+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека

Содержание

Некорректное поведение. Кодекс этики и служебного поведения

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека

Профессиональная этика и деловое общение в организационной среде являются важными составляющими производственных отношений, влияют на экономическую деятельность и стабильность предприятия, и их роль сложно переоценить. Соблюдение профессиональной этики и навыков грамотного ведения беседы в коллективе, с партнёрами и клиентами влияют на успех внутренней и внешней деятельности компании, сохраняют её имидж и репутацию.

Деловое общение

Деловое общение подразумевает принципы и нормы делового этикета, направленные на достижение взаимовыгодных результатов. Независимо от должности и функций сотрудника, он должен уметь ясно излагать и аргументировать собственные мысли, анализировать мышление партнёра, формировать критическое отношение к соответствующим мнениям и предложениям.

Как показывают примеры делового общения, обязательным условием является вести беседу и корректировать её процесс, умение слушать собеседника, убеждать и оказывать положительное влияние, создавать благоприятную атмосферу, способствующую продуктивной деятельности и устранению конфликтных ситуаций, сохраняя нормы профессиональной этики.

Этика телефонного общения

Интонация имеет основное значение при телефонной беседе, особенно в начале и конце. Любые погрешности речи, промедление, заикание вызывают напряжение или раздражение у собеседника. И при несоответствии тона содержанию информации собеседник склонен доверять интонации.

Прежде чем позвонить, следует наиболее кратко сформировать поставленную задачу, сделать необходимые заметки. После соединения нужно представиться, указав своё имя и название компании, а затем уточнить у собеседника, располагает ли он достаточным количеством времени.

Разумеется, независимо от эмоционального состояния, следует избегать некорректного поведения таким образом, чтобы открыто выражать собственные эмоции. Но излишняя вежливость в виде длинных благодарностей способна вызвать нетерпение и раздражение у собеседника.

В качестве неординарных, требующих тщательной подготовки примеров делового общения, следует указать случаи, когда звонящему необходимо напомнить о себе после продолжительного отсутствия, а также предложить услугу различным типам клиентов, предпочтения которых неизвестны.

Некорректное поведение подразумевает:

  • замечания оскорбительного характера в адрес коллег и клиентов компании;
  • использование ненормативной лексики в разговоре;
  • грубость, превышение полномочий, навязчивое поведение;
  • нетактичные жесты относительно коллег и клиентов.

Также некорректное поведение сотрудника включает нарушение установленного дресс-кода организации, ношение несоответствующей одежды.

Кодекс этики

Кодекс этики и служебного поведения составляется на основании Конституции РФ и разработан согласно принципам профессиональной этики и правилам поведения сотрудника, которые он обязан изучить при поступлении на должность. Совокупность норм в виде отношения к профессиональному долгу призваны обеспечить эффективность выполнения должностных обязанностей, способствовать повышению авторитета в коллективе у служащих.

Кодекс этики и служебного поведения формирует взаимоотношения внутри трудового коллектива.

Посредством него регламентируются такие понятия, как конфликт интересов внутри компании, превышение полномочий, конфиденциальность данных, неприкосновенность личности, соблюдение принципов здоровой конкуренции и многое другое. Любой гражданин РФ имеет право ожидать от служащих поведения согласно их профессиональной этики.

Докладная записка

Информация в виде докладной предназначается для вышестоящего руководства с целью доведения её до его сведения и применения соответствующих мер.

Отличие служебной от докладной записки заключается в том, что последняя имеет юридическую силу.

Любое лицо, присутствовавшее при некорректном поведении сотрудника, имеет право оформить докладную на него.

Кроме докладной, допустимо зафиксировать факты подобного нарушения относительно других работников и деловых партнёров.

Служебная докладная о некорректном поведении обязательно включает следующие пункты:

  • указание виновника некорректного поведения;
  • имя пострадавшей стороны;
  • имена присутствовавших во время инцидента;
  • другие обстоятельства происшествия.

