+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Содержание

Маркетинговая стратегия в малом бизнесе – 7 полезных советов

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Привет, на связи Игорь Зуевич. Открывая бизнес, каждый задумывается о трех вопросах – что продавать, кому и как. Если найти ответы на каждый из них и выработать стратегический план, вероятность успеха в новом деле многократно возрастет.

Современный бизнес делится на два основных поля деятельности – классические продажи и продажи через Интернет. Как говорят все популярные и успешные маркетологи – лучше не выбирать одно из направлений, а совместить их, чтобы увеличить число клиентов и повысить вероятность успеха в бизнесе.

Что нужно знать, открывая собственное дело

Малый бизнес подразумевает небольшой стартовый капитал, несколько сотрудников и узко ориентированное направление. Создавая новую компанию, не важно, это будет акционерное общество, индивидуальная предпринимательская деятельность или совместное партнерское начало, нужно решить для себя такой круг задач:

  • Определиться с продуктом (товаром или услугой) – лучше начинать дело узкой специализации, чем собрать воедино несколько направлений понемногу;
  • Определить свою нишу на рынке – продавать свое производство или выступать посредником;
  • Выделить круг покупателей – свою целевую аудиторию, провести исследования, чем сейчас интересуется данная группа людей, каковы их предпочтения и чего они не хотят получить;
  • Определиться, как вы будете продвигать продукцию – каналы сбыта, реклама, привлечение интернет-сервисов (открыть собственную страницу или сайт, делать рассылки на Telegram, WatsApp);
  • Рассчитать среднюю стоимость товара и спрогнозировать продажи и прибыль на полгода вперед.

Продвижение бизнеса, которое включает маркетинговые ходы и непосредственную рекламу, это дело, которое не имеет границ, этим нужно заниматься постоянно, тратить на это время, деньги, собственные силы и знания.

Если вы чувствуете, что не справитесь со всем лично, лучше нанять профессионалов, которые будут выполнять свою работу, пока вы будете делать более необходимые вещи, например, искать новых поставщиков или разрабатывать рекламную кампанию.

Маркетинговая стратегия – это долгосрочный план, ее разрабатывают на полгода-год вперед, а вот более мелкие задачи должна включать маркетинговая тактика.

Продвижение торговой точки на просторах Интернета — сейчас не развлекательный побочный вид деятельности, а серьезное дело, которое может принести такой же доход, если не больше, чем от оффлайн предприятия.

Занимаются интернет продвижением не только магазины, но и производства, которые ищут новые каналы сбыта или хотят заявить о себе большому числу людей, что в Сети намного удобнее, дешевле и эффективнее сделать, чем даже реклама в телевизоре.

Советы по продвижению товаров или услуг

Если вы уже имеете торговую точку и хотите продвигать ее в Интернете, вам следует прислушаться к таким советам:

  1. Создайте сайт или официальную страницу в соцсетях с логотипом вашей фирмы и ее названием;
  2. Подключите автоматический репост ваших объявлений с сайта на основные каналы социальных сетей;
  3. Пишите на своем ресурсе интересные статьи про вашу компанию, бренд, товары и на схожую тематику, применяя СЕО оптимизацию;
  4. Размещайте побольше фотографий товаров, вашего коллектива, видео записи – станьте ближе к вашим подписчикам;
  5. Периодически запускайте акции и розыгрыши с призами вашей марки;
  6. Общайтесь с подписчиками, создайте доверительные отношения, помещайте их отзывы на странице;
  7. Используйте все методы SMM маркетинга (посты, рассылки, сообщения о новинках в личных сообщениях и групповых чатах).

Данные мероприятия повысят конверсию сайта и привлекут новых клиентов, которые могли бы и не найти ваш стационарный оффлайн магазин.

Как видите, если вы уже знаете о том, что продавать через интернет намного удобнее, дешевле и эффективнее, то запомните основные маркетинговые моменты, которые нужно знать при открытии малого бизнеса. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 5 преимуществ Telegram перед WhatsApp в маркетинге

Источник: https://igorzuevich.com/marketingovaya-strategiya-v-malom-biznese-7-poleznyx-sovetov/

Маркетинг для малого бизнеса

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Онлайн маркетинг для малого бизнеса это возможности, а не расходы. Это вложения, а не траты. В этой статье, мы попытаемся объяснить, почему современный малый бизнес не может обходиться без онлайн маркетинга.

