Оглавление
- 0.1 Рекламное предложение
- 0.2 Рекомендации по планированию рекламной кампании турагентства
- 0.3 Две реальности: онлайн и офлайн
- 0.4 Что делать новичкам?
- 0.5 Как обеспечить себя возвратными туристами?
- 0.6 Советы и примеры из личного опыта
- 1 Текст для турагентства, реклама туроператора примеры, продающий текст для туристов, креативная реклама отдыха и туризма
- 1.1 Лучшая реклама отдыха на море
- 1.2 Оффер
- 1.3 Призыв к действию
- 1.4 Заказать текст для турагентства у копирайтера
- 1.5 Предложение для турфирмы от рекламодателя leon
- 1.6 Поисковое продвижение
- 1.7 Реклама отдыха: текст для турагентства с примерами
- 1.8 Слоган для турфирмы
- 1.9 Эффективная реклама турагентства
- 1.10 Коммерческое предложение по туристическим услугам (образцы)
- 1.11 Контекстно-баннерная реклама
- 1.12 Текст для рекламы турагентства
- 1.13 Личное продвижение
- 1.14 Ведение личных блогов менеджерами
Где размещать рекламу, в каком объеме, сколько тратить денежных средств? Для ответа на эти вопросы необходима характеристика целевой аудитории вашего турагентства. Какую прессу ее представители читают, какие сайты в сети посещают, в каком районе живут, какими пользуются услугами и т. п. Без определения целевой аудитории рекламную кампанию провести можно, но вероятность ее эффективности будет низкой.
Если вы недавно открыли турфиру, то первое время ваши затраты на рекламу будут значительные. Со временем рекламный бюджет можно будет уменьшать, так как появятся лояльные клиенты. Основные рекламные инструменты, которыми пользуются турагентства, — это: интернет, реклама в прессе, совместная реклама с туроператорами, cross-promotion, PR, нестандартные методы рекламы. Реклама на радио, ТВ по причине высокой стоимости, как правило, не используется.
Рекламное предложение
Какой бы рекламный носитель Вы не выбрали, важно правильно преподнести информацию и привлечь внимание потенциальных клиентов. Главное правило — ваше сообщение не должно иметь общий имиджевый характер. Например, такой текст как «приглашаем Вас в нашу турфирму, у нас всегда есть недорогие горящие путевки», не привлекает внимание и никак не выделяется на фоне другой многочисленной рекламы.
Рекламное предложение, которое призывает посетить сайт турагентства должно иметь конкретную пропозицию и очевидные преимущества. Например: Спланируй свой зимний отдых заранее! Лучшие предлождения отлелей со скидкой 30% от туркомпании «Топтревел» Идеальный отдых по доступной цене! Горящие туры в Египет и Турцию от компании «Меридиан» Летний отдых уровня люкс в Египте от 15 000 рублей с компанией «Виптревел»! Горящие туры в Турцию на ближайшие выхожные от 4 000 рублей! Подари себе романтичный отдых в Париже всего за 7 000 рублей! Лучшмй отдых на Мальте! Спецпредложение от 8 000 рублей за 7 дней! Посетите Октоберфест в Германии всего за 10 000 рублей! Ограниченное количество туров! Спланируй идеальное путешествие по доступной цене! Туры в Прагу от 12 000 рублей! Весенние каникулы в Диснейленде: спецпредложение от 11 тыс. рублей! Отдых в Тунисе: скидки 20% на все туры в бархатный сезон! Все летние туры в рассрочку под 0% от компании «Вокруг света»! Подари любимой романтику! Туры в Париж на 7 дней от 12 тыс. рублей!
Рекомендации по планированию рекламной кампании турагентства
Реклама должна быть выдержана в фирменном стиле. Если у вас логотип сине-желтый, то на всех рекламных носителях логотип должен быть таким, а не бирюзово-желтым, сине-оранжевым, голубовато-желтым и т. д. Продвигайте бренд вашей компании с самого начала, приучайте клиентов узнавать ваш стиль. Реклама должна быть комплексной, одновременно размещаться на нескольких площадках для охвата разной аудитории. Разместив модуль в туристическом журнале, телефоны в совместной рекламе с туроператорами и в интернете, вы в разы повышаете вероятность того что информация найдет вашего клиента.
Реклама должна быть регулярной. Не стоит ждать эффекта от размещения модуля в одном выпуске журнала, периодичность которого четыре раза в месяц. Чем больше конкретики и реальных предложений в рекламном сообщении, тем оно привлекательнее для потенциальных клиентов. При отсутствии в содержании рекламы конкретных предложений она будет иметь всего лишь имиджевый характер. Выбрав рекламный носитель, проанализируйте рекламу конкурентов и свою делайте лучше. Возьмите за правило вежливо интересоваться у клиентов, откуда они о вас узнали. Оценивайте эффективность рекламных носителей и отказывайтесь от тех, которые не «приводят» клиентов.
Рассчитайте стоимость каждого клиента — разделите затраты на рекламу на число клиентов, и вы поймете, насколько ценен каждый из них. Обязательно делайте такой расчет на первоначальном этапе — это поможет при оценке эффективности проведения рекламной политики в целом. Посещайте профессиональные выставки, сайты и форумы по рекламе. Экспериментируйте с методами продвижения услуг турфирмы. Надо отметить, что туристические компании в первый год работы тратят больше средств на привлечение клиентов, но на второй, третий год и далее рекламный бюджет составляет примерно 20% от прибыли. Чем дольше турагентство работает на рынке, тем меньше бюджет на рекламу по отношению к прибыли компании.