Функции докладной:

  • решение проблем административного или производственного характера;
  • предложения с целью рационализации и улучшения производства;
  • сообщение руководству о несогласии с решением вышестоящих;
  • прояснение обстоятельств, возникших в ходе конфликта с сотрудниками или непосредственным руководителем;
  • отчёты о процессе выполнения работ;
  • жалобы при невыполнении подчинёнными трудовых обязанностей;
  • расследование относительно неправомерного делегирования обязанностей;
  • донесение информации о дисциплинарных нарушениях;
  • донесение информации о нестандартных происшествиях, результатом которых могли стать материальные убытки или причинение физического вреда;
  • положительный характер событий, требующих внимания руководства.

Ответственность и наказание

За некорректное поведение предусматривается дисциплинарное наказание в виде выговора, замечания. Увольнение при этом не разрешается, так как действия не имеют характера однократно тяжких.

Если же до этого в течение года уже имело место дисциплинарное наказание относительно данного сотрудника, то повторное замечание может повлечь увольнение, хотя его проступок попадает и в другую категорию нарушений.

Служебное расследование не настаивает на указании выражений, которые были применены в адрес пострадавшей стороны. А если дело передаётся в суд, то такие подробности следует подтвердить, подкрепив фактами при помощи свидетелей.

Удовлетворение иска судом

Кроме предполагаемого наказания согласно Трудового кодекса возможно применение пунктов статьи 152, отображающей порядок защиты деловой репутации.

Судебный иск будет удовлетворён при следующих условиях:

  • признание факта нарушения кодекса этики и служебного поведения;
  • распространяемые сведения затрагивают вопрос чести;
  • несоответствие сведений реальности.

Истец при этом обязан обеспечить доказательства фактов оскорбления, а ответчик – подтвердить относящееся к действительности.

К профессиональной этике можно отнести систему конкретизированных моральных норм и принципов с учетом особенностей определённой профессиональной деятельности, которая обеспечивает доверительное общение.

В качестве последствий неэтичного поведения можно указать несколько направлений масштабного характера.

  1. Взяточничество. Данный вид действий ограничивает свободу выбора, вносит изменения в условия принятия решений. Служащий при этом способен увеличить свою выгоду посредством незаработанного дохода. Взяточничество ведёт к перераспределению ресурсов в пользу менее перспективных вариантов.
  2. Принуждение. Действия принуждения препятствуют развитию отношений между определённым продавцом и клиентами, направлены на стимулирование покупок конкретных услуг или продуктов, из-за чего конкуренция несостоятельна. В итоге наблюдается повышение цен, снижение качества имеющихся продуктов, сужение ассортимента, сокращение спроса. В производство поступает меньше ресурсов, чем пошло бы при неограниченной конкуренции.
  3. Недостоверность информации. Искажение информации о товаре приводит к неудовлетворению потребителей, нарушению сроков последующих поставок и производственных циклов. Последствие недостоверной информации – неоправданный расход средств.
  4. Воровство. Воровство увеличивает стоимость услуг и продуктов, так как восполнение ущерба предполагается за счёт роста цен. Как итог – повышение цен и нерациональное перераспределение ресурсов, дефицит продуктов.

Психология и этика делового общения – составляющие комплекса основных наук, базирующиеся на принципах их большинства.

И если успех общества не зависит от одного индивида, то успех компании оказывает влияние на субъект и общество.

Таким образом, развитие личности, отношения внутри организации, успех предприятия и общественное развитие взаимосвязаны, поэтому профессиональная этика остаётся актуальной всегда.

Источник: http://fb.ru/article/320714/nekorrektnoe-povedenie-kodeks-etiki-i-slujebnogo-povedeniya

Неправомерное поведение, что это такое: определение, признаки и особенности

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека
Противоправные действия

Неправомерное поведение – это категория правовых и юридических наук, причинами возникновения которой кроются в психологических, экономических и социальных сферах жизни общества.

Суть понятий

Правомерным считается поведение, которое по всем параметрам соответствует праву или правам.

Получается, что оно должно соответствовать законам и предварительно принятым на себя обязательствам по договору или договорам, если их несколько. Только в таком случае поведение может быть правомерным.