«Нам не нужен онлайн маркетинг», – эту фразу очень часто приходиться слышать тем, кто общался с малым бизнесом (или работал на него, или предлагал ему какие-либо услуги) в последние лет 15.

Да, конечно, сегодня у многих маленьких компаний появился хотя бы веб-сайт, но мало кто занимается его оптимизацией для поисковых систем. И мало кто продумывает вопрос о том, чтобы оптимизация соответствовала бренду.

Многие, вложившись в разработку веб дизайна сайта, даже не думают о создании торговой онлайн-площадки и привлечении клиентов через социальные сети. Но почему?

Потому что, к сожалению, предприниматели все еще живут с мыслью, что в этом нет необходимости и что это просто пустая трата времени и денег. В то же время любому маркетологу очевидна выгода от онлайн-маркетинговой кампании. Так в чем же корень разногласий? Так ли необходим онлайн-маркетинг малому бизнесу или можно прекрасно жить и без подобной кампании?

Маркетинг для малого бизнеса. Точки разногласия

Попробуем выделить несколько основных причин, по которым представители малого бизнеса зачастую отказываются от онлайн-маркетинга, как от чего-то ненужного (или даже не приносящего прибыль).

Безусловно, все причины мы перечислить не сможем, так как у всех предпринимателей свой взгляд на этот вопрос.

Более того, некоторые доводы малого бизнеса достаточно весомы, чтобы ими пренебрегать, а некоторые действительно основаны на данных, с которыми не поспоришь.

• Мне хватает клиентов. Просто и честно. Что ж, это замечательно, что вы довольны вашей существующей клиентской базой, и мы не будем вас переубеждать. Просто будьте уверены, что вы можете полагаться на текущих клиентов долгое время.

• Все мои клиенты из оффлайн. Это часто встречающийся ответ малых предпринимателей.

Естественно, что все ваши клиенты не из интернета, просто потому, что вас в интернете нет! И это неплохо, но недостаточно.

Задумайтесь: 5 миллиардов человек ежедневно делают запросы в Google, а в более 1 миллиарда пользователей. Вы не думали, что кого-то из них может заинтересовать ваша компания?

• Онлайн-маркетинг не для меня. Возможно, раньше вы сталкивались с тем, что маркетинговая кампания оказывалась для вас бесполезной, но это не означает, что совершенно бесполезен маркетинг сам по себе.

Это скорее означает, что что-то было не так с разработкой или реализацией маркетинговой стратегии. Такое случается даже с лидерами рынка.

Поэтому мудрым решением станет не отказываться от онлайн-маркетинговой стратегии, а улучшить ее (найти новых партнеров, новые каналы, повысить качество данных, на которые вы опираетесь и т.д.).

• Онлайн-маркетинг – это шутовство. Так часто говорят применительно к отдельным маркетинговым стратегиям, например SEO или работу с социальными сетями. Они существуют десятилетие, и только сейчас их начинают воспринимать более менее серьезно.

• Слишком дорого. Это имеет место быть. Но здесь важно помнить, что маркетинг – это прежде всего инвестиции, и разумный маркетинг принесет вам гораздо больше прибыли, которые с лихвой окупят первоначальные затраты.

• Я не понимаю в чем его смысл. Если вы чего-то не понимаете, не означает, что бы вообще не способны понять. Сейчас в сети множество сообществ и просто опытных людей, которые помогут вам разобраться в вопросе. И, кроме того, существуют специализированные компании, которые могу взять на себя разработку, реализацию и управление маркетинговой кампанией.

Мы привели основные причины, по которым предприниматели не придают должного значения онлайн-маркетингу. Теперь рассмотрим, почему его стоит считать «необходимостью».

Довод номер 1: Ожидания потребителя изменились

Практически каждый сегодня имеет доступ к интернету и активно им пользуется. Если мы слышим о компании, мы в первую очередь лезем в интернет, чтобы найти ее веб-сайт или страничку в соцсети, и уже там узнать о компании побольше. Мы не звоним в справочную.

Мы не идем в офис этой компании. Мы заходим в интернет. И если у компании нет хотя бы сайта, то многие могут засомневаться в ее легальности и просто напросто потерять к ней интерес. Так что сайт сейчас – это необходимый минимум из того, чего от вас ожидают потенциальные клиенты.

