+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Содержание

10 преимуществ интернет-магазина перед обычной торговой точкой

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Несмотря на бурный рост сегмента электронной коммерции и интенсивное развитие технологий, далеко не все предприниматели понимают, в чем преимущество интернет-магазина для бизнеса, особенно, если уже есть оффлайновая торговая точка. Но, именно в таком случае преимущества интернет-магазинов проявляются лучше всего.

Так зачем же нужен интернет-магазин современному предпринимателю? В зависимости от того, есть ли у вас уже действующий оффлайн-бизнес, он может быть как дополнением к нему, так и основным источником дохода.

Это не просто «визитка», созданная для галочки. Это полноценный и очень эффективный инструмент продаж. Преимуществ интернет-магазина по сравнению с оффлайновой торговой точкой довольно много. Давайте пройдемся по основным из них.

Стоимость аренды

Аренда даже небольшой торговой точки, расположенной в каком-нибудь торговом центре, будет обходиться вам по несколько сотен или даже тысяч долларов в месяц, то, в случае с онлайн-магазином, все ваши затраты сводяться к ежемесячной оплате хостинга. Если смотреть по средним ценам на рынке, то это примерно от $10 за обычный аккаунт и до $30-40 за VPS.

Даже для сайта с ежедневной посещаемостью на уровне нескольких десятков тысяч уникальных посетителей в день, стоимость оплаты хостинга вряд ли превысит $100 в месяц. Так что экономия очевидна.

Скорость запуска

Команда хороших исполнителей способна запустить работающий онлайн-магазин под ключ, всего за 2-3 недели. Причем, уже на следующий день после запуска, его владелец сможет получать доход.

В случае с оффлайновой торговой точкой, у вас больше времени может уйти на одни только поиски помещения, не говоря уж о бумажной волоките и всех «прелестях» общения с представителями местной бюрократии.

Охват аудитории

Преимущество интернет-магазина в данном случае в том, что нет ограничений в виде улицы, района или города. Если вы доставляете товары по всей стране, значит и торговать сможете по всей стране. Получать заказ и столицы, а посылку при этом отправлять из небольшого городка за несколько сотен километров от получателя – нет проблем.

Владелец интернет-магазина получает доступ к огромному рынку, аудитория которого сравнима с общим количеством интернет-пользователей в стране. Главное, в данном случае – выделить целевой сегмент потенциальных клиентов и найти способы эффективной коммуникации с ними.

Постоянная доступность

24 часа в сутки и 7 дней в неделю – ваш магазин доступен всегда. Даже, когда вы спите. У каждого свои привычки и есть немало людей у которых днем просто нет свободного времени. Делать закази они предпочитают в онлайне, причем, иногда и в два часа ночи.

Порог вхождения

Для создания интернет-магазина под ключ, например, на платформе ImageCMS Shop, в большинстве случаев будет достаточно бюджета на уровне $1000.

Причем, саму лицензию можно купить всего за $350 (редакция PRO), а остальное – затраты на уникальный дизайн, верстку, контент, хостинг и т.п.

Тоесть, даже за $350 и $10 в месяц на хостинг – вы можете запустить полноценную торговую площадку в онлайне. Что вы сможете открыть на эти деньги в оффлайне? Думаю, вопрос риторический.

Стоимость содержания

Из всех необходимых затрат для поддержания работы интернет-магазина, его владельцу понадобиться только оплата хостинга и заработный фонд для оплаты работы продавца-консультанта.

Сравните это с теми затратами, которые ждут владельца интернет-магазина в оффлайне, начиная от стоимости аренды и коммунальных услуг, и до зарплатного фонда, который понадобиться на содержание армии продавцов-консультантов, и вы поймете, что на самом деле выгоднее.

Стоимость раскрутки

Эффективность рекламы в оффлайне и интернет-рекламы, во многих слуях серьезно отличается.

Подумайте сами, что более эффективно: баннер, где-нибудь на улице, стоимостью $500 в месяц, который может увидят ваши потенциальные клиенты, а может не увидят или даже не заметят, или те же $500 но потраченные на контекстную рекламу. За них вы сможете получить тысячу переходов заинтересованных людей, каждый из которых является вашим потенциальным клиентом.

Широкий ассортимент товаров

Чем большее количество товаров представлено для продажи в магазине, имеется ввиду оффлайн, тем большая площадь необходима для их хранения.

Сами подумайте, сколько дополнительного места вам понадобиться, чтобы разместить на стендах, например, 30 дополнительных моделей кофеварок или 20 телевизоров.

Что важно, дополнительная площадь повлияет и на стоимость аренды, в сторону увеличения, конечно же.

https://www.youtube.com/watch?v=ItBv6R3z5WE

В случае с интернет-магазином, для дополнительных нескольких десятков или сотен товаров, вам достаточно будет просто создать несколько дополнительных страниц. Это совершенно бесплатно, и займет минимум времени.

Автоматизация

Большую часть всего процесса работы интернет-магазина можно полностью автоматизировать: начиная от добавления товара на сайт, и заканчивая оформлением и подтверждением заказа.

Можно настроить автоматические фильтры товара и многое-многое другое.

Организовать подобную автоматизацию торговли в обычной оффлайновой торговой точке будет в большинстве случаев гораздо дороже, а в некоторых случаях и вовсе невозможно.

Аналитика

Одно из основных, и, пожалуй, наиболее важное преимущество интернет-магазина как бизнеса – это аналитика. Мы уже успели рассмотреть целый ряд других моментов, но, именно огромные возможности, которые дает веб-аналитика – это, наверное, один из главных плюсов.