Каждый руководитель туристического агентства задаётся вопросом, как лучше продвигать компанию. Нельзя сказать, что турбизнес в России сложился в стройную устойчивую систему. Рынок находится в беспрестанном движении: кипит, бурлит и сотрясается. Чтобы ориентироваться в постоянно меняющихся условиях необходимо иметь и нюх, как у собаки, и глаз, как у орла. Плюс нужно быть в курсе важных тенденций, которые позволят принять правильное решение при поиске методов продвижения.
Две реальности: онлайн и офлайн
И реклама в интернете, и реклама в офлайне имеет свои нюансы, считают эксперты туротрасли Санкт-Петербурга. При этом эффект от того или иного вида продвижения переменчивый: если сегодня некая площадка показала хорошие результаты, то уже завтра её результативности может упасть до нуля. Инструментов более, чем достаточно: если брать офлайн — это печатные издания, наружная реклама, акции и бонусы для клиентов; если брать интернет — активное использование соцсетей, таргетированной и контекстной рекламы, развитие сайта компании и прочее и прочее. Очевидно, что нужен баланс, говорят эксперты.
Как считает директор по развитию агентства Optio Travel Андрей Корляков, офлайн и онлайн-продвижение неразрывно связаны между собой.
«Рекламой в офлайне, на наш взгляд, стоит заниматься с точки зрения навигации, чтобы клиенту, который идёт к нам впервые, было удобно и легко найти наш офис, — отметил Андрей Корляков в беседе с корреспондентом proturizm.club. — Некоторые турфирмы эффективно продвигают себя на рынке, используя связь с известным туроператорским брендом, опираясь на его имиджевый вес. Многие успешные турфирмы на первом этапе очень грамотно использовали в наружной рекламе бренды известных операторов, размещая рядом с офисами продаж яркие биллборды. Таким образом, у клиента возникало впечатление, что он идёт непосредственно к туроператору. Нам такой подход чужд, однако в бизнесе многие используют разные средства и, наверное, для многих подойдет такой способ развития, под крылом сильного бренда».
В том, что реклама, независимо от своего типа, прежде всего, должна опираться на аудиторию, для которой она собственно и предназначена сошлись все опрошенные нами эксперты. Так, по словам директора сети турагентств «Менсей», Евгения Левченко, продвижение как в оффлайне, так и в онлайне равноправно — всё зависит от целевой аудитории.
«Есть достаточно широкий сегмент клиентов, пользующихся интернетом, но вместе с тем, существует не менее объёмный сегмент туристов, для которых предпочтительнее получать рекламу что называется «в руки».
Поэтому я бы не стал делать однозначный выбор. Хотя исторически «Менсей» сделал ставку на интернет-продвижение: 95% от всего объёма рекламы мы размещаем в онлайне. Конечно, пробовали разное, когда-то размещались в печатных массовых изданиях. В итоге пришли к выводу, что по соотношению цена/качество нас устраивает именно интернет. Следует учитывать, что ряд потребителей выбирают не какую-то конкретную фирму или страну, они выбирают качество отдыха, а значит качественный рекламный носитель», — комментирует Евгений Левченко.
Генеральный директор сети турагентств «Алоха», Вадим Перерва, отметил приоритетность продвижения в интернете, однако и от пользы офлайн-продвижения не отказался: «На мой взгляд, онлайн-продвижение более эффективно и, если сравнивать с офлайном, более выгодно. Мы активно развиваем не только сайт компании, но присутствуем также в соцсетях и на прочих площадках. При этом, хочу подчеркнуть, от офлайна мы не отказались! Дело в разных сегментах покупателей — несомненно, что интернет приносит определённую долю туристов, но кроме этого к нам идёт клиент, заинтересовавшийся объявлениями в печатных изданиях, таких как газета «Метро».
При этом отмечу, что ранее более эффективно показывала себя именно периодика — даже два года назад результативность используемых нами изданий была выше, шире была сама линейка используемых печатных изданий. Но мы не хотим сейчас полностью отказываться от оффлайна, потому что люди привыкли видеть наше присутствие в определённых источниках, и если мы пропадём из поля их зрения, могут возникнуть мысли о том, что у нас не очень хорошо идут дела. Но вообще тенденция в отрасли такова, что продажи перемещаются в интернет: не случайно уже у многих туроператоров, а также у нас и ещё у небольшого пока что числа турагентств, любой желающий турист может купить путёвку непосредственно на сайте. Это удобно».
«Мы своё развитие изначально выстраивали, опираясь на онлайн-продвижение, много вкладывали в контектстную рекламу в интернете, так как считали тогда и считаем сейчас, что наша целевая аудитория — рациональные туристы — те, кто анализирует рынок, ищут информацию в интернете», — пояснил в свою очередь Андрей Корляков. Однако не стоит забывать: что для крупного сетевого агентства хорошо, то для маленького агентства, если не смерть, то, по крайней мере тяжёлая ноша. По мнению директора сети турагентств «Море Солнца» Дмитрия Тихонова, маленьким турфирмам гораздо сложнее и дороже заниматься своим серьёзным и постоянным развитием в интернете. «Сейчас все ушли в онлайн, в связи с чем сложилась непростая ситуация, при которой директ обходится в $5 за клик, развернулась настоящая борьба за эффективные площадки, — отмечает Дмитрий Тихонов. — Крупные компании, к примеру, туроператоры, могут вложить деньги в тот же самый директ и спасти горящий билет, однако у маленьких компаний — небольших турфирм — нет таких ресурсов.
