Профессия медиатор: где обучают, принципы работы

Профессия медиатор: где обучают, принципы работы

Медиатор — независимое физическое лицо, которое выступает посредником между сторонами, организовывая коммуникации для разрешения споров. Ведет свою деятельность на профессиональной или на не профессиональной основе.Профессия подходит тем, кого интересует право и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Цель деятельности — способствовать разрешению споров, в том числе экономических, семейных, трудовых и других.

Особенности профессии

Медиатору запрещается разглашать сведений о проводимых процедурах.

По соглашению сторон к разрешению спора могут привлекаться несколько медиаторов.

Стоимость услуг медиатора должна быть предусмотрена в соглашении сторон.

Медиатор встречается с каждой из сторон, организовывая процесс переговоров и старается чтобы спор был урегулирован в шестидесятидневный срок.

Деятельность медиатора не может быть предпринимательской.

Государственные и муниципальные служащие не вправе быть медиаторами.

После передачи спора в суд для альтернативных процедур могут привлекаться только медиаторы профессионалы.

1. На непрофессиональной основе:

• совершеннолетие;
• дееспособность (полная);
• отсутствие судимостей.

2. На профессиональной основе:

• возраст специалиста от двадцати пяти лет;
• высшее образование;
• дополнительное профессиональное образование.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• профессия медиатор в большинстве случаев предполагает свободный график работы;
• медиатор, как правило, не предлагает решение по спору, а занимается налаживанием коммуникаций между сторонами;
• достойный заработок;
• знакомства и связи.

Минусы:

• необходимость возмещения убытков и морального вреда сторонам спора, если они наступили в результате действий медиатора;
• СМИ запрещено рекламировать медиаторов, которые не прошли дополнительное профессиональное обучение, то есть профессиональные медиаторы имеют конкурентное преимущество перед не профессионалами;
• трудности с поиском клиентов.

Частная практика проведения процедур медиации или работа в компаниях, занимающихся проведением процедур медиации.

Важные качества

• коммуникабельность;
• открытость и разумная простота;
• непредвзятость;
• юристом может он не быть, но а психологом обязан.

• организация и ведение переговоров;
• умение найти оптимальный подход к представителям спорящих сторон;
• обладание техникой проведения процедур медиации.

Деятельность медиаторов считается некоммерческой, и стоимость услуг определяется сторонами спора в соглашении.

При определенных обстоятельствах медиатор может рассчитывать на существенный доход, но рынок медиации на данном этапе развития маленький, что предполагает трудности в поиске клиентов.

Не профессиональный медиатор не может рассчитывать на карьерный рост, в связи с запретом работать в компаниях по проведению процедур медиации.

Медиатор, являясь отменным психологом, может в любой момент сменить направление деятельности на то, в котором навыки психолога незаменимы.

Интересные факты

Процедуры медиации в том или ином виде применялись, начиная с древних времен. Прототипы медиаторов во все времена считались уважаемыми и почитаемыми людьми, которые порой могли предотвратить войны.

В российской действительности профессия медиатор практически не развита, но имеет широкие перспективы в связи с увеличением споров, в том числе между субъектами экономической деятельности.

В развитии процедур медиации крайне заинтересовано государство, которое таким образом хочет снизить загруженность судов.

Источник: https://www.profguide.io/professions/mediator.html

Место работы

Медиаторы могут работать как самостоятельно, так и по найму в компаниях, занимающихся услугами медиации.

Обязанности

Процедура медиации описывалась ещё в древних книгах. Прототипы современных медиаторов искусно могли предотвращать войны или же налаживать отношения между кланами. В современной России медиация только развивается и имеет большие перспективы в связи с возросшим количеством экономических споров.

Медиатор предварительно встречается с обеими сторонами, заключает соглашение и затем организовывает процесс переговоров. задача в деятельности медиатора – урегулировать спор в шестидесятидневный срок. К процессу часто подключают не одного медиатора, а нескольких. Каждому из них запрещается разглашать какие-либо сведения о процессе.

