Профессия медиатор: где обучают, принципы работы
Профессия медиатор: где обучают, принципы работы
Медиатор — независимое физическое лицо, которое выступает посредником между сторонами, организовывая коммуникации для разрешения споров. Ведет свою деятельность на профессиональной или на не профессиональной основе.Профессия подходит тем, кого интересует право и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Цель деятельности — способствовать разрешению споров, в том числе экономических, семейных, трудовых и других.
Особенности профессии
Медиатору запрещается разглашать сведений о проводимых процедурах.
По соглашению сторон к разрешению спора могут привлекаться несколько медиаторов.
Стоимость услуг медиатора должна быть предусмотрена в соглашении сторон.
Медиатор встречается с каждой из сторон, организовывая процесс переговоров и старается чтобы спор был урегулирован в шестидесятидневный срок.
Деятельность медиатора не может быть предпринимательской.
Государственные и муниципальные служащие не вправе быть медиаторами.
После передачи спора в суд для альтернативных процедур могут привлекаться только медиаторы профессионалы.
1. На непрофессиональной основе:
- совершеннолетие;
- дееспособность (полная);
- отсутствие судимостей.
2. На профессиональной основе:
- возраст специалиста от двадцати пяти лет;
- высшее образование;
- дополнительное профессиональное образование.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- профессия медиатор в большинстве случаев предполагает свободный график работы;
- медиатор, как правило, не предлагает решение по спору, а занимается налаживанием коммуникаций между сторонами;
- достойный заработок;
- знакомства и связи.
Минусы:
- необходимость возмещения убытков и морального вреда сторонам спора, если они наступили в результате действий медиатора;
- СМИ запрещено рекламировать медиаторов, которые не прошли дополнительное профессиональное обучение, то есть профессиональные медиаторы имеют конкурентное преимущество перед не профессионалами;
- трудности с поиском клиентов.
Частная практика проведения процедур медиации или работа в компаниях, занимающихся проведением процедур медиации.
Важные качества
- коммуникабельность;
- открытость и разумная простота;
- непредвзятость;
- юристом может он не быть, но а психологом обязан.
- организация и ведение переговоров;
- умение найти оптимальный подход к представителям спорящих сторон;
- обладание техникой проведения процедур медиации.
Деятельность медиаторов считается некоммерческой, и стоимость услуг определяется сторонами спора в соглашении.
При определенных обстоятельствах медиатор может рассчитывать на существенный доход, но рынок медиации на данном этапе развития маленький, что предполагает трудности в поиске клиентов.
Не профессиональный медиатор не может рассчитывать на карьерный рост, в связи с запретом работать в компаниях по проведению процедур медиации.
Профессиональный медиатор вправе рассчитывать на должностной рост в соответствующих компаниях, вплоть до руководителя.Медиатор, являясь отменным психологом, может в любой момент сменить направление деятельности на то, в котором навыки психолога незаменимы.
Интересные факты
Процедуры медиации в том или ином виде применялись, начиная с древних времен. Прототипы медиаторов во все времена считались уважаемыми и почитаемыми людьми, которые порой могли предотвратить войны.
В российской действительности профессия медиатор практически не развита, но имеет широкие перспективы в связи с увеличением споров, в том числе между субъектами экономической деятельности.
В развитии процедур медиации крайне заинтересовано государство, которое таким образом хочет снизить загруженность судов.
Источник: https://www.profguide.io/professions/mediator.html
Место работы
Медиаторы могут работать как самостоятельно, так и по найму в компаниях, занимающихся услугами медиации.
Обязанности
Процедура медиации описывалась ещё в древних книгах. Прототипы современных медиаторов искусно могли предотвращать войны или же налаживать отношения между кланами. В современной России медиация только развивается и имеет большие перспективы в связи с возросшим количеством экономических споров.
Медиатор предварительно встречается с обеими сторонами, заключает соглашение и затем организовывает процесс переговоров. задача в деятельности медиатора – урегулировать спор в шестидесятидневный срок. К процессу часто подключают не одного медиатора, а нескольких. Каждому из них запрещается разглашать какие-либо сведения о процессе.
Важные качества
В профессии медиатора важными качествами являются: открытость, коммуникабельность и непредвзятость. Желательно обладать начальными навыками психолога и аналитика.