Для небольшого агентства реклама обходится дороже, чем, предположим, для компании «Море Солнца» — у нас больше объёмы, а это удешевляет стоимость. Нам также могут предложить потестировать ту или иную площадку в течение какого-то времени на очень выгодных условиях. Мелкие же агентства не представляют интереса для ресурсов, специализирующихся на продаже большого объёма рекламных мест». С другой стороны, по мнению Дмитрия Тихонова, в данный момент также вызывает вопросы соотношении стоимости и эффективности рекламы в интернете. «Не исключено, что оффлайн, учитывая хорошую подготовку менеджеров, качественный контроль их работы, а также объёмы продаж турфирмы, сейчас эффективнее, чем онлайн-продвижение. Но, повторюсь, это возможно при качественных продажах в офлайне.
Вообще сложно ответить однозначно, какой тип продвижения выгоднее, потому что на берегу сложно подсчитать размер профита от рекламы и ситуация находится в непрерывном движении. Ещё 5 лет назад такого не было. Использование интернета в туризме находилось в зачаточном состоянии. Если раньше можно было дать рекламу в одно из печатных многотиражных изданий, которые распространялись бесплатно и спокойно продавать туры, то сейчас этот подход не работает. Я знаю о компании, руководство которой предпочитало рекламироваться в печатных изданиях, потратили на это серьёзные суммы и сейчас не рекламируются вообще. Как они привлекают клиентов лично мне непонятно, но очевидно, что только клиентская база не поможет».
С тем, что неудачные продажи в офлайне могут свести в ноль усилия по продвижению в онлайне согласен и Андрей Корляков: «Следует хорошо понимать, что даже если вы эффективно используете продвижение для продаж, опираясь на сильный ресурс, это, конечно, поспособствует увеличению потока клиентов. Однако, если сотрудники турагентства не слишком сильны в офлайновых продажах и знании предмета продаж, волна туристов, которых «пригнал» онлайн, сойдет на нет».
Что делать новичкам?
Чуть ли не каждый день в Санкт-Петербурге открываются всё новые и новые агентства. Закрывается тоже немало: кто-то не оценил риски, кто-то сворачивает бизнес при весьма туманных обстоятельствах, оставив туристов без денег и без туров (см. подробнее «Петербургское турагентство «Альфа Лайн» задолжало компьютерной фирме почти 10 млн рублей» ).
Что можно посоветовать новичкам, которые хотят вести свой бизнес честно, но ещё окончательно не определились в способах продвижения? «Для начинающих агентств успешность во многом упирается в кадры: многие стремятся найти сотрудника с обширной клиентской базой. Небольшому агентству, с небольшими ресурсами, на первом этапе не стоит строить глобальные планы: нужно направить свои ресурсы на более узкую область, искать своих клиентов для начала может не в городе, а хотя бы в своём районе. Возможно, стоит делать упор на каком-то определённом направлении — если продавать Египет или ОАЭ, то делать это грамотно. И конечно много учиться и много узнавать», — директор по развитию агентства Optio Travel Андрей Корляков.
«Если молодое агентство не хочет рисковать, то наверное, проще купить франшизу у туроператора или какой-либо известной сети турагентств. Таким образом можно обеспечить себя уже готовыми технологиями продаж, фирменным стилем, юридической поддержкой и узнаваемостью на рынке. Но нужно понимать, что вы усиливаете позиции не вашего бренда. Если развивать собственный бренд, то придётся осуществить серьёзные финансовые и моральные вложения.
Компанию «Алоха» мы изначально развивали как отдельный бренд. Возможно, на старте мы потеряли некоторое количество клиентов, но уже сейчас нам удалось занять свою нишу», — генеральный директор сети турагентств «Алоха» Вадим Перерва. «Молодой турфирме стоит обратить внимание на создание собственной клиентской базы — это самый главный путь. Не секрет, что рынок Санкт-Петербурга перенасыщен, выживают фирмы с большей базой. Кроме того, турфирме стоит определиться в своём сегменте, чтобы не распылять силы на разные направление. Ключ к успеху — наличие возвратных клиентов и чёткое позиционирование себя на рынке», — Евгений Левченко, директор сети турагентств «Менсей».
По словам директора курортного агентства Light, Натальи Карида, у небольшого турагентства есть достаточно способов продвижения, как в офлайне, так и в онлайне. Вопрос только в том, какую сумму может вложить агентство в рекламу. «Можно пользоваться соцсетсями: ВКонтакте, , , , но нужно понимать, что страничкой следует заниматься постоянно и всё равно она вряд ли будет эффективнее хорошо работающего сайта турфирмы. А учитывая, что в том же ВКонтакте существует множество пабликов и групп турфирм выделиться будет достаточно сложно. Неплохие результаты приносят объявления в справочных изданиях по типу «Жёлтые страницы» или «Весь Петербург».
Другая печатная продукция, например, листовки, мне не кажутся эффективными — несмотря на то, что их в больших объёмах распространяют в торговых центрах или раскладывают в почтовые ящики, люди практически не читают то, что в них написано. Можно договариваться на обмен визитками с салонами красоты или частными медицинскими клиниками и предлагать скидку туристам, пришедшим в турфирму из этих заведений. Я же пришла к выводу, что развивать в первую очередь стоит именно сайт компании».
Как обеспечить себя возвратными туристами?