Постарайтесь этим не пренебрегать.

Довод номер 2: Конкуренция

Отсутствие у вас онлайн-стратегии не означает, что онлайн-стратегии не будет у ваших конкурентов.

Они уже в интернете, ищут и привлекают ваших потенциальных клиентов, создавая впечатление более надежного и клиентоориентированного бизнеса.

Они уже во всю пользуются такими инструментами, как создание инфографики, интерактивные презентации или снимают 360 видео. Усугубим ситуацию: каждый день, пока они применяют свою онлайн-стратегию, они будут идти на шаг впереди вас.

Довод номер 3: Скорость изменения

Давайте задумаемся насколько изменились технологии, повысилось доверие к интернет-магазинам и сервисам и как изменилось поведение потребителей.

В последнее время произошел скачок в технологиях, появился высокоскоростной интернет и мобильные устройства, и теперь мы гораздо больше зависим от онлайн-услуг, чем от физических структур. И этот процесс будет только развиваться.

Возможно, сегодня вы и можете обойтись без пребывания онлайн, но подумайте о завтрашнем дне. Маркетинг – это долгосрочные инвестиции.

И все-таки я придерживаюсь мнения, что несправедливо утверждать, что онлайн-маркетинг «необходим» всем компаниям.

Однако если вы пренебрегаете онлайн-маркетингом, вы определённо уменьшаете свой потенциал, что может даже привести в краху вашего бизнеса в будущем.

Сейчас вы можете прожить и без веб-сайта, но это не значит, что так будет продолжаться всегда. Преодолейте свои предубеждения и однажды вы увидите, что это было не напрасно.

Также мы подготовили для Вас инфографику про маркетинг для малого бизнеса.

Понравилась наша статья, поделитесь с друзьями!

Удачи в бизнесе, ваш mindrepublic.ru

Источник: http://MindRepublic.ru/articles/marketing-dlya-malogo-biznesa/

Зачем малому бизнесу нужен маркетинг

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Маркетинг — это не просто важная часть успеха в бизнесе, это базис для успешных продаж. А если нет продаж, любая компания перестанет существовать.

Что такое маркетинг?

Термин «маркетинг» охватывает множество различных видов деятельности: все они связаны с продажей продуктов и услуг вашей компании. Например, реклама — наиболее очевидная маркетинговая деятельность, но запуску рекламной кампании предшествует исследование предпочтений потребителей.

цель этого исследования — поиск лучшего соответствия потребительских характеристик услуг компании фактическим потребностям покупателей. Уровень обслуживания, дизайн офиса или вебсайта также являются формой маркетинга, так как они помогают подчеркнуть соответствие услуг ожиданиям клиентов.

Единственное, что не является маркетингом, по мнению некоторых специалистов по маркетингу, — так это сам акт продажи, который есть результат маркетинга.

В чем конфликт между привычкой и маркетингом

Что делают большинство владельцев малого бизнеса каждый день? У них есть видение бизнеса: предлагать самый лучший продукт на рынок, работать вне конкуренции, и обслуживать множество счастливых и довольных клиентов, которые говорят об их компании годами.

Но вместо того, чтобы составить план для достижения всего этого, они ежедневно приходят в офис и усердно трудятся, полагаясь лишь на то, с чем они могут легко справиться.

Это просто покупать любую рекламу задешево или продавать с дисконтом свою продукцию, надеясь привлечь нужных клиентов, которые будут высоко ценить их работу и готовы постоянно платить за услуги. После этого они ожидают, что все эти клиенты расскажут о них свои друзьям и знакомым.

Очевидно, бизнес должен уметь планировать успех.  Владельцу малого бизнеса нужно определить цели и задачи:

  • Что станет драйвером продаж?
  • Что ценного можно предложить на рынок?
  • Какой уровень сервиса необходимо обеспечить?
  • За счет чего можно добиться качественного обслуживания?
  • Что для этого нужно сделать?
  • Как будут продвигаться услуги?
  • Кого стоит пригласить к сотрудничеству?

Или оставить все как есть, и дальше продолжать надеется на то, что легко дается и дешево стоит, рассчитывая лишь на некоторые результаты. Но являются ли эти результаты отражение того успеха, которого хочет достичь владелец малого бизнеса?