Отзывы о профессии
«Как известно, самая лучшая реклама — это «сарафанное радио». Медиатор, прежде всего, должен сам заботиться о собственном имидже, соблюдая независимость в спорах. Если же есть определенный риск принять ту или иную сторону, то он обязан прекратить процесс медиации и предложить сторонам воспользоваться услугами другого медиатора».
Наталья Тищенко,
юрист-медиатор и женщина-руководитель.
Стереотипы, юмор
Профессия подходит для тех, кто желает найти работу со свободным графиком и хорошей оплатой труда. Направление одинаково популярно среди женщин и мужчин, однако в современное время пока сложно найти клиентов в связи с неразвитой системой медиации.
Обучение
Чтобы в будущем работать медиатором, необходимо для начала окончить юридический вуз. Например, Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права, Санкт-Петербургский институт управления и права, Санкт-Петербургский университет МВД России, Санкт-Петербургская юридическая академия.
Работы на непрофессиональной основе требует от соискателя совершеннолетия, полной дееспособности и отсутствия судимости. Работа на профессиональной основе требует возраста от двадцати пяти лет, высшего образования и дополнительного профессионального.
Гуманитарные вузы в Москве: Московский педагогический государственный университет, Институт гуманитарного образования и информационных технологий, Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова.
Источник: http://opis.pro/mediator.html
Вы можете получить свою консультацию у юриста! Звоните! т. +7-918-21-777-40 ежедневно с 10 до 20 мск.
Услуга.
Медиация: разрешение споров юристом!
В последнее время проблема загруженности судов стала особенно актуальной, потому что текущий уровень нагрузки на одного судью превышает все допустимые нормы.
А если принять во внимание тот факт, что значительную часть конфликтов можно разрешить альтернативным способом, то вполне логично воспользоваться этой возможностью.
Речь идет о медиации – внесудебном урегулировании споров при участии медиатора, являющегося незаинтересованной, т.е. нейтральной стороной конфликта. Естественно, исход дела во многом зависит от навыков и умений медиатора, поэтому законодатель предусмотрел ряд требований, которые способствуют повышению эффективности переговорного процесса.
Прежде чем перейти к списку из трех довольно простых требований, здесь будет уместно упомянуть о том, что муниципальным служащим и госслужащим запрещено заниматься медиативной деятельностью.
Другими словами, медиация является эффективным, независимым институтом гражданского общества и в нем не задействованы представители власти.Подобное ограничение позволило минимизировать вероятность возникновения конфликта интересов, а значит, медиативный подход по-прежнему остается наиболее эффективным способом внесудебного разрешения споров.
Итак, стать непрофессиональным медиатором могут лица:
- наделенные полной дееспособностью;
- достигнувшие восемнадцатилетнего возраста;
- имеющие чистую криминальную историю (без судимостей).
Услуга. Медиация: разрешение споров юристом!
Как стать профессиональным медиатором?
Нижеперечисленный набор требований является скорее неким минимумом, установленным на законодательном уровне, а не полноценным списком всех важных качеств, которыми должен обладать настоящий профессионал.
В первую очередь, это определенные познания в области психологии и умение находить общий язык с людьми.
Без этих качеств посреднику (медиатору) будет сложно создать доброжелательною обстановку и снять эмоциональное напряжение, чтобы настроить участников на конструктивный диалог, в процессе которого они могли бы найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.
Для того, чтобы стать профессиональным медиатором, нужно:
- достигнуть двадцатипятилетнего возраста;
- получить высшее профессиональное образование;
- пройти обучение по специальной программе подготовки медиаторов.
Чем отличается профессиональный медиатор от непрофессионального?
В отличие от медиатора, который занимается медиативной деятельностью на непрофессиональной основе, профессиональный медиатор в Краснодаре может помочь сторонам достичь взаимовыгодного решения на любой стадии судопроизводства. У такого специалиста всегда есть возможность рекламировать свои услуги в СМИ, а также состоять в организации профессиональных медиаторов и продвигаться по карьерной лестнице.
Теперь Вы знаете, как стать непрофессиональным медиатором и что нужно для того, чтобы стать профессиональным медиатором, однако в последнем случае стоит брать пример с людей, которые преуспели в данной области.
Дело в том, что профессиональные медиаторы стремятся к совершенствованию своих навыков и уделяют внимание повышению квалификации. А этот значит, что нельзя просто пройти обучение и прекратить собственное развитие. Нужно постоянно быть «в тонусе», т.е.