Однако, существует несколько вариантов рассмотрения этого вопроса. А именно:

  • Четкое соответствие и исполнение всех предписанных запретов. Это значит, лицо не делает того, что запрещено властями по закону (например, не осуществляет хищение чужого имущества).
  • Выполнение и соблюдение всех правовых норм. Это значит, что физическое лицо делает все, что обязано сделать согласно законодательству (например, платит налоги).
  • Пользование нормами права, то есть осуществление того, что предписывается для данной категории граждан. При этом недопустимо нанесение вреда (ущерба) иным лицам или их имуществу.

Чтобы четко уяснить, в чем именно заключается неправомерное поведение, удобно рассмотреть сначала, что же значит правомерное. Оно заключает в себя такие черты:

  • Принесение обществу в целом пользы (полезность).
  • Совершение сознательных действий (сознательность гражданина).
  • Несение ответственности за свои действия.

Цель выработки правомерного поведения – это удовлетворение потребностей общества, которые заложены в многочисленных нормах права. Именно на это направлена так называемая общественная полезность.

Остальные два указанных аспекта – сознательность и ответственность – должны указывать на то, что при совершении поступков по своей воле, человек должен понимать, какие последствия понесут они за собой.

Побуждающие к тем или иным действиям мотивы индивида могут быть кардинально противоположными. Например, желание быть честным, кому-то помочь либо, наоборот, эгоизм, страх перед наказанием, карьеризм.

Несмотря на то, какой направленности мотив субъекта, отрицательной или положительной, это не играет роли при анализе правомерности его поведения.
При несоблюдении норм, описанных в законодательстве, наблюдается противоположная ситуация.

Подобное поведение и является неправомерным. Выражается оно в игнорировании одного, нескольких либо всех предписаний и указаний государства, обязательных к исполнению.

Если обобщить представленные данные, правомерным поведением является любое действие либо бездействие каждого субъекта права, которое соответствует всем требованиям государства.

Признаками такого положения дел являются следующие:

  • Внешняя выраженность (то есть выраженность в определенном совершаемом действии либо, наоборот, в бездействии).
  • Соответствие нормам, принятым в данной стране (в данном государстве), четкое повторение шаблонного поведения, которому должен и обязан следовать каждый, не зависимо согласен он с этим или нет.
  • Положительная социальная значимость (адекватность конкретного физического субъекта, как члена общества, то есть соответствие тем моделям поведения, которые позиционируются, как важные и полезные для абстрактного понятия социума).

Кроме общих предпосылок, также выделяют юридическо-социальные. Это те, которые учитываются в юр. интерпретации рассматриваемого явления. Последнее в данном контексте имеет состав, совпадающий полностью с упомянутыми признаками.

Понятие содержит внутри себя два вида объекта и два вида сторон, которые в свою очередь подразделяются на два вида – объективный (объектный) и субъективный (субъектный).

Правомерное поведение включает в себя несколько проявлений:

  • По субъектам права выделяют действие и бездействие. Так могут вести себя физические, юридические лица, государство.
  • По стороне объективной правомерное поведение также может выражаться в действии либо его отсутствии.
  • По выражаемому отношению законодательной власти (законодателя) оно может быть допускаемым, желательным либо необходимым.
  • По направлению воли в правомерном поведении выделяют юридические акты и юридические поступки. Также можно характеризовать проявления в разрезе причин, влекущих за собой те или иные действия или бездействия.

По мотивации (ее характеру) правомерное поведение бывает:

  • Принципиальное (возникает из внутреннего, глубинного личного убеждения (убеждений), заставляющего субъекта вести себя правильно с точки зрения закона).
  • Привычное (определяется лишь привычкой, а не продуманными действиями, которые являются анализом каждой новой ситуации, возникающей перед субъектом).
  • Конформистское (поведение копируется с поведения большинства для создания удобных, комфортных условий для своего существования).
  • Маргинальное (так как маргинал – это человек, который испытывает давление разных социальных групп, маргинальные действия или бездействия совершаются из-за страха и непонимания требований, принудительно навязываемых субъекту).
  • Интуитивное (определяемое правовой интуицией).