Каждый бизнес нуждается в стратегии

На практике стратегия маркетинга влияет на все функции бизнеса. Координация различных подразделений компании на основе плана маркетинга имеет решающее значение для устранения помех и разрывов в качестве обслуживания.

Как итог, маркетинг увеличивает фактическую прибыль предприятия.

Маркетинговая стратегия смотрит на все сферы деятельности малого бизнеса через призму удовлетворения известных и скрытых потребностей покупателей, помогая сбытовикам обеспечивать выручку.

Маркетинговые стратегии охватывают такие важные аспекты коммерческой деятельности, как:

  • Определение потребности в услугах посредством исследований потребительских предпочтений с целью выявления наиболее эффективных моделей продаж аналогичных продуктов на рынке
  • Изменение потребительских характеристик предлагаемых услуг на рынок или создание новых в соответствии с реальными потребностями покупателей
  • Определение того, как наилучшим образом привлечь потенциальных клиентов, информируя их о своих продуктах, ​​убеждая купить услуги
  • Создание рекламных кампаний на основе наиболее эффективного способа охвата потенциальных клиентов
  • Поддержание отношений с клиентами посредством последующих рекламных акций и программ лояльности

Упрощается процесс разработки продукта

Маркетинговая стратегия помогает малому бизнесу создавать новые услуги, имеющие наилучшие потенциальные шансы на получение прибыли.

Это связано с тем, что маркетинговое планирование начинается с исследования рынка, принимая во внимание запросы оптимального целевого рынка. Используя информацию о спросе и тенденциях, можно определить, что хотят клиенты и на какую выгоду они рассчитывают.

Таким образом можно дифференцировать собственный продукт от услуг конкурентов, и завоевать доверие потребителей и платежеспособный спрос.

Маркетинг помогает определить оптимальные цены

Частью маркетинговой стратегии является установление справедливой цены на услуги компании, основанные на информации, полученной из исследования рынка.

Если вы узнали, что клиенты хотят высококачественный продукт высокой категории, ценовая стратегия может потребовать от компании продавать услуги по высоким ценам, которые создают воспринимаемую элитную ценность.

Если ваш целевой клиент намерен сознательно торговаться и готов покупать больше по меньшим ценам, ценовая стратегия компании должна включать скидки и дополнительные преференции.

Маркетинг выстраивает лучшее распределение продуктов

После того, как малый бизнес позиционирует свой продукт на целевой рынок, владелец компании сможет выбрать эффективные каналы продаж, которые будут максимизировать прибыль компании. Эффективность маркетинга определяется глубоки пониманием клиентской базы.

Молодые люди предпочтут онлайн продажи с оплатой по карте в интернет-магазине. Пожилые клиенты отдают предпочтение прямому общению, а, следовательно, нужен офис и персонал фронт-офиса. Довольно часто, к примеру в индустрии гостеприимства, приходится прибегать к услугам дистрибьютора.

Это диктуется необходимостью охватить очень широкую географию потенциальных покупателей.

Маркетинг налаживает коммуникации

Чем больше надо охватить потенциальных потребителей, тем больше каналов коммуникаций надо задействовать. Без стратегии деньги на рекламу с большой вероятностью будут потрачены в пустую. Надо знать, каким средствам массовой информации отдают предпочтения клиенты, когда целесообразно делать рекламные публикации и т.п.

Конкурентное преимущество за счет применения стратегии маркетинга

Стратегическое управление бизнесом — это концепция, которая охватывает маркетинг, обслуживание, продажи и финансовые цели бизнеса. Наличие стратегического маркетингового плана означает понимание того, что ожидается от деятельности компании и как двигаться к намеченным целям.

Когда у компании есть стратегический план маркетинга, ее отделы и сотрудники могут лучше работать друг с другом, потому что все они работают на одну понятную всем задачу.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

Источник: https://actualmarketing.ru/marketing/zachem-malomu-biznesu-nuzhen-marketing/

Маркетинговая стратегия бизнеса

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Для того чтобы разобраться в сущности маркетинговой стратегии бизнеса необходимо разобраться с терминологическим аппаратом.

Бизнес представляет собой инициативную коммерческую деятельность, приносящую доход. Как правило, его отождествляют с предпринимательской деятельностью. Основной целью бизнеса выступает получение прибыли. Ее достижение возможно лишь посредством удовлетворения тех или иных рыночных потребностей.