Вы можете отслеживать практически каждое действие посетителя на сайте, проанализировать эффективность вложения каждого потраченного на онлайновую рекламу доллара. При грамотном применении, такая информация может дать действительно большие преимущества.

Многие предприниматели все еще задумываются над тем, нужно ли переходить в Сеть, в то время как их конкуренты уже работают и развивают свой бизнес.

Хотя, если смотреть на последние тенденции, я думаю, что скоро будет все с точностью до наоборот: владельцы успешных интернет-магазинов начнут задумываться: а нужна ли им эта головная боль с оффлайновыми торговыми точками, если доходы с этих источников сопоставимы.

Источник: https://www.imagecms.net/blog/e-commerce/10-preimushchestv-internet-magazina

Интернет-магазин VS обычный магазин

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Сегодня мы решили сравнить обычный оффлайновый магазин и его виртуального собрата. Что бы минимизировать предвзятость к тому или иному магазину будем рассматривать некий абстрактный магазин. Принимать решение будут как рядовые покупатели, так и владельцы магазинов.

Начнем с плюсов интернет-магазина. Перед вами 12 конкретных преимуществ, которые позволяют нам отдать свои голоса в пользу виртуальных продаж.

Начальный капитал. Открыть интернет-магазин в разы дешевле, нежели, реальный супермаркет. Более того, как и площадь под оффлайновый магазин, интернет-магазины сейчас сдаются в аренду, стоимость аренды от 250 рублей в месяц без ограничений по метражу 🙂

магазина. интернет-магазина обходится их владельцам сравнительно недорого. Не нужно арендовать торговые площади, обеспечивать презентабельный вид витрин, тратиться на клининговые услуги обеспечивать охрану и безопасность, нанимать продавцов и обучать их.

Аналитика — это еще один существенный плюс интернет-магазина. Все заказы и покупки, совершенные в интернет-магазине будут фиксироваться в системе, и вы сможете узнать, какие товары заказывают чаще, в какое время, с каких городов и т.д. Это гораздо более полноценная информация о продажах и эффективности рекламных кампаний нежели «сухие» отчеты из бухгалтерской программы.

Количество покупателей. Конечно, многих интересует вопрос, покупают ли люди через интернет и можно ли на этом заработать? Статистика говорит следующее.

«По данным исследования Фонда общественного мнения зимой 2010–2011 года доля интернет пользователей среди взрослого населения России составила 43% (50 млн. человек). Около 20% пользователей (10 млн. человек) совершают покупки в интернет – это стало основной причиной для многих предпринимателей создания собственного интернет магазина».

Как видите, в настоящее время складывается благоприятная среда для открытия своего бизнеса в интернет. Что же делает интернет-магазин привлекательным для покупателя?

Цена. Стоимость товаров в интернет-магазине объективно ниже, поскольку содержание такого магазина для владельца дешевле, а значит и накрутка на товар – меньше.

Это несомненно относится к плюсам интернет-магазина.

Дополнительно пользователю приходится потратиться на доставку, но и это не всегда, поскольку некоторые магазины осуществляют доставку бесплатно, или пункт выдачи товара находится непосредственно в городе покупателя.

Время. Клиенту не нужно ездить по нескольким магазинам в поисках нужного товара по выгодной цене. Со всей информацией он может ознакомиться на сайте, не выходя из дома. Интернет-магазины способны принимать заказы 24 часа в сутки без обеда и выходных в удобное для клиента время.

Психологический комфорт. Посетители интернет-магазинов не толкаются в толпе других покупателей, не ждут, когда подойдет свободный консультант, нет давления со стороны продавца.

Сравнение товаров. Пользователь может посмотреть фотографии с различных ракурсов, все технические характеристики с возможностью сравнения. Тут же, как правило, доступны отзывы других пользователей или с ними можно ознакомиться не независимых порталах и форумах. В обычном магазине мы в большинстве случаев полагаемся на мнение консультанта, которое может быть предвзятым.

Расширенный поиск. Пользователь может задать свои требования к товару, и магазин моментально покажет подходящие товары (например, указать ценовой диапазон, год выпуска, производителя и т.д.). Обычный консультант не способен хранить и обрабатывать в своей голове данную информацию.

География. Доступ к виртуальным витринам магазина можно получить из любого места. Ведь некоторым очень неудобно выезжать, а тут все магазины в одном месте, на экране компьютера.

Ассортимент. Не смотря на широкий ассортимент товаров в оффлайновых магазинах, далеко не во всех городах представлены эксклюзивные марки и бренды одежды, обуви, подарков или, например, технические новинки. Поэтому подчас единственной возможностью купить такие vip товары является покупка в интернет-магазине.

Анонимность. Никто из знакомых не попадется навстречу при выходе из магазина. А ведь возможно клиент хотел сделать сюрприз или просто остаться незамеченным.

Преимущества обычного магазина

Вы скажете: «Получается, по-вашему, у обычных магазинов нет своих плюсов?!» Вовсе нет, более того, армия поклонников оффлайнового шопинга пока во многом превышает соответствующее число любителей виртуальных покупок. Итак, почему мы выбираем поход в оффлайн магазин?

Показательность. В обычном магазине вы имеете возможность осмотреть товар со всех сторон, пощупать, почувствовать его вес, примерить, подобрать нужный размер.