Правомерное и неправомерное поведение – противоположные по своему значению понятия, выражающиеся в действии или бездействии, которое совпадает либо не совпадает с установленными в законодательном порядке нормами права.

Правонарушения

Правонарушения среди подростков

Неправомерное поведение – это поведение человека либо иного субъекта права, его действия либо бездействия.

Которые предпринимаются осознанно, вопреки установленным обязательным к выполнению нормам поведения.

Они регламентируются нормативными актами или иным способом; либо правонарушение.

Причины:

  • Социальные (Неправильное воспитание, привитие ложных моральных ценностей, ненормальная среда для роста и развития осознающей себя и отвечающей за свои поступки личности и так далее).
  • Экономические (Экономические обстоятельства, которые ставят человека перед необходимостью совершать правонарушения для физического его выживания.)
  • Политические (Поведение человека в данном случае основывается на несовпадающих на политический устрой взглядах его личных и властей). Нравственные (Проявляются вследствие так называемого морального уродства личности).
  • Личностные (имеется в виду наличие убеждений, которые не совпадают с нормами права, описанными в официальных документах государства).

Признаками правонарушения являются:

  • Вред обществу (Субъективное понятие, которое может в зависимости от исторического периода и заочно принятых для данного общества, государства норм и правил законопослушного поведения менять оценку того или иного поступка или бездействия. Вред обществу может быть и не нанесен, в таком случае все равно поступок интерпретируется, как незаконный).
  • Противоправность (Правонарушением может считаться только то, что идет вразрез установленным правам и обязанностям).
  • Вина (Данный пункт перекликается с предыдущим, так как виновным признают опять же субъект, который нарушил какое-либо правило, норму или не выполнил то обязательство, которое возложило на него общество, а точнее государство от имени общества. Виновен тот, чья воля вошла в конфликт с волей законодателя).

Относительно последнего признака: есть две формы вины. В правовой литературе выделяют умысел и неосторожность. Совершение правонарушения по последнему признаку не отменяет наступления вины и наказания за деяние.

Умысел, в свою очередь, определяется, как осознаваемая вина нарушителя. То есть действия, предпринимаемые им, он также позиционирует, как противоправные и знает об этом. А вот неосторожность – это не преднамеренное правонарушение, совершаемое по незнанию или небрежности, недостаточности информации по какому-либо жизненному вопросу.

Для того чтобы кто-то был признан виновным в чем-то, нужно преодолеть презумпцию невиновности, то есть доказать в установленном законодательно порядке, факт правонарушения. Среди особенностей правонарушения можно выделить следующие интересные и важные моменты.

Во-первых, правонарушение обязательно должно быть реальным (принцип реальности правонарушения), чтобы позиционироваться, как виновное нарушение. Это значит, что за мысли, намерения, убеждения, соображения, дружеские связи, вероисповедание или социальный статус не могут быть правонарушением.

Во-вторых, не каждое бездействие (неисполнение обязанностей) становится наказуемым актом.

Например, если произошел казус (событие, которое выглядит, как преступление, виновное деяние, но на самом деле таковым не является). Он не трактуется, как правонарушение. В остальных случаях, где присутствует весь состав правонарушения, возникает юридическая ответственность.

Это такое отношение между государством и лицом, преступившим правила, нормы, законы, когда государство, возлагая на себя уникальное право наказывать, применяет какую-либо меру пресечения, лишения. При этом предполагается, что вторая сторона должна, неся наказание, осознать свою ошибку, дабы не совершать более подобного.

Отсюда становится понятно, что целью наступления и реализации юридической ответственности является штраф, карательное действие, воспитательная работа. Причем превенция (мера наказания) может быть направлена на одно лицо (индивида) либо на группу лиц, не определенную конкретными перечнями или списками.

У любого правонарушения обязаны быть (не считая казуса) абсолютно весь список элементов состава правонарушения (четыре компонента). А именно: объект и субъект правонарушения, объективная и субъективная сторона. Ниже даны описания каждого из понятий:

Объект правонарушения – те отношения в обществе, которым из-за совершенного правонарушения причинен вред. Например, попранные права человека, окружающая среда, собственность.