Определение 1

Маркетинг является неотъемлемым элементом всякого успешного бизнеса. В общем виде он представляет собой особый вид человеческой деятельности, которые направлен на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Более того, маркетинг- это особая бизнес-философия. Его конечной целью выступает получение прибыли посредством удовлетворение потребностей клиентов.

Основные функции маркетинга представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Функции маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Функции маркетинга в значительной степени предопределяют его сущность. Основным инструментом его реализации выступает комплекс маркетинга (4Р):

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

  • товар;
  • цена;
  • место;
  • продвижение.

Свое воплощение маркетинг находит в системе стратегического планирования.

Стратегия представляет собой некий управленческий план, ориентированный на удовлетворенность потребителей, достижение установленных целей и укрепление рыночных позиций организации. Применительно к сфере маркетинга стратегия принимает свои особенности.

Определение 2

Маркетинговая стратегия бизнеса есть ни что иное, как генеральный план реализации маркетинговой деятельности в целях развития бизнеса в долгосрочной перспективе. В общем виде она определяет способ участия бизнеса в рыночной конкуренции.

Выступая составной частью общей стратегии развития бизнеса, его маркетинговая стратегия ориентирована на осуществление согласованных действий в сфере управления спросом. Ее функциональное предназначение заключается в выявлении, анализе и формировании спроса, как уже существующего, так и скрытого.

Цели маркетинговой стратегии бизнеса сводятся к четырем блокам (рисунок 2).

Рисунок 2. Цели маркетинговой стратегии бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Из целей маркетинговой стратегии бизнеса вытекают задачи, на решение которых она целена. К ним относятся комплексный анализ рынка (включая потребителей и конкурентов), объективная оценка потребностей и спроса, разработка конкретных мероприятий по достижению маркетинговых целей бизнеса и пр.

Так или иначе, маркетинговая стратегия обеспечивает условия для концентрации ресурсов бизнеса на возможностях увеличения объемов сбыта и получения устойчивых конкурентных преимуществ на рынке в долгосрочной перспективе.

Виды и формы маркетинговых стратегий бизнеса

Маркетинговые стратегии бизнеса могут принимать различные виды и формы. Они могут быть ориентированы непосредственно на конкурентную борьбу, характер поведения на рынке, реализацию сбыта и т.п. В общем виде их классификация представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Виды маркетинговых стратегий бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Наиболее распространенными видами маркетинговых стратегий бизнеса считаются базовые и конкурентные стратегии.

Базовая типология маркетинговых стратегий бизнеса была предложена М. Портером, который говорить о возможности наличия у бизнеса лишь одного из двух конкурентных преимуществ – продуктовое преимущество либо преимущество по издержкам. В соответствии с этим бизнес может использовать лишь три базовых стратегии.

Ценовое лидерство предполагает продвижение на рынок и наращивание рыночной доли за счет низких цен на продукцию. Низкие цены, в свою очередь, обеспечиваются низкими издержками.

Стратегия концентрации связана с реализацией ценового либо продуктового преимущества в узком рыночном сегмента. Она предполагает необходимость сосредоточения усилий бизнеса на определенном сегменте рынка, типе продукта или группе потребителей.

Стратегия дифференциации бизнеса означает создание уникального для отрасли товара либо услуги, то есть она основана на продуктовом преимуществе. Это означает, что бизнес, его продукция и услуги должны отличать какими-либо особенностями, важными для потребителя, что позволит устанавливать высокие отпускные цены.

Конкурентные стратегии формируются на основе рыночного положения бизнес-единиц и предполагают выбор стратегической альтернативы рыночного поведения.

Основы разработки маркетинговой стратегии бизнеса

Маркетинговая стратегия бизнеса по праву считается одним из основных факторов, обеспечивающих его успешность на рынке. Процесс ее формирования (разработки) всегда носит поэтапный характер. Основными этапами построения маркетинговой стратегии бизнеса являются:

  • маркетинговый анализ, включая анализ рынка, потребителей и конкурентов;
  • определение миссии и целей бизнеса;
  • формирование маркетинговой программы, основанной на комплексе маркетинга;
  • определение механизмов контроли и оценки маркетинговой стратегии;
  • реализация маркетинговой стратегии, ее контроль и корректировка в случае необходимости.

