а третьи и вовсе занимаются только передачей конфиденциальных документов. И тем не менее они все нуждаются в добросовестных сотрудниках, способных выполнить свою работу качественно.

    Поэтому начнем с того, что современный курьер – это весьма ответственная профессия. Здесь нет места для халатности и безрассудства. Ведь в этом бизнесе любая оплошность или несвоевременно доставленная посылка непременно сказываются на репутации фирмы. Поэтому поговорим о том, каким же должен быть курьер.

    Три главных качества курьера

    Многие считают, что с данной работой может справиться каждый, кто умеет читать и ставить подпись. Увы, это утверждение очень далеко от истины. Ведь для того, чтобы пройти отбор на место курьера, необходимо как минимум соответствовать следующим трем критериям.

    Во-первых, уметь грамотно излагать свои мысли. Это связано с тем, что курьерам довольно часто приходится лично общаться со своими клиентами. И естественно, что в будущем люди предпочтут сотрудничать с более вежливыми и расторопными сотрудниками, нежели с теми, кто не может связать несколько слов.

    Во-вторых, быть выносливым как физически, так и морально. Что касается силы, то здесь все предельно просто – она нужна для того, чтобы без проблем доставлять увесистые посылки до их адресатов. А вот психологическая стойкость нужна для того, чтобы удерживать себя в руках в тех ситуациях, когда возникают конфликты с раздраженными клиентами.

    В-третьих, нужно хорошо ориентироваться на местности. Специфика данной профессии заключается в том, что посылки приходится доставлять как в привычные, так и в неизвестные части города. А для этого курьер должен уметь быстро составлять маршрут.

    Помимо этого, некоторые фирмы могут предъявить дополнительные требования к кандидатам. Например, иногда на место курьера берут лишь тех, кто обладает собственным транспортом или имеет водительские права. Поэтому прежде, чем отправиться на собеседование в ту или иную фирму, лучше заранее проверить список ее требований, дабы не потратить свое время впустую.

    Образование: нужно оно или нет?

    Курьер – это должность, на которую могут претендовать люди без высшего образования. Бывают, конечно же, исключения, которые зависят от внутренней политики компании, но это большая редкость. В большинстве случаев нужно лишь предъявить документ, подтверждающий наличие среднего образования.

    Что касается самой профессии, то ее основам обучат непосредственно во время стажировки. За этот период человек должен успеть освоить нормы и порядок заполнения почтовых документов, правила приема заказов, тонкости решения конфликтных ситуаций и так далее. В целом, если новичок вникнет в суть происходящего, он довольно быстро сможет запомнить все, что способно ему помочь в будущем.

    Куда пойти работать?

    Сегодня во многих компаниях есть свой штатный курьер. Вакансии, конечно же, пустыми долго не остаются, но из-за количества подобных организаций объявления о новом наборе то и дело появляются в сети. Однако куда лучше пойти работать: в штат обычной фирмы или в курьерскую службу, специализирующуюся на доставках?

    Итак, начнем с того, что штатный курьер – это весьма неоднозначная должность. Так, если в больших компаниях ему всегда найдется работа, то маленькие вряд ли смогут загружать полностью. А это, в свою очередь, непременно скажется на заработной плате. Поэтому зачастую на такие места берут студентов или людей, ищущих дополнительный заработок.

    А вот курьерская служба – это совсем другое дело. Ее сотрудникам точно не приходится скучать, так как заказы у них есть всегда. Это приводит к тому, что курьерам нужно работать в полную смену, что явно не подойдет тем, кто желает совместить учебу и подработку.

    На самой вершине иерархии находятся фирмы, занимающиеся срочной доставкой. Они работают как хорошо отлаженный механизм, из-за чего экспресс-курьер – это должность, которую получить сложней всего. Но, попав сюда, человек открывает для себя мир, полный новых возможностей, что окупает все усилия.

    Плюсы и минусы профессии

    Что касается положительных моментов, то здесь следует отметить возможность совмещать учебу и работу. Также многих радует то, что не нужно иметь высшего образования, чтобы начать работать курьером.

    А вот зарплата – уже более болезненный вопрос для этих служащих, так как ее средний показатель колеблется в пределах 20-25 тыс. рублей в месяц. Но если иметь опыт работы и неплохие данные, то можно получить место в более престижном месте.

    И тогда уровень оплаты труда может повыситься до 45-55 тыс. рублей.

    Среди минусов главным является отсутствие комфорта. Так, абсолютно не важно, что творится на улице (снег, дождь, слякоть или невыносимая жара), посылка должна быть доставлена. Еще огорчает то, что для многих курьер – это служащий нижнего звена, что немного задевает человеческую гордость.

    Источник: http://fb.ru/article/258350/kurer---eto-professiya-sposobnaya-dat-start-v-jizni-osobennosti-rabotyi-kurerom

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.