Субъект правонарушения – организация (юридическое лицо) или деликтоспособный индивид (физическое лицо), кем было совершено правонарушение. Упомянутое свойство личности обозначает: достижение совершеннолетнего возраста, вменяемость.

Объективная сторона правонарушения – характеристики поступка, которые его сопровождают. Это место, временные рамки, оружие или орудие, метод (способ), размер нанесенных повреждений.

Субъективная сторона правонарушения включает вину, считающуюся основным признаком, и мотивы (цели), являющиеся факультативными признаками.

По своей сути часть правонарушений является результатом и следствием неправомерного поведения личности, из-за совершения которых возникает юридическая ответственность.

Причины появления в обществе

Причины неправомерного поведения

Рассматривается ли неправомерное поведение, как нарушение прав человека или нет, причины появления подобного в обществе продолжают обсуждаться и по сей день юристами, психиатрами и педагогами.

Вместе с этим эта проблема правового государства не становится меньше с годами.

Стоит сразу определиться с понятием неправомерного поведения (оно не всегда негативно, в отличие от правонарушения, которое является одним из видов такого поведения и имеет состав).

Поэтому при рассмотрении причин появления этого явления будут учитываться все меры проявления.

Почему появляется неправомерное поведение в обществе:

  • Социальные причины (связаны с психологическим устройством мышления личности, которое имеет по сравнению с общепринятыми нормами поведения некоторые либо существенные различия).
  • Экономические (неудовлетворенность, искажения мировосприятия, которые произошли от конфликта между выполняемой однобокой деятельностью на работе и потребностью самореализации, так и начавшей воплощаться в реальность).
  • Психологические причины (считается, что они имеют генетический характер, но не только. Также перекликаются они с социальной атмосферой, царящей в государстве в общем или в отдельных его частях либо социальных группах).

Примером проявления неправомерного поведения вследствие психологических или социальных причин может служить появление в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения.

Эта норма регламентируется законом (федеральным) под номером сто семьдесят первым. В нем идет речь о некотором ограничении употребления алкоголя.

Найти данную информацию можно в специальном кодексе (своде правил в определенной области человеческой жизнедеятельности), в котором собраны административные нормы, относящиеся к административным правонарушениям.

Признается таковым поведение нетрезвого человека в том случае, если оно нарушает чьи-то свободы или права. Пока не оскорбляет человеческое достоинство, не нарушает общественный порядок, безопасность.

То есть, просто находясь в публичном месте и вести себя согласно общепринятым нормам, даже в случае предварительного употребления алкоголя, не становится неправомерным поведением.

Но это верно, пока лицо не начинает вести себя, вызывая порицание окружающих. В случае каких-либо имеющих последствие действий в таком состоянии, человек может совершить правонарушение.

Есть в том же нормативно-правовом акте раздел, где говорится о недопущении появления лиц в алкогольном опьянении в таких местах, как:

  • детский садик
  • детская площадка
  • образовательные детские учреждения
  • медицинские организации
  • гор. транспорт, его остановочные павильончики
  • вокзалы, аэропорты
  • военные объекты
  • места повышенной опасности
  • стадионы, улицы, скверы, парки

Когда появляется нетрезвый человек в общественном месте, факт этого не вызывает последствий. Но если вследствие опьянения у него наблюдается антиобщественное неправомерное поведение, это может привести к различным правонарушениям.

Одним из примеров является мелкое хулиганство в пьяном виде. В данном случае алкоголь воздействовал определенным образом на поведение индивида. Это повлекло за собой мелкое хулиганство, которое рассматривается статьей двадцатой.

Разнообразия неправомерного поведения человека в обществе включают в себя как минимальные нарушения общественного порядка, так и действия, приведшие к более серьезным последствиям, например, правонарушению.