Важные качества

В профессии медиатора важными качествами являются: открытость, коммуникабельность и непредвзятость. Желательно обладать начальными навыками психолога и аналитика.

Отзывы о профессии

«Как известно, самая лучшая реклама — это «сарафанное радио». Медиатор, прежде всего, должен сам заботиться о собственном имидже, соблюдая независимость в спорах. Если же есть определенный риск принять ту или иную сторону, то он обязан прекратить процесс медиации и предложить сторонам воспользоваться услугами другого медиатора».

Наталья Тищенко,
юрист-медиатор и женщина-руководитель.

Стереотипы, юмор

Профессия подходит для тех, кто желает найти работу со свободным графиком и хорошей оплатой труда. Направление одинаково популярно среди женщин и мужчин, однако в современное время пока сложно найти клиентов в связи с неразвитой системой медиации.

Обучение

Чтобы в будущем работать медиатором, необходимо для начала окончить юридический вуз. Например, Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права, Санкт-Петербургский институт управления и права, Санкт-Петербургский университет МВД России, Санкт-Петербургская юридическая академия.

Работы на непрофессиональной основе требует от соискателя совершеннолетия, полной дееспособности и отсутствия судимости. Работа на профессиональной основе требует возраста от двадцати пяти лет, высшего образования и дополнительного профессионального.

Гуманитарные вузы в Москве: Московский педагогический государственный университет, Институт гуманитарного образования и информационных технологий, Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова.

Источник: http://opis.pro/mediator.html

Вы можете получить свою консультацию у юриста! Звоните! т. +7-918-21-777-40 ежедневно с 10 до 20 мск.

Услуга.

Медиация: разрешение споров юристом!

В последнее время проблема загруженности судов стала особенно актуальной, потому что текущий уровень нагрузки на одного судью превышает все допустимые нормы.

А если принять во внимание тот факт, что значительную часть конфликтов можно разрешить альтернативным способом, то вполне логично воспользоваться этой возможностью.

Речь идет о медиации – внесудебном урегулировании споров при участии медиатора, являющегося незаинтересованной, т.е. нейтральной стороной конфликта. Естественно, исход дела во многом зависит от навыков и умений медиатора, поэтому законодатель предусмотрел ряд требований, которые способствуют повышению эффективности переговорного процесса.

Прежде чем перейти к списку из трех довольно простых требований, здесь будет уместно упомянуть о том, что муниципальным служащим и госслужащим запрещено заниматься медиативной деятельностью.

Подобное ограничение позволило минимизировать вероятность возникновения конфликта интересов, а значит, медиативный подход по-прежнему остается наиболее эффективным способом внесудебного разрешения споров.

Итак, стать непрофессиональным медиатором могут лица:

• наделенные полной дееспособностью;
• достигнувшие восемнадцатилетнего возраста;
• имеющие чистую криминальную историю (без судимостей).

Услуга. Медиация: разрешение споров юристом!

Как стать профессиональным медиатором?

Нижеперечисленный набор требований является скорее неким минимумом, установленным на законодательном уровне, а не полноценным списком всех важных качеств, которыми должен обладать настоящий профессионал.

В первую очередь, это определенные познания в области психологии и умение находить общий язык с людьми.

Без этих качеств посреднику (медиатору) будет сложно создать доброжелательною обстановку и снять эмоциональное напряжение, чтобы настроить участников на конструктивный диалог, в процессе которого они могли бы найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.

Для того, чтобы стать профессиональным медиатором, нужно:

• достигнуть двадцатипятилетнего возраста;
• получить высшее профессиональное образование;
• пройти обучение по специальной программе подготовки медиаторов.

Чем отличается профессиональный медиатор от непрофессионального?

В отличие от медиатора, который занимается медиативной деятельностью на непрофессиональной основе, профессиональный медиатор в Краснодаре может помочь сторонам достичь взаимовыгодного решения на любой стадии судопроизводства. У такого специалиста всегда есть возможность рекламировать свои услуги в СМИ, а также состоять в организации профессиональных медиаторов и продвигаться по карьерной лестнице.