Большая доля клиентов, возвращающихся в турфирму, придаёт компании устойчивость. Как же сделать так, чтобы туристы возвращались именно к вам? «В первую очередь, наших возвратных клиентов привлекает сервисность и уверенность в компании. Мы контролируем как менеджеры решают вопросы, возникшие у туристов и стараемся разобраться в проблеме, если она возникает, максимально быстро. За счёт больших объёмов продаж у нас налажены хорошие контакты с операторами, которые часто идут нам на встречу при возникновении спорных моментов», — Дмитрий Тихонов, директор сети турагентств «Море Солнца». «Как высказался один из бизнесменов, для того, чтобы в России стать успешным в бизнесе, достаточно делать свое дело хорошо, тогда клиенты будут возвращаться. Мы постоянно отслеживаем качество работы наших менеджеров, для этого у нас создан отдел контроля качества, сотрудники которого связываются с клиентами, анкетируя их удовлетворенность разными аспектами работы с нашей компанией, используем дисконтные карты, индивидуальный подход — используем целый ряд средств. В результате мы видим неплохие показатели — около 84% опрошенных клиентов по прошлому году сообщили, что воспользуются нашими услугами снова», — Вадим Перерва, генеральный директор сети турагентств «Алоха».
«Мы практикуем индивидуальный подход к каждому туристу: полное ведение клиента от бронирования заявки до возвращения туриста с отдыха. И это даёт результаты — люди возвращаются и благодарят за работу», — Евгений Левченко, директор сети турагентств «Менсей».
«Мы ведём бизнес с удовольствием, у нас практически не бывает скандалов и ссор с клиентами, коллектив очень дружный. Это ценят клиенты и возвращаются к нам. Кроме того, каждый наш менеджер всегда готов помочь коллеге при каких-то сложных ситуациях, мы очень часто устраиваем своеобразны неформальные «летучки», когда сотрудники, вернувшись из рекламных туров, рассказывают всем, какие отели они видели, какие у курорта особенности и другие важные нюансы», — Андрей Корляков, директор по развитию туристического агентства Optio Travel.
Советы и примеры из личного опыта
Ваше туристическое агентство терпит убытки? Клиенты уходят после длительных консультаций покупать тур в другое агентство? В этой статье я расскажу Вам, как мы увеличили прибыль в нашем туристическом агентстве за короткий срок.
1. Следим за офисом. Внимательно посмотрите на свой офис и поставьте себя на место клиента. Вам самим понравилась бы находиться в данном помещении? Если нет, нужно, что то менять. Ваш офис – это лицо Вашей компании. Как говорится, встречают по одежке. Недопустимо, чтобы Ваш офис был менее 15 кв. Если офис меньшей квадратуры, клиент будет чувствовать, себя зажато. Обязательно должно быть минимум три рабочих места. Даже если Ваши финансы пока не позволяют Вам набрать персонал, просто организуйте эти рабочие места. Пусть у клиента возникнет впечатление, что он находится в компании, где работает не один профессионал. Неважно, что эти места будут пустовать, мало ли где могут находиться сотрудники: в отпуске, в разъезде, в рекламном туре, на обучающих семинарах, в банке. Если офис требует ремонта – сделайте его. Нет ничего отвратительней для клиента, чем оборванные и грязные обои. Лучше всего сделать дизайн офиса не в строгом стиле. Это все-таки туристическое агентство, а не юридический кабинет. Самые удачные цвета для интерьера – это синий (цвет моря), бирюзовый (цвет лазурного побережья), зеленый (цвет тропической растительности), желтый и бежевый (цвет песка). В идеале, если эти цвета будут комбинироваться, например, желтый цвет с синим или зеленым цветом. Не жалейте денег на ремонт, иначе Вы так и будете сидеть в мрачном офисе без клиентов.
Обязательно должны присутствовать живые растения. Самый распространенный вариант – небольшие пальмы. Это может быть Юкка, Диффенбахия, Ховея Форстера и другие. Естественно, за ними необходим уход, не должно быть сухих желтых листьев. Вообще, чем необычнее будут цветы, тем лучше. В нашем агентстве был случай, когда посетительница разговорилась с нашим менеджером о цветах в офисе и тут же купила тур.
Не забывайте про удобства для клиентов. В Вашем офисе всегда должен быть кулер с холодной водой и одноразовыми стаканчиками. Не будет лишним угостить клиента чаем или кофе. С детьми бывают проблемы. Не раз мы сталкивалась с такой ситуацией, когда клиент приходит с маленьким ребенком, который буквально через пять минут присутствия начинает плакать и проситься домой. Как Вы думаете, что следовало дальше? Правильно, клиент уходил и больше никогда не возвращался. Мы нашли выход из этой ситуации. Как только ребенка не устраивало, что родители заняты чем-то другим, он начинал плакать. Тогда один из менеджеров угостил ребенка соком, и повел его «прогуливать» по офису. Родители смогли спокойно выбрать тур, а ребенок был очень доволен, рассматривая яркие журналы и сувениры, привезенные туристами из разных стран. Конечно, эти клиенты купили тур, и отдельно поблагодарили нас за внимание к ребенку.