Мгновенное получение товара. «Пришел, увидел, купил», и тут же товар в ваших руках. Можно даже сразу выйти из магазина «в обновке», если не терпится.

Возврат товара.

В случае возникновения проблем с товаром (открылись скрытые дефекты или просто товар не подошел по размеру), вы всегда можете его вернуть согласно закону о защите прав потребителей (если товар признан бракованным или содержится в перечне подлежащих возврату товаров) и получить назад свои деньги.

Даже если вам откажутся вернуть деньги, вы всегда можете «бросить камушек» в «огород» недобросовестного продавца. В интернет-магазине придется как минимум отсылать товар обратно и ждать решения своего вопроса достаточно длительный период, при этом даже, порой, не зная на чье имя писать претензию.

Гарантия. Если через месяц или год вашему товару понадобится ремонт или другое гарантийное обслуживание, вы всегда можете по чеку обратиться в магазин, в котором приобрели товар, его примут и проведут необходимые работы бесплатно.

Более того, плюс к гарантии от производителя вы можете приобрести дополнительную гарантию от самого магазина.

В случае интернет-магазина оказание гарантийных услуг может потребовать гораздо больше времени и средств из-за отправки товара в магазин, ремонт и возврат товара снова по вашему адресу.

Привычность. Как ни крутите, но есть категории граждан (например, люди, пожилого возраста), которым привычнее изо дня в день ходить в одни и те же магазины, потому что «это близко», «там не обвешивают», или «соседка посоветовала».

«Магический» список продуктов. Это те товары, покупки которых, вероятнее всего, в ближайшие десятилетия не уйдут в виртуальное пространство.

Это скоропортящиеся продукты питания, например, овощи или фрукты. Их мы по-прежнему покупаем на специализированных рынках или в магазинах.

Когда срочно понадобится лекарство, отсутствующее в аптечке, мы тоже прямиком направимся в круглосуточную аптеку.

Тем не менее, как, мы убедились, интернет-магазин обладает целым рядом преимуществ по сравнению с оффлайновым, как для владельцев магазинов, так и для покупателей. Однако это вовсе не говорит о том, что продажи уходят в интернет, скорее там они находят все более широкое распространение. Поэтому, если вы решили открыть свой бизнес в интернет, начните прямо сейчас. 

Источник: http://avenuesoft.ru/shop/internet_magazin_vs_offline_magazin.html

В чем преимущества покупок в интернет-магазинах?

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

В последнее время популярность интернет-магазинов растет «не по дням, а по часам». И объясняется это тем, что владельцы виртуальных магазинов имеют ряд преимуществ.

А выгодно ли нам, как покупателям, вместо обычных магазинов делать покупки через интернет? Давайте разберемся, стоит ли покупать в интернет магазинах и что именно можно покупать.

А для этого попробуем выделить достоинства и недостатки интернет-магазинов с точки зрения покупателя.

Достоинства интернет-магазинов

Вы устали от утомительных поездок по магазинам? Вы не любите стоять в очередях? Честно говоря, я тоже не любитель ходить по многочисленным магазинам.

 А если вы делаете покупки через интернет, то товар вам либо доставят с курьером, либо получите его на ближайшей почте.

В результате вы съэкономите время, которого в наш стремительный век всегда не хватает, и сможете потратить его на себя и свою семью, сможете уделить больше внимания родным и близким… Но, давайте по-порядку.

Что покупатели ценят в интернет-магазинах? У интернет–магазинов есть несколько важных преимуществ перед обычными магазинами. И именно эти преимущества позволяют им постоянно увеличивать долю продаж и привлекать ежедневно тысячи новых покупателей всему миру.

В чем преимущества интернет магазинов?

1. Доступность. Чтобы приобрести любой товар в интернет-магазине не нужно покидать пределы своего дома. Особенно важно данное преимущество для людей с ограниченной подвижностью и молодых мамочек, которые очень любят шопинг, но не знают, с кем оставить своего малыша.

2. Анонимность. Покупки в интернет – магазинах по вашему желанию могут быть полностью анонимны, а это значит, что вам не придется стесняться продавцов или других покупателей.

3. Огромный ассортимент. Через интернет вы можете совершить покупку в любом интернет-магазине любой страны. А значит, для вас открывается не просто огромный, а безграничный выбор самых разных товаров со всего света, в том числе необычных, и даже заказ эксклюзивной вещи прямо у изготовителя. Особенно, если это одежда и аксессуары, хотя и для других товаров это немаловажно.

4. Экономия времени.  Покупки через интернет– это огромная экономия времени:

  • экономия времени, которое не надо тратить на поиски по магазинам необходимого товара за определенную сумму, т.к. все заказы и покупки можно сделать дома. Просмотр тысячи товаров займет всего-навсего час-полтора.
  • возможность приобрести товар в любое время дня и ночи. Не надо выкраивать время, чтобы успеть до закрытия магазина — интернет магазины работают круглосуточно (а бывает и поддержка в них круглосуточная)
  • нет нужды обходить весь торговый зал в поисках необходимого товара. Интернет-магазины обычно все свои товары четко классифицируют. Это дает возможность быстро найти интересующий вас товар.
  • не тратится время на выстаивание очереди в кассу — в интернет магазине заказ оформляется в считанные минуты.

5. Свобода выбора. Используя интернет-магазины, вы будете свободны от гипнотизирующих речей продавцов–консультантов, которые часто навязывают покупателям не нужные товары и даже убеждают покупать их. При возникновении каких-либо вопросов вы всегда сможете найти ответ у онлайн-консультанта. Для этого надо всего лишь связаться с ним по ICQ или по электронной почте.