Что такое правомерное поведение и правонарушение — можно узнать из видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://VyborPrava.com/administrative/narushenija/nepravomernoe-povedenie-eto.html

Понятие девиантного поведения в психологии и его причины

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека

02.05.2018

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим о том, что собой представляют особенности девиантного поведения у людей. Вы узнаете, как оно проявляется. Вам станут известны факторы, которые влияют на возникновение этого состояния.

Определение понятия

Девиантное поведение — то, которое противоречит общепринятым нормам в обществе

Девиантное поведение — это совершение поступков, противоречащих нормам этики, морали и общепринятым законам. Данное состояние не является болезнью, считается, что человеку под силу измениться в любой момент.

Понятие девиантного поведения может трактоваться по-разному, основываясь на знаниях психологии, медицины и социологии.

  1. Социологическая точка зрения. Угроза физического или социального выживания в коллективе или в обществе. Девиантность в данном случае рассматривается, как нарушение личностью нравственных ценностей и социальных норм.
  2. Точка зрения психологии. Отклонение от нравственных и общепринятых норм, когда человек наносит вред окружающим, себе или обществу.
  3. Определение из медицины. Нарушение морально — нравственного поведения, когда человек говорит или поступает неправильно при наличии нервно-психического заболевания.

Существует распределение на негативную и положительную реакцию в ответ на девиантность.

  1. В первом случае происходят разрушающие, дисфункциональные, дезорганизующие поступки.
  2. Во втором — человек наносит разрушение, однако, ради творчества, созидания или прогресса социума.

Различают первичную и вторичную девиации.

  1. Первичная. Группа отклонений, которая не одобряется окружением, однако, и не осуждается. Человек, имеющий отличия в своем поведении не считает себя нарушителем общепринятых правил. Сюда относятся случаи, когда употребляются алкогольные напитки или имеет место агрессивная манера общения. Поначалу данное состояние не вызывает осуждения, но со временем к нему приводит.
  2. Вторичная. Поведение индивида признается обществом недопустимым, отклоняющимся от принятых норм, прав, морали, социальных шаблонов и стандартов. Человек признается нарушителем общественного устоя, осуждается. Такое поведение часто проявляется тогда, когда желаемые цели не соответствуют возможностям. В такой ситуации люди прибегают к незаконным, аморальным, плохим поступкам. Например, желание заполучить, как можно больше денег сподвигает на воровство или на работу в сфере интима.

Касательно вопросов существования девиантного поведения сформировалось три концепции:

  • социологическая – Дюркгейма;
  • физиологическая – Ломброзо;
  • психологическая – Фрейда.

Девиантность может иметь разные типы проявлений, основанные на различных факторах, которые их провоцируют.

  1. Психиатрическая — предшественник психических заболеваний.
  2. Этнокультурня — не вписывается в рамки отдельного общества на основании национальных или расовых особенностей.
  3. Профессиональня — происходит отказ от идентификации с одноклассниками, одногруппниками или коллегами.
  4. Социальная. Поведение рассматривают в виде совокупности действий, поступков, которые несут в себе потенциальную угрозу для социума.
  5. Гендерная. Сексуальные девиации, нарушение гендерного поведения и ролей.
  6. Психологическая. Деградация индивида, личностный конфликт, фрустрация, отказ от развития, начало саморазрушение.
  7. Возрастная. Поведение личности не соответствует возрасту.

Почему возникает

Неравенство слоев населения может влиять на развитие девиантности

Предлагаю Вашему вниманию основные причины развития девиантностей.

  1. Биологические особенности человека, генетические отклонения, специфика физических черт.
  2. Социальные кризисы, последствия рассогласования жизненного опыта человека и принятых норм.
  3. Психологические особенности — проблемы психического характера, умственная отсталость, аддикция, пристрастие к пагубным привычкам.
  4. Невозможность следовать общепринятым нормам. Ведущие цели современного мира – это богатство и успех. Отсутствие возможностей заполучить желаемое стандартными средствами приводит к выбору незаконного пути достижения цели.
  5. «Зараженность» плохим нормам средних и высших слоев населения от низших.
  6. Туманность норм мотивации. Человеку говорят ставить ценности общества превыше своих, или делать что-то лучше, чем он делал это ранее.
  7. Неравенство слоев населения также порождает развитие девиантности.
  8. Конфликтное столкновение между различными культурами.
  9. Социальные, природные и техногенные катаклизмы пагубно влияют на психику человека, усиливают неравенство в обществе.