Реализация маркетинговой стратегии бизнеса находит свое отражение в разрезе основных инструментов комплекса маркетинга (продукт, цены, сбыт и продвижение). Более того она требует постоянного мониторинга и оценки успешности достижения поставленных перед бизнесом маркетинговых целей.

Каждый из этапов по-своему важен. Упущение хотя бы одного из них может обречь успех реализации всей маркетинговой стратегии на провал.

Считается, что эффективность разработки маркетинговой стратегии бизнеса обеспечивается благодаря соблюдению определенных принципов.

В частности, речь идет о необходимости нахождения собственного места на рынке, привлечении потребительского внимания и рост их лояльности по отношению к бизнесу, обеспечение уникальности и индивидуальности последнего.

Помимо прочего, бытует мнение, что маркетинговая стратегия бизнеса должна обеспечиться установление связи между бизнесом и потребителями на эмоциональном уровне.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/marketingovaya_strategiya_biznesa/

13 лучших маркетинговых стратегий для малого бизнеса

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Возможно, вы только начали бизнес по оказанию услуг, открыли небольшой магазин или кафе. В любом случае вы, наверняка, хотите как можно скорее привлечь потребителей, не разорившись при этом на рекламе. В сегодняшней статье мы рассмотрим лучшие маркетинговые стратегии (онлайн и офлайн) для продвижения бизнеса без крупных затрат.

1. Определите цель и бюджет

В первую очередь необходимо сформулировать цель бизнеса и спланировать бюджет. Вы должны задать себе вопрос: «Чего я хочу?». Необходимо решить, что для вас важно: увеличить международный охват или завоевать большую долю на местном рынке, повысить показатели конверсии или узнаваемость бренда и т.д.

Подсказки:

  • Попробуйте Mint. У этого инструмента отличный интерфейс, он позволит вам управлять бизнесом и эффективно распоряжаться деньгами.
  • Определите приоритетные цели. Что вам необходимо прямо сейчас, а чего вы планируете добиться в долгосрочной перспективе?

Чтобы заработать деньги, их сначала нужно потратить. Для эффективного продвижения придется потратиться на поисковую, медийную и социальную рекламу. Не пугайтесь.

Возможно, у вас возникнет сразу множество вопросов: с чего начать, сколько это стоит, как узнать, работает ли реклама в соцсетях или AdWords? Не переживайте, вы быстро во всем разберетесь.

10 главных советов по маркетингу малого бизнеса

Стратегический маркетинг для малого бизнеса

Александр Долгорукий
По определению  маркетинг используется для изучения наличия запросов существующих и потенциальных клиентов компании, для информирования их о преимуществах вашего предложения и линейного продвижения товаров или услуг компании. Маркетинг является важнейшей частью как стратегического бизнес-плана начинающей компании, так и стратегического и тактического плана действий уже работающей фирмы. Другими словами: без маркетинга не может существовать успешный бизнес.

Маркетинг помогает понять и изучить запросы существующих и потенциальных клиентов компании и увеличивает вероятность того, что они станут клиентами вашей компании, и на базе результатов изучения запросов создавать предпосылки для совершения ими покупок.

Предлагаем Вашему вниманию подборку наших советов, которые необходимо  использовать для улучшения маркетинговой стратегии и тактики собственниками малого бизнеса.

Данные советы не могут заменять собой хрестоматийные и стандартные маркетинговые планы и мероприятия, которые так или иначе придется создавать собственникам малого бизнеса, а лишь дополняют их:
.

Продвигайте свой ​​бизнес с помощью «приятельских каналов»

Создавайте «приятельский канал» продвижения своих предложений объединяя их с предложениями других субъектов малого бизнеса. Этот прием может значительно увеличить охват и достичь гораздо больше клиентов, чем, если бы вы делали свое предложение без этого канала.

Наверняка у вас есть знакомые предприниматели или даже приятели среди них и эти знакомства можно использовать с еще большей пользой. Примером такого «приятельского канала» может служить распространение информации через сайт компании, которая принадлежит вашему знакомому.

Также можно попросить  вашего знакомого поместить небольшую информацию о вашей компании или вашем предложении в его в рекламных буклетах, брошюрах, возможно даже на визитках представляя ваш бизнес как партнёра компании. Естественно вы должны ответить тем же и обеспечить информацией о компании знакомого в своих рекламных материалах.