6. Низкая цена. Цены в интернете будут ниже, чем в обычных магазинах. За счет чего?

  • Создание и содержание такого магазина обходится дешевле, чем аренда или постройка обычного магазина.
  • Такой магазин не нуждается в большом штате персонала. Отпадает необходимость в грузчиках, охранниках, уборщиках, кассирах, электриках.
  • Здесь отсутствуют коммунальные и другие платежи. То есть накладные расходы сокращаются.

7. Доставка. Все интернет–магазины предлагают доставку. Причем довольно часто при покупке на определенную сумму, покупатель может получить бесплатную доставку, что заметно экономит деньги.

8. Полная информация о товаре. Приобретая вещи в интернет-магазинах вы имеете возможность:

  • быстро найти нужную и самую подробную информацию о приобретаемом товаре и уже исходя из полученных сведений, сделать выбор;
  • возможность всегда знать обо всех новинках и специальных предложениях, если подписаться на рассылку новостей из любимых интернет-магазинов.

9. Всегда есть возможность посоветоваться с родными и друзьями, где бы они ни находились. В семье мы часто практикуем это. Просто «скидываем» ссылку на страницу с понравившимся товаром и ждем советы.

10. Вероятность приобретения редкого товара и  по очень низким ценам, которого в простом магазине никогда не отыщешь. А может быть, вы собираете что-то? Антиквариат, монеты, марки… да что угодно!

11. Вы выбрали товар, но еще раздумываете. Вы можете временно отложить свою покупку. Эта покупка в виртуальной корзине дождется вас до следующего посещения онлайн-магазина.

Ну что же, значит какие-то преимущества интернет магазинов есть.  Но, у интернет-магазинов, конечно, имеются и недостатки. Ведь нет ничего идеального. Поэтому, прежде чем окончательно решить, стоит ли покупать в интернет магазинах, давайте разберемся, что отпугивает покупателей в онлайн-торговле?

Недостатки интернет-магазинов

1. Отсутствие возможности рассмотреть товар и подержать его в руках. Да, в интернет-магазине есть изображения и описания товаров, но это же не сравнится с тактильными ощущениями в обычных магазинах.

Особенно это касается вещей, которые требуют примерки — одежда, обувь и т.п. Не стоит приобретать в интернет-магазине и вещи, с которыми вы совсем не знакомы.

Наиболее опытные покупатели сначала выбирают товар в реальном магазине, а потом приобретают его в интернет-магазине по более низкой цене.

2. Нет возможности задать вопрос продавцу.

Но эту проблему можно решить при помощи формы обратной связи или онлайн-консультанта.

3. Совершив покупку в интернет-магазине приходится ждать доставки товара. Особенно тяжело ждать вещи, которые уже долго собираешься купить и месяцами копишь на них деньги.

4. Отсутствие магазина, как такового. Некоторые покупатели реальный магазин считают некой гарантией защиты своих прав. По большому счету это, конечно, иллюзия.

Для того, чтобы преодолеть это предубеждение, нужно подробно описать условия оплаты, возврата, доставки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, поместить на сайте все сертификаты на товары.

Обязательно позаботьтесь об обратной связи покупателя и продавца.

5. Необходимость общения с оператором магазина (хоть это и не является недостатком для большинства). Обычно, после заказа на сайте, Вам перезванивает оператор и уточняет время и место доставки. Да, некоторым людям это доставляет большое неудобство.

Таким образом, у интернет-магазинов имеются свои достоинства и свои недостатки перед магазинами в офлайне. Поэтому в настоящее время сосуществуют обе этих формы торговли. Причем, во многих торговых точках сочетаются оба метода продаж.

В общем, основную массу покупок я делаю через интернет. Делать покупки в лучших интернет-магазинах мне по душе. Это удобнее, легче и быстрее, да к тому же, «обойдя» с десяток лучших интернет-магазинов, абсолютно не устаешь!

Если вы все еще сомневаетесь, стоит ли покупать в интернет магазинах, попробуйте начать с мелких покупок на небольшие суммы.

Мой собственный опыт заказа в таких магазинах достаточно большой, и почти всегда удачный. Почему почти? Вследствие опыта могу с уверенностью сказать, что 90% неправильно выполненных заказов – это результат невнимательности заказчика.

Но этого можно избежать, если контролировать, что и на какую сумму лежит в вашей корзине.  И еще: делая покупки через интернет, нужно знать несколько правил. При их соблюдении, и польза интернет магазинов будет ощутимее.

Но об этом в следующей статье.

Источники информации:

Покупки в интернет магазинах. Достоинства и недостатки – blogera.ru

8 основных преимуществ интернет-магазинов – inetshopper.ru

покупки через интернет, покупки в интернет магазинах, стоит ли покупать в интернет магазинах, польза интернет магазинов, преимущества интернет-магазинов

Источник: https://petrovna-td.ru/v-chem-preimushhestva-pokupok-v-internet-magazinax/

Польза и преимущества интернет-магазинов для покупателей, недостатки покупки товаров через интернет-магазины | Шоппинг, стиль, мода

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

В последнее время все большее количество людей осуществляет онлайн-покупки. Такая популярность виртуальных супермаркетов и бутиков неслучайна, ведь они обладают множеством неоспоримых преимуществ перед обычными торговыми площадками. Именно преимущества интернет-магазина ежедневно привлекают к себе внимание множества покупателей.