принимать участие в соответствующих мероприятиях и следить за всеми изменениями в законодательстве.
Источник: http://edigarov.com/mediatsiya/item/chto-nuzhno-dlya-togo-chtoby-zanimatsya-mediatsiej-na-professionalnoj-ili-neprofessionalnoj-osnove
Источник: http://businessizakon.ru/professiya-mediator-gde-obuchayut-principy-raboty.html
«Я вижу возможности там, где другие уходят!» Интервью с Галиной Еременко о медиации
Решить конфликт, помочь договориться, найти выход из тупиковой ситуации… Есть люди, для которых это работа! О своей профессии рассказывает медиатор.
Чем занимается медиатор и как развивается медиация в Украине? Личным опытом делится Галина Еременко, руководитель Украинского Центра Медиации при Киево-Могилянской бизнес-школе.
Галина, подскажите, кто чаще всего обращается за помощью к медиатору?
К счастью, сейчас уже никому не нужно объяснять, что на тренинги по медиации не нужно приносить коврики для медитаций
Источник: https://talks.happymonday.com.ua/mediator-i-mediacija/
Медиатор
Ежегодно Гарвардский университет выпускает 2 000 юристов, из них 700 человек имеют специальность «медиатор» и могут выступать посредниками в досудебном решении конфликтов.
В США проекты по развитию института медиации были запущены в начале 90-х годов, когда традиционные суды перестали справляться с обилием исков.
Российская судебная система столкнулась с этой проблемой около десяти лет назад, но профессиональные медиаторы появились лишь в 2010 году, когда понятие «медиация» было официально закреплено в законодательстве.
О профессии
профессия | Медиатор |
КОГДА ПОЯВИЛАСЬ | Около 20 лет назад, в нынешнем виде в России — 2 года назад |
КОМУ ПОДХОДИТ | Выпускникам юридических и психологических факультетов |
ЗАРАБОТОК | 2 000 — 15 000 рублей в час |
КЛИЕНТЫ | Конфликтующие бизнесмены, компании, супруги |
С 2011 года в России действует Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». В компетенцию медиаторов входят предпринимательские, товарные, экономические, трудовые и семейные конфликты гражданского порядка.
Площадкой для развития института медиации была выбрана Уральская государственная юридическая академия (УрГЮА), на чьей базе был создан Центр медиации. Сейчас УрГЮА выпускает 180 профессиональных медиаторов в год, а другие вузы, например, Высшая школа экономики и МГУ, предлагают прослушать курс лекций студентам юридических и психологических факультетов.
Выбор именно этих двух направлений не случаен: медиатор должен обладать знаниями юриста и задатками психолога, чтобы суметь уладить спор.
Как правило, к медиатору обращается один |
Задача специалиста — уговорить вторую сторону начать обсуждение и довести процедуру до логического конца — подписания медиативного соглашения.
Встречи должны происходить «в комфортной атмосфере», часто первый сеанс медиатор назначает в кафе, а затем место действия переносится в офис посредника или арендованные переговорные.
Функции медиатора, на первый взгляд, не сложные: он должен задавать вопросы, выясняя, в чём суть конфликта, какие претензии и пожелания есть у каждой стороны.
Часто приходится проводить индивидуальные встречи с каждым участником процесса, чтобы точно выяснить детали и понять возможные позитивные и негативные последствия от заключения договора для спорящих. Обычно каждая встреча длится не более 1,5-2 часов.
Законодательством предусмотрены максимальные сроки проведения процедуры медиации: она может длиться не более 180 дней со дня обращения к специалисту. Если за это время мирный договор не подписан, дело переходит в суд.За два года рынок медиации в России стал заметным, за первое полугодие 2012 года, согласно статистике Высшего арбитражного суда, 17 000 дел из почти 230 000 поданных исков были улажены мирным путём, и ключ к решению проблемы — медиация.
Ирина ОбудовскаяПрактикующий медиатор, член Межрегионального союза медиаторов |
Как пришла в профессию
Я окончила Московский открытый социальный университет по специальности «социальный психолог». Ещё студенткой прочла книгу «Выиграть может каждый» Хелены Корнелиус и Шошаны Фэйр, где в популярной форме рассказывалось о практике работы с конфликтами и о возможностях подхода win-win.