В результате это позволит обеим компаниям войти в контакт с новым пулом потенциальных клиентов. Представляете, какой может получиться практически бесплатный охват, если у вас много друзей и знакомых среди предпринимателей. Очень неожиданно и необычно? А вы попробуйте, ведь создание такого приятельского канала не требует больших затрат.

.

Включайте оригинальные наклейки в свои почтовые отправления

Если ваш бизнес использует такой канал как почтовые отправления: в виде конвертов или в виде бандеролей никогда не забывайте наклеивать на самом видном месте таких отправлений самые яркие и красочные наклейки, информирующие всех тех, кто соприкоснётся с ними и прочитает о вашем великолепном предложении.

Поверьте эти наклейки, особенно если они яркие сразу будут бросаться в глаза всем тем кто пожелает прочитать письмо или откроет бандероль и это внимание запоминается так же ярко как и последнее что бросится в глаза того кому адресовано отправление.

Только не забывайте: на этих наклейках должно минимум информации, которую можно прочитать за 10 секунд, не более.
.

Создайте открытку вашего предложения и отправляйте ее по почте

Тоже неожиданно? В век электронной почты и скайпа использовать древние приемы глупо? Отнюдь. Про электронные отправления и скайп сегодня не знает разве, что полный дикарь и все эти каналы используют. Как выделить свое предложение? Именно вспомнив «старые приемы».

Создайте открытку, например поздравительную и отправьте ее на почтовые адреса ваших клиентов или на почтовые адреса тех, кто проживает в районе дислокации вашего бизнеса.

Можно использовать стандартные почтовые открытки, но на лицевую сторону наклейте свою открытку, предварительно распечатанную на цветном лазерном принтере и самоклеющейся бумаге.

Все уже привыкли к тем промо и рекламным материалам, распространяемым через почтовые ящики и которые сотнями выбрасывают, даже не читая, ваши потенциальные клиенты.

Именно обычная почтовая открытка но с вашим “дополнением”, отправленная обычным почтовым отправлением (отправленная, а не распространенная по ящикам), обязательно привлечет внимание тех, кто возьмет ее в руки, чтобы просто выбросить. Только опять необходимо учитывать – сообщение, особенно рекламное должно быть кратким.

Такой «старый» прием, такая открытка сможет значительно увеличить трафик на ваш сайт, адрес которого вы естественно разместите на этой открытке.
.

Добавляйте свои сообщения при ответе на телефонные вызовы

Когда вы отвечаете на телефонные звонки, аккуратно включайте в свой ответ сообщение, которое может заинтересовать абонента и которое напрямую относится к вашему бизнесу.

Это может быть информация о вашей новой услуге или продукте, который вы только что выпустили на рынок.

Такое сообщение о предложении должны быть ненавязчивым, коротким и достаточно ярким, чтобы привлечь к нему внимание.

Если вы делаете предложение, оно не должно быть агрессивным. Включите в свое устное сообщение о сроках проведения акции или скидки, все то, что может вызвать интерес у того с кем вы разговариваете по телефону. Люди обращают внимание на ту информацию, которая помогает сэкономить или помогает им получить продукт, который имеет много преимуществ и продается дешевле, чем у конкурентов.
.

Никогда не забывайте сделать новое предложение купившему клиенту

Важнейшее понимание и прием, который многие, особенно начинающие предприниматели упускают в своей практике и даже игнорируют. А это совершенно неправильно.

После того, как клиент совершает покупку у вас, сразу, ненавязчиво, аккуратно, с уважением предлагайте ему новый продукт или услугу.

При этом лучшим приемом может быть предложение скидки как клиенту, который теперь стал постоянным и к которому у компании особый подход и особое предложение.

Обязательно укажите, что компания очень дорожит отношениями со всеми клиентами, а с теми, кто является ее постоянным клиентом – особенно. Не стесняйтесь быть сверх услужливым, но при этом не будьте назойливыми.

Обязательно поблагодарите клиента за то внимание, которое он проявляет к вашей компании, приобретая ее продукты или услуги. Можно добавить в новое предложение немного актуальности, сказав, что сроки акции ограниченны.

Мол,… только для Вас, только для Вас…
.