Преимущества интернет-магазинов: низкие цены и доступность

Не спешите покупать товар в виртуальных супермаркетах, предварительно ознакомьтесь с преимуществами и недостатками интернет-магазинов, чтобы исключить возникновение неожиданных моментов. Достоинств таких приобретений гораздо больше, чем недостатков.

Преимущества покупки в интернет-магазине заключаются в их следующих особенностях.

Низкие цены – одно из главных преимуществ интернет-магазина для покупателей, так как его владельцу не нужно тратиться на аренду помещения под торговое место и оплачивать работу сотрудников, поэтому и стоимость предлагаемой продукции не слишком высокая. Кроме того, часто в таких магазинах организовываются распродажи и всевозможные скидки.

Второе преимущества покупки товара через интернет-магазин – это доступность к товару в любое время суток. Торговые онлайн-площадки работают 24 часа в сутки без перерыва на обед, выходных и праздников. Это дает возможность покупателям выбрать нужный товар в любое удобное для них время.

Преимущества интернет-магазинов: независимость от территориального местонахождения и широкий выбор

Если обычный магазин вы можете посетить лишь в своем городе или в других соседних населенных пунктах, то виртуальные торговые площадки доступны покупателям независимо от их места расположения. Таким образом, независимость от территориального местонахождения – преимущество интернет-магазина, позволяющее покупателям приобрести необходимый товар, независимо от того, где они находятся.

Широкий выбор товара – это еще одно важное преимущество и польза интернет-магазинов, особенно при покупке одежды и обуви. Дело в том, что на рынке, в супермаркете или бутике не всегда имеются в наличии нужные размеры и модели определенных предметов гардероба.

Учитывая то обстоятельство, что онлайн-магазины – это преимущественно большие склады, у них очень широкий выбор предлагаемого товара.

В некоторых магазинах также можно оставить заявку, чтобы в случае появления необходимого покупателю товара, ему было отправлено извещение.

Другие преимущества интернет-магазинов перед обычными магазинами

Рассматривая товар в онлайн-магазинах, покупатели не попадают под сильное влияние гипнотизирующей речи продавцов, заинтересованных в продаже определенной продукции. Таким образом, исключается вероятность приобретения совершенно ненужного товара, навязанного продавцами-консультантами.

Наверняка, вы не раз уходили из магазина, так ничего не купив в нем, по причине того, что там собралось много покупателей, и вы не имели возможности нормально рассмотреть товар. Это один из самых важных недостатков шопинга для покупателей, ведь многие покидают торговую площадку после длительных ожиданий менеджера или своей очереди в кассу.

При посещении интернет-магазина исключается вероятность возникновения такого психологического дискомфорта. Вам достаточно определиться с выбором нужного товара и оплатить его в ближайшее время, после чего персонал онлайн-магазина вышлет продукцию по указанному адресу.

Преимущество интернет-магазинов перед обычными магазинами еще и в том, что покупатель может выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты из нескольких предложенных вариантов.

Оплатить товар большинство виртуальных торговых площадок дает возможность такими способами:

  • наличные средства при доставке товара курьером;
  • наложенный платеж при получении посылки на почте;
  • почтовый или банковский перевод;
  • оплата кредитной картой;
  • перевод средств из виртуального кошелька – WebMoney, Яндекс-Деньги, Рупей, Киви и другие.

Отложив товар в свою корзину на сайте торговой площадки, передумав покупать его, можно отказаться от него, не оплачивая доставку. Правда, не все онлайн-магазины дают такую возможность своим потенциальным покупателям.

Преимущества покупки детской и взрослой одежды в маленьких интернет-магазинах

Главное преимущество интернет-магазина одежды в том, что в нем можно приобрести любой предмет гардероба, даже такой, который не продается в вашем городе. Также к неоспоримым достоинствам онлайн-покупок одежды является подробное описание товара, его размер, состав, нередко даже предоставляются замеры изделия.

Сезонные распродажи на виртуальных торговых площадках на просторах Интернета организовываются гораздо чаще, чем в обычных магазинах. Даже многие модницы, гардероб которых состоит преимущественно из брендовых вещей, посещают виртуальные бутики, отслеживая распродажи.

Возможность в короткие сроки поменять изделие – еще одно очевидное преимущество покупки одежды в интернет-магазине при доставке ее курьером. Никогда не спешите оплачивать одежду или обувь, привезенные вам домой курьером, не примеряя их. В случае, когда вам не подходит выбранный размер, вы можете заказать другой, не оплачивая доставку товара.

Родители давно уже оценили преимущества интернет-магазина детской одежды, особенно те, в семье которых есть новорожденные дети. Многие знают, как тяжело ходить с малышами по магазинам в поисках подходящей одежды. Гораздо проще в свободное время сесть за компьютер и заказать все необходимые предметы для детского гардероба.

Многие покупатели отдают предпочтение небольшим торговым площадках. Это обусловлено очевидным преимуществом маленьких интернет-магазинов, которое заключается в относительно небольшом количестве клиентов, поэтому приобретенный товар будет доставлен гораздо быстрее.

Преимущества онлайн-магазинов для продавцов

Виртуальные торговые площадки имеют свои преимущества не только для покупателей, но и для продавцов.