Теперь Вы знаете, как стать непрофессиональным медиатором и что нужно для того, чтобы стать профессиональным медиатором, однако в последнем случае стоит брать пример с людей, которые преуспели в данной области.

Дело в том, что профессиональные медиаторы стремятся к совершенствованию своих навыков и уделяют внимание повышению квалификации. А этот значит, что нельзя просто пройти обучение и прекратить собственное развитие. Нужно постоянно быть «в тонусе», т.е.

принимать участие в соответствующих мероприятиях и следить за всеми изменениями в законодательстве.

Источник: http://edigarov.com/mediatsiya/item/chto-nuzhno-dlya-togo-chtoby-zanimatsya-mediatsiej-na-professionalnoj-ili-neprofessionalnoj-osnove

Источник: http://businessizakon.ru/professiya-mediator-gde-obuchayut-principy-raboty.html

«Я вижу возможности там, где другие уходят!» Интервью с Галиной Еременко о медиации

Решить конфликт, помочь договориться, найти выход из тупиковой ситуации… Есть люди, для которых это работа! О своей профессии рассказывает медиатор.    

Чем занимается медиатор и как развивается медиация в Украине? Личным опытом делится Галина Еременко, руководитель Украинского Центра Медиации при Киево-Могилянской бизнес-школе. 

Галина, подскажите, кто чаще всего обращается за помощью к медиатору?

К счастью, сейчас уже никому не нужно объяснять, что на тренинги по медиации не нужно приносить коврики для медитаций

Источник: https://talks.happymonday.com.ua/mediator-i-mediacija/

Медиатор

Ежегодно Гарвардский университет выпускает 2 000 юристов, из них 700 человек имеют специальность «медиатор» и могут выступать посредниками в досудебном решении конфликтов.

В США проекты по развитию института медиации были запущены в начале 90-х годов, когда традиционные суды перестали справляться с обилием исков.

Российская судебная система столкнулась с этой проблемой около десяти лет назад, но профессиональные медиаторы появились лишь в 2010 году, когда понятие «медиация» было официально закреплено в законодательстве. 

О профессии

С 2011 года в России действует Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». В компетенцию медиаторов входят предпринимательские, товарные, экономические, трудовые и семейные конфликты гражданского порядка.

Площадкой для развития института медиации была выбрана Уральская государственная юридическая академия (УрГЮА), на чьей базе был создан Центр медиации. Сейчас УрГЮА выпускает 180 профессиональных медиаторов в год, а другие вузы, например, Высшая школа экономики и МГУ, предлагают прослушать курс лекций студентам юридических и психологических факультетов.

Выбор именно этих двух направлений не случаен: медиатор должен обладать знаниями юриста и задатками психолога, чтобы суметь уладить спор.

Задача специалиста — уговорить вторую сторону начать обсуждение и довести процедуру до логического конца — подписания медиативного соглашения.

Встречи должны происходить «в комфортной атмосфере», часто первый сеанс медиатор назначает в кафе, а затем место действия переносится в офис посредника или арендованные переговорные.

Функции медиатора, на первый взгляд, не сложные: он должен задавать вопросы, выясняя, в чём суть конфликта, какие претензии и пожелания есть у каждой стороны.

Часто приходится проводить индивидуальные встречи с каждым участником процесса, чтобы точно выяснить детали и понять возможные позитивные и негативные последствия от заключения договора для спорящих. Обычно каждая встреча длится не более 1,5-2 часов.

За два года рынок медиации в России стал заметным, за первое полугодие 2012 года, согласно статистике Высшего арбитражного суда, 17 000 дел из почти 230 000 поданных исков были улажены мирным путём, и ключ к решению проблемы — медиация. 

Как пришла в профессию

Я окончила Московский открытый социальный университет по специальности «социальный психолог». Ещё студенткой прочла книгу «Выиграть может каждый» Хелены Корнелиус и Шошаны Фэйр, где в популярной форме рассказывалось о практике работы с конфликтами и о возможностях подхода win-win.