2. Следим за персоналом. Итак, Ваш офис готов. Теперь нужно уделить внимание менеджерам, которые будут работать с клиентами. Именно от работы этих людей будет зависеть Ваша прибыль. Безусловно, опытный менеджер по туризму стоит дорого, но на то он и опытный. Он знает все тонкости туристического бизнеса и у него есть самое ценное – наработанная клиентская база. Стоит взять такого менеджера на работу, если у Вас проблемы с клиентской базой, либо ее просто нет. Можно принять на работу менеджера по туризму без опыта, но отсутствие опыта должно компенсироваться огромным желанием работать в туризме. Как говорится, было бы желание, а научится быстро.
Старайтесь, чтобы Ваши менеджеры посещали семинары туристических операторов. Из них они узнают много полезного и принесут раздаточный материал для туристов. Семинары, как правило, бесплатные. Оговорите с работниками, как будет рассчитываться их заработная плата. Она обязательно должна состоять из оклада и процента от продаж. Оклад должен быть фиксированный и не большой, процент, как правило, составляет от 10 до 25% от продажи. И не стоит ставить «потолок» в заработной плате сотруднику, например, не больше 35000 рублей. Пусть менеджер получит столько, сколько он заработал, будь это 50000 или 100000 рублей. Тем самым вы мотивируете работника, он будет понимать, что чем больше он продаст, тем больше заработает.
3. Следим за рекламой. Самая эффективная реклама – это Ваши довольные туристы. Если им понравилось у Вас, они обязательно расскажут об этом своим родным, близким и коллегам. Поэтому им нужно уделить особое внимание. Закажите сувениры с логотипом Вашей компании. Самая распространённое мнение, что лучший подарок туристу – обложка на загранпаспорт. Наша практика показала, что толку от этого никакого. Турист не каждый день держит в руках загранпаспорт. А сувенир нужен такой, который бы постоянно мелькал в повседневной жизни туриста и напоминал о Вашей компании. Мы решили дарить нашим туристам кружки, после покупки тура. И, как не странно, эффект был очевиден.
Когда мы спросили туриста, откуда он о нас узнал, он ответил, что на работе у коллеги увидел кружку с нашим логотипом и спросил про нашу компанию, обладательница кружки дала положительный отзыв о нас, в итоге он решил обратиться к нам. Так же приходили клиенты, которые в гостях у наших туристов пили чай из наших кружек.
Очень полезно будет проводить анкетирование с каждым клиентом, и не имеет значение, купил он у Вас тур или нет. Для Вас важно мнение каждого посетителя. В содержании анкеты должны быть следующие данные для заполнения: фамилия, имя, отчество посетителя; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения. Вопросы должны быть такого плана: «Вам понравилось обслуживание в нашей компании?» «Чтобы Вы хотели видеть в нашей компании, может чего-то не хватает?». Анкеты, менеджерам следует выдавать клиентам после консультации, и обязательно сказать, что его мнение очень важно для Вас. Бывало, наши посетители отмахивались, говорили, что им некогда, но после того, как мы произносили эту фразу, они заполняли анкету. В результате этого анкетирования Вы получите базу клиентов, их номера телефона и адреса электронной почты, бесценные советы от посетителей, а посетитель расскажет своим близким, какие внимательные сотрудники работают в Вашей организации. Смс-рассылки и рассылки по электронной почте, тоже довольно эффективное средство.
Наш первый покупатель обратился к нам, получив сообщение на телефон. Рассылки нужно делать постоянно, особенно если появилось эксклюзивное предложение или акции. Конечно, не стоит делать рассылки каждый день, абоненту просто надоест получать сообщения и он добавить ваш номер в спам-ящик. Как показывает наша практика, клиенты чаще обращаются к нам, в начале, либо в конце месяца, когда у большинства людей зарплата. Именно в этот период нужно отправлять Ваши предложения клиентам. Не забывайте поздравлять Ваших клиентов с днем рождения, если Вы забудете это сделать, за Вас это могут сделать Ваши конкуренты, и вероятнее всего, именинник купит тур у них.
Хотелось бы рассказать о таком рекламном ходе, как кросс-реклама. Данный вид бесплатной рекламы, подарил нам немало клиентов. Мы до сих пор не понимаем, почему некоторые компании им не пользуются. Для эффективной работы нужно договориться с владельцем любой организации, о том, чтобы Ваши рекламные материалы раздавались в их организации, а Вы в свою очередь, раздаете их материал. У нас два таких партнера. Первый – это автомойка, которая находится недалеко от нашего офиса. В зале ожидания авто моечного комплекса мы разложили журналы и прикрепили к ним наши визитки, а визитки и буклеты автомойки положили на столике в нашем офисе.
Второй наш партнер – салон красоты, который находится по соседству. Здесь все то же самое, те же журналы с визитками, но информацию о салоне красоты мы разместили на обратной стороне нашего товарного чека с указанием скидки, то есть, при предъявлении нашего товарного чека, клиенты салона красоты получают скидку на услуги салона.
Продвижение турагентства в социальных сетях , твиттер, инстаграмм, одноклассники – это тоже очень эффективная и бесплатная реклама. Старайтесь зарегистрировать свою компанию на всех сетях, каких только можно. Необходимо следить за тем, чтобы в группах и страницах Вашей компании всегда была актуальная информация. Желательно, чтобы в интернете всегда были отзывы о Вашем агентстве. Если их нет – пишите сами. Они обязательно должны быть, так как большинство Ваших потенциальных покупателей будет изучать Вашу компанию в интернете, и искать отзывы о Вашей работе. Если Вы пишете отзыв сами, естественно, не нужно в избытке расхваливать компанию, иначе читатели догадаются о том, что отзывы пишут сами сотрудники, лучше в отзыве рассказать о небольшой проблеме, с которой якобы столкнулся турист, а сотрудники агентства ему в этом быстро и профессионально помогли. Теперь ознакомившись с данными способами, осталось применить их на практике. Успешных Вам продаж и довольных туристов!