Они следующие:

  • Нет необходимости оплачивать аренду торговых площадей и работу сотрудников. Для организации продаж подойдет небольшой склад или офис.
  • Высокая скорость запуска продаж. Онлайн-магазин можно запустить всего за 2-3 недели. Уже на следующий день после запуска владелец виртуальной торговой площадки сможет получать доход.
  • Охват большой территории. Независимо от территориального расположения торговой площадки, продажи можно осуществлять в самые отдаленные регионы, покупатели могут быть даже из другой страны.
  • Автоматизация. Большую часть работы онлайн-магазина можно автоматизировать, в результате чего вся работа по выбору, продаже и оплате товара осуществляется без участия сотрудников. Им остается лишь отправить товар по указанному адресу.
  • Аналитика. Возможность проведения веб-аналитики – одно из важных преимуществ для владельцев торговых площадок на просторах Интернета. Владелец сайта может отследить практически каждое действие своего клиента и проанализировать эффективность выбранной рекламы для раскрутки магазина.

Стоит ли совершать покупки в Интернете: «за» и «против»

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Онлайн-шоппинг стремительно набирает популярность на волне развития новых технологий — он удобен, быстр и приятен. Но так ли хорошо всегда делать покупки в Интернете? Все ли можно и нужно приобретать таким способом?

Преимущества интернет-магазинов

Совершать покупки в Интернете очень удобно и выгодно! Некоторые специалисты прогнозируют постепенное исчезновение обычных магазинов и их полную замену сетевыми вариантами. Чем же онлайн-шоппинг так привлекает клиентов?

Экономия времени

Вам больше не нужно прихорашиваться перед выходом на улицу, тратить время на поездку к ближайшему супермаркету и поход по магазинам — достаточно включить компьютер и запустить браузер.

Конечно, если выбор касается определенного предмета одежды, придется потратить немного времени на поиски «той идеальной футболочки» – но вы все равно справитесь быстрее, чем при перебежках от одного магазина к другому.

Финансовая экономия

Часто онлайн-сервисы предлагают похожие или одинаковые вещи, поскольку берут их с одного склада, но цену при этом ставят разную. У вас есть возможность сравнить стоимость сразу на нескольких ресурсах, выбрав для себя оптимальную.

К тому же, многие товары в Сети в принципе стоят дешевле — ведь компаниям не нужно платить за аренду помещений и выдавать зарплаты.

Есть еще такой вариант, как совместный шоппинг. К примеру, вам нужно заказать обувь из другой страны. Если вы соберете желающих заказать 1 модель обуви всех размеров («ростовку»), оплата и доставка обойдутся дешевле.

Удобство сервиса

Практически каждый магазин в Интернете предлагает стандартный сервис, который значительно облегчает вам жизнь:

  • доставка — как правило, покупки можно получить с помощью национальной почтовой компании, одного из частных экспресс-сервисов вашей страны или с курьером. Нужно учитывать, что цена у каждой услуги разная;
  • оплата — здесь вы также можете выбрать удобный вариант — перевод денег на банковскую карту, счет, электронный кошелек, оплата на почте или курьеру на руки.

Удобство проявляется и в оформлении — каждый лот сопровождается подробным описанием состава, функционала, срока действия. Прилагаются фотографии предмета со всех сторон. Благодаря этому выбрать подходящую вещь намного проще.

Интернет-шоппинг: недостатки

Несмотря на все прелести онлайн-шоппинга, делать покупки в Интернете не всегда так приятно, как кажется. Давайте разберемся с минусами торговли во всемирной паутине.

Виртуальная оценка товара

Самый большой недостаток любой покупки в том, что ее нельзя пощупать! И это относится ко всем без исключения товарам. Одежду нужно мерить, даже если на ней указан ваш размер, электронную технику – проверять при подключении к электросети, а у продуктов – смотреть срок годности.

Согласитесь, неприятно получить испорченную или неподходящую вещь. Особенно потому, что потом часто возникают проблемы с возвратом товара и денег — хитрые продавцы согласны принимать только вещи с еще не раскрытой упаковкой. А некоторые и вовсе обязуются вернуть только часть оплаченной суммы.

Сетевые мошенники

Еще один топовый недостаток. Особенно это касается тех магазинов в Интернете, которые работают по полной предоплате — не задумываясь, вы отправляете свои деньги в надежде на получение посылки.

В итоге ваши сообщения игнорируют, заносят в «черный список» и оставляют ни с чем.

Технические моменты

Эти проблемы не всегда зависят от магазина, но любители делать покупки в Интернете часто с ними сталкиваются.

Во-первых, доставка часто затягивается на неопределенный срок — особенно, если вы заказываете товар из другой страны.

Во-вторых, некоторые сервисы требуют обязательно зарегистрироваться перед тем как покупать что-то. Так они получают доступ к личным данным и начинают активную рассылку рекламы, которая очень быстро надоедает.

Как справиться с проблемами онлайн-шоппинга?

Онлайн-шоппинг все равно может быть приятным и удобным. Главное — следовать определенным правилам, которые уберегут вас от лишней траты нервов:

  • доверяйте только крупным электронным сервисам с удобным интерфейсом и без посторонней рекламы — к примеру, глядя на сайт TrendMall.com.ua, сразу понятно, что компания заботится о приятном оформлении ресурса и подробном описании товара;
  • читайте отзывы — чем больше клиентов отписались под товаром, тем лучше! Значит, сервис работает уже долгое время. Еще лучше, если не все отзывы будут положительными — значит, их писали реальные люди.

гарантия надежности сайта — возможность выбора доставки и оплаты. Так вы сможете проверить вещь прямо на почте и только после этого заплатить.