Медиация показалась мне логичным и естественным инструментом, но наши преподаватели сами мало об этом знали. Полноценный курс удалось пройти только в 2009 году в Центре переговоров кафедры конфликтологии философского факультета СПбГУ, а потом — в Центре переговорных стратегий и мирного урегулирования конфликтов (партнёрская программа с американским институтом Линкольна).

Сейчас я провожу тренинги по подготовке медиаторов в Академии приоритетного образования, но и практику не оставляю.

 Специфика работы

Основная задача в работе медиатора — оставаться беспристрастным. На случай, когда ему очень хочется поддержать интересы одной из сторон, ведущих переговоры, есть специальные техники. Например, банальный аутотренинг, надо просто спрашивать себя: я адвокат? Нет, я медиатор. Так что очень важно постоянно напоминать себе, что не поддерживаешь ничьи интересы.

В классической процедуре медиации не предусматривается проведение расследования или сбор доказательств, потому что медиатор должен оставаться совершенно беспристрастным. Однако в каждом отдельном случае процесс регулируется соглашением, которое заключают обе стороны с медиатором и которое регламентирует их отношения.

Это происходит почти всегда. Как правило, этот вопрос решает сторона, склонная к мирному урегулированию, медиатор вмешивается реже. В конце концов я привожу аргумент, что встреча за чашкой кофе ни к чему не обязывает, а это уже первый шаг.

До принятия закона, конечно, и судебные работники, и клиенты относились к медиации скептически. Если раньше о медиации говорили как о технологии или процедуре, сейчас это уже «институт».

Но, конечно, в первую очередь этот закон стал масштабной рекламной кампанией.

В некоторых случаях, например, в арбитражных судах, правоохранительные органы обязаны предложить сторонам медиацию как альтернативное решение. 

Где учиться

Сейчас профильное образование в России кроме как в УрГЮА можно получить только дополнительно — на тренингах.

 Пожалуй, всех медиаторов можно разделить на три условные группы: юристы, которые хотят расширить практику и, конечно, заработать, психологи, которые специализируются на решении конфликтов, и менеджеры-руководители, которые стремятся оптимизировать работу компании, — это слушатели таких тренингов. Чтобы расширить компетенции, стоит ехать за границу, в тот же Гарвард, если есть возможность. 

 Клиенты

Клиенты, как правило, обращаются либо по рекомендации, либо через профильные организации. Нельзя сказать, как долго обычно длится процедура, — она почти всегда длится до решения конфликта.

Впрочем, в законе время ограничено: не больше 180 дней. Клиенты — самые разные люди, от семейных пар до партнёров по крупному бизнесу.

К сожалению, я не могу рассказывать о них подробно, я обязана сохранять конфиденциальность.

Недавно я урегулировала конфликт двух женщин, они на равных управляли магазином бытовой техники, хотя одна была совладелицей, а вторая просто управляющим директором.

Они заподозрили друг друга в нечистоплотности, угрожали друг другу, и сотрудница магазина решила открыть  собственныймагазин в том же торговом центре.

С моей помощью им удалось договориться об ассортименте и оформлении нового магазина, чтобы не мешать друг другу и выяснить, в чем изначально был конфликт и примириться.

 Перспективы

В первую очередь, развивается законодательная и прецедентная база. Появляется множество центров для обучения: если ещё 5-7 лет назад это было большой проблемой, сейчас есть выбор, куда идти учиться. Скорее всего, профессия будет развиваться в сторону сужения специализаций.

Если сейчас медиатор-универсал — это норма, то уже скоро, я уверена, каждый медиатор будет заниматься какой-то конкретной сферой, как это делают юристы. Будут медиаторы по семейным спорам, по корпоративной практике, по урегулированию отношений между правообладателями, например.

Они предпочитают обращаться к посреднику, потому что российским судам не слишком доверяют, считая их коррумпированными и забюрократизированными. Российский бизнес более аморфный и не очень представляет себе пока, как медиатор может помочь. Но глядя на своих иностранных партнёров, отечественные компании всё охотнее идут на мировые переговоры.

  Анна Баринова

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/newprof/147455-mediator