Текст для турагентства, реклама туроператора примеры, продающий текст для туристов, креативная реклама отдыха и туризма
Для многих туризм – это хобби. И очень хорошо, когда хобби становится любимой работой. Именно поэтому среди туристических агентств такая большая конкуренция. Но хороший продающий текст для турагентства поможет показать Вашу рекламу отдыха на море с выгодной стороны и прочно занять свою нишу на туристическом рынке.
Лучшая реклама отдыха на море
Текст для турагентства: структура Лид. По-другому называют вступление. Задача текста рекламы отдыха и туризма – вскрыть «боль». В данном случае это усталость от серых будней и разнообразия, желание новых знакомств и впечатлений, возможность обновить профиль в соцсетях и поднять свой социальный статус. Основная задача вступительной части – вызвать жгучий интерес. Здесь нужно вскрыть боль и вызвать нужные эмоции. Чтоб человек в рекламе отдыха и туризма буквально физически ощутил морские волны Красного моря на горячем песчаном пляже Хургады или любовался на величественные развалины древних храмов в Греции.
Оффер
Вы заявляете, что конкретно можете предложить своему клиенту. Конкретно и лаконично, в 1-2 предложениях. Есть УТП? Смело выкладывайте козырь в тексте рекламы туроператора. Обработка возражений. Не все покупатели готовы вот так сразу заказать путёвку. У них всё ещё много вопросов и возражений: Сколько стоит и почему так дорого? Безопасно ли там? Какие нужны документы? Какие условия жизни меня ждут? Чем я смогу там заняться? Какие виды развлечений доступны? Какие есть местные достопримечательности? Какие будут дополнительные расходы на месте? Нужно ли знание языка? Насколько там суровы местные законы? Что мне нужно обязательно туда взять и что я там могу купить необычного? На кого я смогу рассчитывать в случае недоразумений Последний пункт самый важный! Момент, на который почти никто не обращает внимание. Осветите этот момент в тексте рекламы турагентства – и конверсия увеличится. Доверие решает!
Призыв к действию
Текст без призыва к действию – это как марафонец, который остановился за 2 метра перед финишной прямой. Скажите прямо, ясно и понятно, что Вы хотите от клиента. Звонок? Визит в офис? Или его контактные данные? Также читайте: Текст рекламы гостиниц и отелей примеры Вышеперечисленные пункты многие авторы называют по-разному. Но суть остаётся одна. Найдите СВОЮ целевую аудиторию, придумайте УТП и задействуйте несколько рекламных каналов. И текст для турагентства в этой продающей цепочке – незаменимое звено. Примеры текстов рекламных роликов для туристического агентства – и видеоролики – достаточно популярный инструмент привлечения клиентов. Основная задача ролика – прочно засесть в голове у клиента. Запоминаться должно всё – мотив, название, контакты, рифма или отбивка. Не нужно гнаться за креативностью. Эффективность – вот основной козырь текста для туристов от турагентства!
Взглянем на примеры туристической рекламы: Пример текста рекламы турагентства на радио, хронометраж 15 секунд Лето в разгаре, пора отдыхать Куда-нибудь съездить, куда-то слетать, Поездка на море в другую страну, СОБИРАЙЧЕМОДАН точка РУ Продающий текст рекламы туроператора пример на радио, хронометраж 30 секунд (Женский голос) Хочется чего-то потеплее… (Мужской голос) Крым? Сочи? Анапа? Ж: Ещё теплее… М: Болгария? Ж: Надо ещё жарче! М: Тунис? Кипр? Ж: Горячее! М: А, так Вас горящие туры интересуют! Хоть завтра! (Диктор) Туристическая компания «Азимут» – мы отлично знаем, где Вы можете расслабиться этим летом, если Вы любите пожарче! Азимут – направление на отдых. ТРЦ «РИО» 2 этаж. Тел 555-779. Пример текста для рекламы турагентства на радио (20 секунд) Горящие туры (эхо) горящие туры… Лучшие горящие туры каждый день. Хватит мечтать – пора отдыхать. Звоните 45-57-57. Турагентство «Лексикон». Торговый дом Петровский, оф. 206. Текст рекламы турагентства на радио образец (10 секунд) Выбирай горящие туры вместе с «Colour Travel». Популярные курорты: Турции, Черногории и Египта ждут Вас. Звони 712-35-30. «Colour Travel» – ближе к солнцу! Пример рекламы отдыха и туризма на радио (10 секунд) Горит Кипр?! Да не Кипр, а вылет из Варшавы от 2 000 000 рублей, Египет и Тунис – от 3 000 000. Парковка в Варшаве бесплатна. Самые горящие туры на 24travel.by, тел МТС 3-075-075. Пример продающего текста рекламы турагентства на радио (20 секунд) – Ты не поверишь! Знаешь где я? У моря, гуляю по шикарному пляжу! Отель – сказка! Я счастлива!!! – Но каак? – Легко! Зайди на сайт турон.рф и выбери горящий тур онлайн. – Но ты же знаешь. Мне сейчас отпуск не по карману… – Дорогая, оформи тур в кредит или в рассрочку. В центре Лысьвы на Мира, 10-а фирменный магазин горящих туров турон.рф – тебе помогут выбрать тур, отель ещё и скидку сделают! Пиши номер 33-063. Всё. Жду тебя на лазурном берегу, а я загорать… Образец рекламного текста для турагентства на радио (25 секунд) (Мотив Fly Project – La Musica Suena) Также читайте: Текст рекламы фотографа с примерами Весь мир в моих руках Спросите меня как. Горящие путёвки умею выбирать. Я буду отдыхать, Мечтать и загорать, Горящие путёвки помогут подобрать. (Припев) Отдыхать будет доступно, Если знаешь где найти. Купи горящие путёвки, И счастливого пути. (Диктор) Туроператор «Комета-Тур» тел. – – – Текст рекламы турагентства на радио 30 секунд Турция, Греция, Мальдивы, Испания, Италия, Таиланд, Мексика, Египет, остров Бали, Куба, Доминикана, Сейшелы и Маврикий – все туры на skidki-online.ru, неделя отдыха от 7 000 рублей! Заказ в офисах, на сайте skidki-online.ru и по телефону 495-740-55. Гипермаркет туров skidki-online.ru – просто, выгодно и удобно!