Характерные признаки

Постоянное нарушение норм — признак девиантности

Существует две основные особенности наличия девиантности.

  1. Основным проявлением любого отклонения в поведении является постоянное нарушение норм, принятых в социуме, негативная оценка общества, которая нередко вызывает возникновение стигматизации, навешивание ярлыков, клеймение (алкоголик, зэк, проститутка).
  2. Отхождение от социальных стандартов, несоответствие правилам, признанным в социуме. Однако, необходимо учитывать тот факт, что социальные нормы с течением времени могут изменяться. Например, то, как на сегодняшний день общество относится к сексуальным меньшинам.

Не все девиации проявляются таким образом. Для выявления некоторых из них, необходимо знать о наличии второстепенных признаков. Характеристика девиантного поведения включает в себя следующие проявления.

  1. Дезадаптация в социуме. Чем больше одобрения направляется на человека, тем комфортнее он себя чувствует и наоборот.
  2. Деструктивность. Индивидом наносится урон себе или близким. Нестандартное поведение всегда имеет разрушающий характер. Может действовать аутодеструктивно или деструктивно в зависимости от формы.
  3. Действия, которые многократно повторяются. Человек может, не осознавая того, снова и снова совершать проступок под влиянием определенных факторов. Мелкие нарушения приводят к более разрушительны. Например, ребенок начинает тянуть деньги из кармана родителей, затем воруют у своих одноклассников, потом нападает на прохожих.
  4. Медицинские нормы — перерастание девиации в психологическую патологию. Например, частое употребление спиртных напитков в алкоголизм.

Меры предосторожности

Профилактика девиантного поведения включает в себя специальные тренинги и беседы с людьми, которые проявляют определенные склонности

Профилактические мероприятия в себя включают ряд действий.

  1. Работа в больницах и поликлиниках.
  2. Профилактические беседы в вузах и школах.
  3. Организация собраний для активной молодежи.
  4. Работа с неблагополучными семьями.
  5. Беседы с беспризорниками.
  6. Профилактические действия при помощи СМИ.
  7. Особенно эффективно является профилактические мероприятия, направленные на борьбу с девиантным поведением детей и подростков.

Выделяют три типа профилактических мероприятий девиантности.

  1. Первичная. Устранение отрицательных факторов, повышение устойчивости индивида к их воздействию. Профилактика направлена на молодежь, подростков и детей.
  2. Вторичная. Коррекция выявленных факторов и условий, которые способны вызывать девиации. Направлена на молодежь, проживающую в сложных условиях.
  3. Поздняя. Рассматривается решение узкоспециальных задач, предупреждает рецидив сформированных девиаций. Воздействие на лица, у которых устойчивые поведенческие девиации.

Теперь Вы знаете, что собой представляет психология девиантного поведения. Вам известно, по каким причинам может развиваться данное состояние. Выяснили, какие проявления могут характеризовать наличие девиантности. У Вас появилась возможность вовремя заметить и отреагировать на развитие девиации у себя, своих друзей или родственников.

Понятие девиантного поведения в психологии и его причины Ссылка на основную публикацию

Источник: https://psycho4you.ru/lichnost/emocii/deviantnoe-povedenie

Жалоба на некорректное поведение научного руководителя

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека

Заинтересованное лицо может также подать свою жалобу непосредственно в Совет по трудоустройству, который в этом случае обязан предоставить работодателю право на защиту, если он считает, что апелляция оправдана.

Поскольку он считает жалобу обоснованной, он юридически обязан принять необходимые корректирующие меры для устранения конфликтной ситуации. В случае, если работодатель не исправляет жалобу, работник имеет право требовать защиты от властей, отвечающих за его просьбу.