Источник: http://megapoisk.com/pokupki-v-internete-za-i-protiv-onlajn-servisov

Магазин одного товара: преимущества и недостатки, советы по реализации

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Казалось бы, странная тема – при всеобщем изобилии и расширении ассортимента торговать только одним товаром? Но и такого рода бизнес имеет шансы на успех, тем более, что в силу узкой специализации подобный интернет-магазин становится экспертом по выбранному товару. Расскажем поподробнее об особенностях e-commerce в ситуации, когда у магазина на сайте только один товар.

Ставка на уникальность

Товар один, но какой? Правильно, уникальный. Интернет-торговля сегодня заполняет те пробелы, над которыми не хочет или не умеет работать офлайновая среда.

Люди ходят по «реальным» магазинам в поиске чего-то очень конкретного, и, не находя, идут искать это в сеть.

Вовремя среагировать на подобные запросы и сумели те, кто успешно реализовал проект «интернет-магазин одного товара».

Возможно, примеров таких магазинов не так много, как ресурсов с большим ассортиментом товаров, но общая тенденция такова, что интернет-торговля стремится к разграничению по узким специализациям.

И в этом есть своя логика: заниматься одним профилем, значит, со временем стать экспертом по своему товару.

А это еще и вопрос репутации, ведь если продавец досконально разбирается в тонкостях своего товара, то скорее покупатель придет к нему, чем в магазин с большим ассортиментом, но с поверхностным подходом.

Только платья, но зато полный размерный ряд и максимальный выбор фасонов. Подобные магазины одного товара особенно заметны в нише одежды и моды. Джинсы, туфли, сумки – это всегда и везде востребовано, в разных цветах, фасонах, материалах.

Интернет-магазин зонтов – всех возможных расцветок, модификаций. Хендмейд наволочки, разных размеров, цветов, фактур. Эти ресурсы объединяет то, что они специализируются на каком-то одном товаре. Есть и еще более узко ориентированные, которые в прямом смысле торгуют одним товаром. Вспомните, недавнюю моду на спиннеры и «мимимишных» Мишек Тедди.

Если вы задумываетесь открывать подобный интернет-магазин, то стоит рассмотреть плюсы и минусы этого вида e-commerse.

Среди очевидных преимуществ:

  • экономия и минимизация многих процессов;
  • интерес аудитории к такому особенному формату торговли;
  • возможность реализовывать необычный и нетрадиционный товар, отсутствующий в офлайне;
  • уникальность товара поможет вам самостоятельно решать вопросы ценообразования, реализуя его по хорошим ценам;
  • магазин не требует большого штата сотрудников; 
  • нет необходимости делать обширный каталог товаров.

Среди плюсов выбора подобной бизнес-идеи и то, что вы можете продавать практически любой товар, организовав вокруг него особую ауру. Например, чай, купленный в гипермаркете, это просто проходной напиток. А заказанный у вас – это уже особая философия и принадлежность к касте людей, разбирающихся в нюансах красного и белого чая, вариантах ферментации и способах заварки. 

Выбрав товар и надежного поставщика или группу поставщиков, интернет-магазин может стабильно функционировать «по накатанной». Кроме того, интернет-магазин одного товара является хорошей возможностью попробовать новую нишу, если у вас, например, уже есть розничная торговая точка, и вы собираетесь закрепиться в интернете на каком-то определенном товаре. 

При таком развитии событий достаточно сделать одностраничный сайт и попробовать дать рекламу. Другой вариант – дать объявление на Авито или Юле, предложив свой узкопрофильный товар там. Реакция аудитории, а, может быть, и ее отсутствие, будут показательны и дадут повод для анализа и корректировки идеи продвижения данного товара.

Главные недостатки

Интернет-магазин одного товара при этом подвержен риску смены моды и сезонности.

Красивые резиновые сапоги, даже от мировых брендов, будут востребованы весной и осенью, а зимой запасаться ими на будущее будут разве что самые дальновидные хозяйки.

Была мода на «говорящих хомяков», видеороликами пестрел , все – от мала до велика  – забавлялись этой игрушкой, но время ушло и сейчас это предложение уже неактуально.

Главные недостатки:

  • подверженность моде и сезону;
  • временный спрос;
  • высокий риск подражателей;
  • необходимость иметь полный ассортимент данного товара.

Есть смысл поговорить о двух последних пунктах поподробнее. Эффектная бизнес-идея всегда будет востребована конкурентами.

И если вы «складываете яйца в одну корзину», возлагая все свои надежды и мечты о прибыли только на один товар, то кто даст гарантии, что завтра эта идея не понравится еще кому-то.

А подражатель может оказаться более сведущим в продвижении товара и перетянет на себя вашу целевую аудиторию.

Другой момент –  необходимость представлять у себя на витрине все возможные варианты выбранного товара. Выбирая интернет-магазин одного товара, вы становитесь заложником собственной бизнес-идеи: покупатель будет ждать от вас, что называется, глубокого проникновения в тему.

И если магазин позиционирует себя как специалиста по данному товару, то этому статусу придется соответствовать. А это значит, беспокоиться о том, есть ли у вас в наличии полный размерный ряд туфель или какого-то другого товара. Покупателю неинтересно знать о том, что вы решили сэкономить на ассортименте, заказав лишь ходовые позиции.

Если ваш сайт откликается в поисковике на формулировку «все виды цветочных горшков», то придется иметь весь арсенал.

В общем, такая форма организации бизнеса накладывает определенные обязательства.