Медиация показалась мне логичным и естественным инструментом, но наши преподаватели сами мало об этом знали. Полноценный курс удалось пройти только в 2009 году в Центре переговоров кафедры конфликтологии философского факультета СПбГУ, а потом — в Центре переговорных стратегий и мирного урегулирования конфликтов (партнёрская программа с американским институтом Линкольна).
Сейчас я провожу тренинги по подготовке медиаторов в Академии приоритетного образования, но и практику не оставляю.
Специфика работы
Основная задача в работе медиатора — оставаться беспристрастным. На случай, когда ему очень хочется поддержать интересы одной из сторон, ведущих переговоры, есть специальные техники. Например, банальный аутотренинг, надо просто спрашивать себя: я адвокат? Нет, я медиатор. Так что очень важно постоянно напоминать себе, что не поддерживаешь ничьи интересы.
В классической процедуре медиации не предусматривается проведение расследования или сбор доказательств, потому что медиатор должен оставаться совершенно беспристрастным. Однако в каждом отдельном случае процесс регулируется соглашением, которое заключают обе стороны с медиатором и которое регламентирует их отношения.
проблема, с которой сталкивается медиатор, — нежелание одной из сторон идти на переговоры. |
Это происходит почти всегда. Как правило, этот вопрос решает сторона, склонная к мирному урегулированию, медиатор вмешивается реже. В конце концов я привожу аргумент, что встреча за чашкой кофе ни к чему не обязывает, а это уже первый шаг.
До принятия закона, конечно, и судебные работники, и клиенты относились к медиации скептически. Если раньше о медиации говорили как о технологии или процедуре, сейчас это уже «институт».
Но, конечно, в первую очередь этот закон стал масштабной рекламной кампанией.
В некоторых случаях, например, в арбитражных судах, правоохранительные органы обязаны предложить сторонам медиацию как альтернативное решение.
Где учиться
Сейчас профильное образование в России кроме как в УрГЮА можно получить только дополнительно — на тренингах.
Пожалуй, всех медиаторов можно разделить на три условные группы: юристы, которые хотят расширить практику и, конечно, заработать, психологи, которые специализируются на решении конфликтов, и менеджеры-руководители, которые стремятся оптимизировать работу компании, — это слушатели таких тренингов. Чтобы расширить компетенции, стоит ехать за границу, в тот же Гарвард, если есть возможность.
Клиенты
Клиенты, как правило, обращаются либо по рекомендации, либо через профильные организации. Нельзя сказать, как долго обычно длится процедура, — она почти всегда длится до решения конфликта.
Впрочем, в законе время ограничено: не больше 180 дней. Клиенты — самые разные люди, от семейных пар до партнёров по крупному бизнесу.
К сожалению, я не могу рассказывать о них подробно, я обязана сохранять конфиденциальность.
Недавно я урегулировала конфликт двух женщин, они на равных управляли магазином бытовой техники, хотя одна была совладелицей, а вторая просто управляющим директором.
Они заподозрили друг друга в нечистоплотности, угрожали друг другу, и сотрудница магазина решила открыть собственныймагазин в том же торговом центре.
С моей помощью им удалось договориться об ассортименте и оформлении нового магазина, чтобы не мешать друг другу и выяснить, в чем изначально был конфликт и примириться.
Перспективы
В первую очередь, развивается законодательная и прецедентная база. Появляется множество центров для обучения: если ещё 5-7 лет назад это было большой проблемой, сейчас есть выбор, куда идти учиться. Скорее всего, профессия будет развиваться в сторону сужения специализаций.
Если сейчас медиатор-универсал — это норма, то уже скоро, я уверена, каждый медиатор будет заниматься какой-то конкретной сферой, как это делают юристы. Будут медиаторы по семейным спорам, по корпоративной практике, по урегулированию отношений между правообладателями, например.
Западные компании, работающие |
Они предпочитают обращаться к посреднику, потому что российским судам не слишком доверяют, считая их коррумпированными и забюрократизированными. Российский бизнес более аморфный и не очень представляет себе пока, как медиатор может помочь. Но глядя на своих иностранных партнёров, отечественные компании всё охотнее идут на мировые переговоры.
Анна Баринова
Источник: https://www.the-village.ru/village/business/newprof/147455-mediator