Заказать текст для турагентства у копирайтера
Текст рекламы турагентства, который можно написать самому или заказать у копирайтера – это та самая искра, которая превратит древесину посещений в яркий огонь продаж. Не упускайте момент – действуйте уже сейчас!
Предложение для турфирмы от рекламодателя leon
Например, ввод в поисковую систему фразы «тур в Египет» в течение месяца составил 99 000, «турфирмы Москвы» — 9000. Контекстная реклама идеальна для того, чтобы реализовать горящие путевки и заинтересовать потенциальных клиентов спецпредложениями.
Поисковое продвижение
Это один из инструментов интернет-рекламы, который способствует увеличению посещаемости сайтов турфирмы потенциальными клиентами. Поисковое продвижение позволяет попасть в ТОП-10 результатов, которые выдает «Яндекс» или «Гугл» по введенным в строку поиска ключевым словам. Однако, для того чтобы достичь подобных результатов, необходимы будут значительные временные затраты. А это, в свою очередь, не позволит дать мгновенную информацию потенциальным потребителям.
Реклама отдыха: текст для турагентства с примерами
Оценивайте эффективность рекламных носителей и отказывайтесь от тех, которые не «приводят» клиентов. Рассчитайте стоимость каждого клиента — разделите затраты на рекламу на число клиентов, и вы поймете, насколько ценен каждый из них. Обязательно делайте такой расчет на первоначальном этапе — это поможет при оценке эффективности проведения рекламной политики в целом. Посещайте профессиональные выставки, сайты и форумы по рекламе. Экспериментируйте с методами продвижения услуг турфирмы.
Надо отметить, что туристические компании в первый год работы тратят больше средств на привлечение клиентов, но на второй, третий год и далее рекламный бюджет составляет примерно 20% от прибыли. Текст рекламы турагентства Припев) Отдыхать будет доступно, Если знаешь где найти. Купи горящие путёвки, И счастливого пути. (Диктор) Туроператор «Комета-Тур» тел. – – – Текст рекламы турагентства на радио 30 секунд Турция, Греция, Мальдивы, Испания, Италия, Таиланд, Мексика, Египет, остров Бали, Куба, Доминикана, Сейшелы и Маврикий – все туры на skidki-online.ru, неделя отдыха от 7 000 рублей! Заказ в офисах, на сайте skidki-online. ru и по телефону 495-740-55. Гипермаркет туров skidki-online. ru – просто, выгодно и удобно! Заказать текст для турагентства у копирайтера Текст рекламы турагентства, который можно написать самому или заказать у копирайтера – это та самая искра, которая превратит древесину посещений в яркий огонь продаж.
Слоган для турфирмы
Для собирающихся в отпуск любителей путешествий текст рекламы турагентства — отличная возможность узнать об интересных предложениях «из первых рук». Воспользовавшиеся предложением туристы могут экономно организовать свой отдых, а компании, предлагающие свои услуги — увеличить объем продаж. Но и блогам такие тексты также могут быть полезны. Ни для кого не секрет, что многие блоггеры зарабатывают деньги на партнерках, рекламе товаров и услуг. Не исключение и блоги туристической тематики, предлагающие своим читателям воспользоваться услугами того или иного агентства, транспортных компаний. В большинстве случаев эти услуги предлагаются баннером, размещенным чаще всего в шапке сайта.
Доход от любой партнерской программы не в последнюю очередь зависит от посещаемости сайта — ведь чем больше посетителей зайдет на сайт, тем больше будет кликов по баннеру. Энциклопедия маркетинга Внимание Помимо проживания отель «Марио» предоставит Вам дополнительные услуги: свободный доступ в Интернет; спутниковое ТВ; бесплатная парковка на охраняемой стоянке; бассейн; фитнесс-зал; косметический салон; конференц-зал; круглосуточный ресторан; организация трансфера в любую точку города; заказ авиа, ж/д или автобусных билетов; покупка билетов в театр, на концерты и другие развлекательные мероприятия; бесплатная прачечная; услуги аниматоров. На территории отеля есть несколько кафетериев с европейской и китайской кухней, а также продовольственный магазин и магазин сувениров. Высококвалифицированный персонал нашего отеля обеспечит каждому гостю комфортное пребывание.