Предлагайте семинары

Предлагайте своим постоянным клиентам (как впрочем, информируйте в рекламных и промо материалах и потенциальных клиентов) об эксклюзивных семинарах которые организует ваша компания для своих постоянных клиентов в желании рассказать о трендах и современных направлениях. Необходимо учитывать, что такие мероприятия могут быть очень удачными пиар ходами, так как могут получить широкое освещение в СМИ и соответственно хорошая и мотивирующая информация достигнет большее число ваших потенциальных покупателей.

Регулируйте количество посетителей своих семинаров входной платой, если такое регулирование требуется. Мы прекрасно понимаем, что «осилить» проведение семинара начинающей компании – это весьма дорогое удовольствие.

Но поверьте для 90% компаний, если они работают не в премиум сегменте, организация подобного семинара не будет накладным мероприятием.

Можно провести креативный семинар, где сами участники буду делать все, что запланировано сценарием.
.

Доски, ящики и почта, почта старая почта…

Если Ваше предприятие относится к предприятиям шаговой доступности и обслуживает в основном людей, которые проживают в районе дислокации бизнеса, используйте почту и услуги компаний, которые занимаются доставкой рекламы в почтовые ящики. Да, это старый, “жеванный” прием, активно используемый многими компаниями, но… он работает.

В Москве, например, многие предприниматели пользуются услугами агентств предлагающим разместить рекламное объявление на стендах у подъезда или внутри лифта. Совсем недавно мы видели очень интересный и креативный подход: как на ручки входных дверей  были помещены рекламные бюллетени в виде яркой картонной фигурки Карлсона.

Так предлагала услуги компания по мойке окон. Выбрасывать с раздражение забавного и смешного Карлсона не многие будут особенно если у них есть дети… и обязательно запомнят такой ход.


Много интересной и полезной информации вложено в информационное руководство по созданию и развитию собственного бизнеса: “Как открыть успешный магазин”?

А вы знаете как добиться успехов в бизнесе благодаря опыту успешных предпринимателей? Читайте:

Используйте информационные бюллетени

Никогда не забывайте: стоимость привлечения внимания нового клиента вашего бизнеса в шесть раз дороже чем привлечение внимание «старого» клиента, того кто уже является вашим клиентом.

Чтобы продать свои продукты или услуги для тех, кто уже является вашим клиентом, достаточно иногда просто отправить им информационные бюллетени.

 Еще лучше если такие информационные бюллетени будут именными.

Скажем если вы знаете имя и отчество того кому Вы адресуете свой информационный бюллетень. В этом случае обязательно нужно обращаться по имени отчеству: «Дорогой Иван Иванович». Хорошая тактика экономии средств – отправить им информационный бюллетень по электронной почте для тех, кто является вашим подписчиком.
.

Обмен товаров и услуг

Это тоже необычный прием и возможно не у всех собственников бизнеса встретит понимание, хотя используется уже давно многими интернет-магазинами при доставке заказанного товара.

Мы предлагаем использовать этот инструмент для продвижения предложений вашей компании через продуктовую доставку другой фирмы.

Договоритесь с интернет-магазином или группой интернет-магазинов и вкладывайте свои рекламные предложения в упаковку доставляемого товара.

Естественно при выборе интернет-магазина в качестве партнёра необходимо учитывать ту целевую аудиторию, на которую ориентируется этот интернет-магазин. Бессмысленно предлагать, скажем, виагру тем, кто заказывает в интернет-магазине товары для молодёжного отдыха.
.

Ваш маркетинг должен быть всегда свежим

Не бывает универсального маркетингового подхода, работающего годами. Один маркетинговый ход, даже самый удачный не может полностью обеспечить потребности в клиентах и покупателях вашего бизнеса. Клиенты могут «устать» от одного и того же предложения и перестанут на него обращать внимание. Таким образом, нужно всегда совершенствовать свою маркетинговую тактику и стратегию.

Отличным инструментом способным постоянно исследовать запросы вашей аудитории может быть обратная связь с вашими клиентами. Постоянно взаимодействуйте с клиентами и постоянно получайте от них сигналы о том или ином продукте и корректируйте свой маркетинг в соответствии с отзывом.

Источник: https://www.russtartup.ru/znaniya/10-glavny-h-sovetov-po-marketingu-malogo-biznesa.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.