Выигрыш зависит от подачи

Идея реализации одного товара выигрывает главным образом в подаче. Только грамотное продвижение может убедить аудиторию в том, что она нуждается в данном продукте. А это значит, что вам нужен сильный маркетинговый план, который является ключевым моментом при планировании торговой деятельности.

Маркетинговый план:

  • фиксирует текущее состояние предприятия;
  • определяет направление движения;
  • разумно распределяет ресурсы.

Если подобного плана нет, то хаотичное приобретение продукции и отсутствие представления о том, кто он – ваш покупатель, точно приведет к неудаче.

Интернет-магазин одного товара должен завоевать рынок особенным предложением в хорошей технической упаковке, поэтому на сайт должно быть направлено пристальное внимание. Должно быть сделано все, чтобы покупатель там задержался.

Тут свою роль должен выполнить качественный контент, информационная начинка сайта.

Признаки качественного контента:

  • карточки товаров должны быть максимально полно и информативно рассказывать о товаре, его свойствах и способах применения;
  • особенные детали нуждаются в особенной демонстрации, а значит, надо индивидуально подходить к каждому описанию;
  • информация подкрепляется фотографиями хорошего качества, иллюстрирующими товар со всех сторон.

И, наверное, самое главное, на что можно делать ставку в плане контента – это хорошие статьи для блога. Именно статьи, емкие, написанные хорошим языком, могут убедить читателя, что вы настоящий профи, досконально знаете свой товар и готовы отвечать на вопросы и делиться полезной информацией.

Продвижение товара

В интернете есть сотни магазинов, в том числе торгующих похожими или аналогичными продуктами и марками. Интернет-магазину одного товара приходится выдерживать серьезную конкуренцию с магазинами «полного ассортимента», поэтому стоит продумать тактику отслоения от них какой-то особенной «фишкой». Хотя бы на уровне дизайна.

Особенность и главный плюсы дизайна интернет-магазина одного товара заключается в том, что нет необходимости публиковать на странице много фотографий, категорий товаров и рубрик. И поэтому есть возможности для того, чтобы сделать товар – ярким, крупным, притягательным.

На чем стоит сосредоточиться в продвижении:

  • придумать легенду, особую миссию товара – вескую причину, почему его стоит купить. Давно известно, что люди покупают не товар, а идею, смысл. Придумать эту причину  – дело непростое, но это один из главных моментов, на котором будет строиться вся стратегия продвижения товара;
  • не жалейте средств на фотографа. Поскольку на вашем сайте нет изобилия, то в фокусе внимания должен быть один товар. Фотографии предельной четкости должны позволить покупателю рассмотреть его со всех сторон, увидеть все «стразики и ворсинки» (на самом деле это может быть и рисунок протектора шин). Площадка должна выглядеть добротно и респектабельно, чтобы не создалось ощущение, что вы решили по-быстрому «сколотить бабки» на сезонном продукте путем дешевого сайта;
  • используйте идею «одного товара» в дизайне. Используйте простые технические решения, короткую форму заказа, покупку в пару кликов, короткий чек-лист. Сама формулировка «один товар» подразумевает оперативную покупку: посмотрел, понравилось, заказал, оплатил, жду доставки. С последним этапом тоже не стоит затягивать, иначе повторного визита от покупателя не случится;
  • используйте SMM,SEO, активно пробивая путь товару в соцсетях. Хорошая идея, нашедшая свой отклик, достаточно быстро разносится по сети путем лайков и репостов. Красивая и эффектная подача, с учетом возрастных и других аспектов вашей целевой аудитории, может сделать ваш товар популярным;
  • стоит организовать свой профиль, группу,  где будет представлен как сам товар, так и ссылки на продающий сайт. Ориентируйтесь на интересы пользователей, не стремитесь свести все общение с участниками группы в ВК или только к агрессивной рекламе своего продукта. Поздравляйте аудиторию с праздниками, организуйте конкурсы и викторины, призом за победу в которых может быть ваш товар. Делайте интересные подборки для чтения, которые заинтересуют пользователей;
  • используйте email-рассылку. Но делайте это тактично и грамотно, чередуя общение развлекательного характера с продающими постами и письмами. Используйте личное обращение к адресату. Напоминайте о себе перед приближающимися праздниками и благодарите за совершенные в интернет-магазине покупки;
  • выбирайте лучших и надежных поставщиков. Коней на переправе не меняют, поэтому надежность поставщика, как он выдерживает сроки и договоренности о цене, лучше проверять в тестовом режиме, еще до полноценного открытия магазина. При сосредоточенности на одном товаре у вас не всегда будет возможность дозаказать что-то в другом месте. Поэтому недобросовестных и сомнительных партнеров лучше сразу заносить в «черный список», успешный бизнес с такими не сделаешь.

Интернет-магазины одного товара, если хорошо подумать, избавляют покупателей от ненужных поисков и заметно упрощают жизнь. Это как раньше: за мясом ходили в мясную лавку, за свежим хлебом – к булочнику.

Несмотря на обилие технологических новинок, весь мир стремится к упрощению, и интернет-магазины одного товара тут как раз в тему. Чтобы не тратить время на просмотр ненужных вещей, покупатель идете к специальному «прилавку» с товаром, в котором нуждается в данный момент.

Без лишнего «товарного шума». А пока есть такой спрос, будет будущее и у подобных магазинов.

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/magazin-odnogo-tovara-preimuschestva-i-nedostatki-sovety-po-realizatsii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.