Эффективная реклама турагентства
Важно Опыт работы исполнителя, профессиональный и творческий подход в написании текстов позволят составить креативное описание услуг и рекламный текст, которые помогут улучшить эффективность работы туристического агентства. Заказать недорого информационное наполнение сайта лучше у автора, которого можно найти на платформе YouDo. Исполнитель, найденный с помощью Юду, недорого напишет качественный рекламный текст, учтёт потребности целевой аудитории турагентства. Для того чтобы сделать заказ услуги, нужно оставить заявку на сервисе Юду, после чего на вашу заявку откликнется исполнитель, готовый выполнить поставленную задачу. Стоимость выполнения задания зависит от вида предоставляемых услуг.
Коммерческое предложение по туристическим услугам (образцы)
Подобная информация может быть размещена и на различных сайтах-партнерах поисковых систем. Рекламные объявления размещаются справа и сверху от результатов поиска. Что нужно сделать, чтобы подобная реклама появилась, например, в «Яндексе»? Для этого понадобятся ключевые слова, которые вводятся пользователями в поисковую строку при поиске тура или путевки. Контекстную рекламу рекомендуется использовать для продвижения турагенств и отелей, а также туроператоров. Стоит сказать, что данный метод позволяет получить максимально быстрый и мощный эффект. Для того чтобы оценить потенциал подобной рекламы, следует просматривать статистику запросов пользователей. Пора на отдых!
Контекстно-баннерная реклама
Она представляет собой размещение на сайтах-партнерах «Яндекса» или «Гугла», а также на страничке результатов поиска специальных блоков графическо-анимационного типа. Подобная реклама туристического продукта привлекает внимание своей яркостью и динамикой. Использование социальных сетей Этот способ подачи информации в Интернете является весьма эффективным и в настоящее время широко используется многими компаниями. Действенной оказывается и реклама турфирмы. Примером тому могут послужить уже более 5000 самых различных групп, которые продвигают подобные продукты. Использование такого способа позволяет заменить даже собственный сайт. Ведь в социальных сетях предоставляется возможность сообщить пользователям о новых предложениях, проинформировать о том, что имеются горящие путевки, принять заявки и т. д.
Например: Спланируй свой зимний отдых заранее! Лучшие предлождения отлелей со скидкой 30% от туркомпании «Топтревел» Идеальный отдых по доступной цене! Горящие туры в Египет и Турцию от компании «Меридиан» Летний отдых уровня люкс в Египте от 15 000 рублей с компанией «Виптревел»! Горящие туры в Турцию на ближайшие выхожные от 4 000 рублей! Подари себе романтичный отдых в Париже всего за 7 000 рублей! Лучшмй отдых на Мальте! Спецпредложение от 8 000 рублей за 7 дней! Посетите Октоберфест в Германии всего за 10 000 рублей! Ограниченное количество туров! Спланируй идеальное путешествие по доступной цене! Туры в Прагу от 12 000 рублей! Весенние каникулы в Диснейленде: спецпредложение от 11 тыс.
Текст для рекламы турагентства
Значительный эффект продаж позволят получить личные впечатления менеджеров агентства. Многошаговые продажи Если турфирма будет продвигать свой продукт по стандартной схеме, то полученные ею результаты также будут стандартны. Для того чтобы раскрутить компанию, рекомендуется применить систему пошаговых продаж. Она предполагает реализацию клиенту чего-либо бюджетного и при этом ставит своей целью доказать потребителю собственную компетентность в области обслуживания. После этого намного проще будет предлагать более дорогие продукты. Начать привлекать клиентов можно, например, с реализации экскурсионных программ. После этого легче будет переключиться на продажу этим же потребителям туров по своей стране. И только потом клиентам предлагаются бюджетные путевки на курорт и т. д. Расширение продаж в этом случае происходит за счет постепенного повышения доверия.
Личное продвижение
В этом случае речь идет не только о реализации туров с помощью «холодных звонков» или при работе с клиентом. Под личным продвижением понимают презентации, общение с аудиторией, вебинары и оффлайн-лекции. Эффект от подобных выступлений неизменно привлечет потенциальных клиентов, так как тематика путешествий является всегда актуальной, и многих людей интересуют вебинары различной направленности. Ощутимый результат дают уже одна-две лекции в течение месяца.
Ведение личных блогов менеджерами
Стоит сказать о том, что личные советы и впечатления, а также записки сотрудников компании могут стать одним из решающих факторов того, что клиент придет обслуживаться именно в определенную туристическую компанию. Люди всегда предпочитают иметь дело с живым человеком. Именно поэтому не стоит делать упор на стандартное описание того или иного тура. Пример продающего текста рекламы турагентства на радио (20 секунд) – Ты не поверишь! Знаешь где я? У моря, гуляю по шикарному пляжу! Отель – сказка! Я счастлива!!! – Но каак? – Легко! Зайди на сайт турон.рф и выбери горящий тур онлайн. – Но ты же знаешь. Мне сейчас отпуск не по карману… – Дорогая, оформи тур в кредит или в рассрочку. В центре Лысьвы на Мира, 10-а фирменный магазин горящих туров турон.рф – тебе помогут выбрать тур, отель ещё и скидку сделают! Пиши номер 33-063. Всё. Жду тебя на лазурном берегу, а я загорать… Образец рекламного текста для турагентства на радио (25 секунд) (Мотив Fly Project – La Musica Suena) Также читайте: Текст для агентства недвижимости: примеры как писать продающие рекламные объявления Весь мир в моих руках Спросите меня как. Горящие путёвки умею выбирать. Я буду отдыхать, Мечтать и загорать, Горящие путёвки помогут подобрать.