Прибегнув к помощи нашего юриста, можно бесплатно получить образец заявления и помощь в его составлении.Этот запрет на исключение также применяется, если жалоба объективно не оправдана.

Некорректное поведение: понятие, примеры.

Поведение человека

Нередко случается так, что у тех, кто пользуется вниманием других людей, помощью или же просто ему по каким-то причинам повезло, начинает вырабатываться по отношению к окружающим не совсем адекватная позиция: они начинают считать себя выше и достойнее остальных.Однако истина состоит в том, что вежливый человек – необязательно слабый. Это свидетельствует о том, что в наше время мало кто способен общаться на равных.

И это относится ко многим общественным местам: магазинам, транспорту и даже интернет-форумам. Такие люди, проявляя некорректное поведение в ответ на вежливость, стремятся расширить собственные границы личности за чужой счет.С некорректным поведением, к сожалению, сталкивается каждый.

Куда подается и как составляется жалоба на работника

Претензия может быть как индивидуальная, так и коллективная. Прежде чем написать жалобу на своего коллегу, следует четко понимать, что она будет иметь последствия.

Однако для того чтобы она имела юридическую силу, стоит придерживаться основных требований к ее написанию:жалоба должна быть направлена конкретному лицу из руководства компании;при написании следует придерживаться официального стиля изложения;описание только фактов и их последствий;четко сформулированные требования.

Жалоба на руководителя

до прожиточного минимума Бесплатная консультация

Вопрос – ответ Размер выходного пособия при увольнении в связи с призывом в армию Право работника на компенсацию при увольнении в связи с призывом в армию В течение какого времени после увольнения должны дать расчет Когда работнику должны дать расчет при увольнении Компенсационные выплаты при увольнении из полиции Право на компенсацию при увольнении из полиции Все вопросы — ответы (78)

Консультации юриста Полномочия главврача Может ли главврач переводить санитарок на должности техничек без их согласия Уход с работы из-за конфликта Можно ли расценивать уход с работы из-за конфликта как прогул Увольнение

Ответ на жалобу о некорректном поведении сотрудника

В таких случаях любой сотрудник может прямо обратиться к высшему руководству.

Как грамотно составить докладную Вне зависимости от того, к какому виду принадлежит докладная, в структуре есть определенные моменты, обязательные к соблюдению.

Как правило, в докладной можно выделить три самостоятельные части.

  • Факты, события, причины, побудившие написать докладную.

Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия.

Как правильно написать образец коллективной жалобы на начальника или руководителя в вышестоящую организацию?

Иначе, после рассмотрения её руководством, Ваши просьбы не будут удовлетворены.

Такими причинами может быть:

  1. угрозы работнику;
  2. применение матерных выражений в отношении сотрудника;
  3. неуважительное отношение;
  4. рукоприкладство по отношению к сотруднику;
  5. хамство, грубость;
  6. сексуальные домогательства по отношению к работнику.
  7. оскорбление работника или его родственников, друзей и т. д.;

Тут есть свои особенности.

Можно ли и как уволить сотрудника за хамство?

Например, несравнимо некорректное общение с клиентами в сфере обслуживания и диалоги между разнорабочими.

Поведение, выходящее за рамки принятых норм, всегда влечет за собой последствия. Правовое поле предусматривает три возможных вида наказания, которые наниматель вправе применить к своим работникам:

    замечание (устное); выговор (с оформлением приказа); увольнение как последняя дисциплинарная мера.

Ч.

5 ст. 189 ТК РФ позволяет в отдельных ситуациях применять и другие санкции к отдельным категориям персонала. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Степень наказания должна быть адекватна нарушению: так, неправомерно будет увольнение за единичное проявление хамства: с точки зрения ТК РФ одно нетяжелое дисциплинарное прегрешение – еще не повод для освобождения от должности.

Чтобы исключить возможность оспаривания увольнения и вынужденного восстановления грубияна в должности, работодателю рекомендуется соблюдать все пункты, подтверждая каждый свой шаг документально: Закрепите нормативное поведение сотрудников в локальном акте, трудовом договоре, должностной инструкции, Положении о внутреннем трудовом распорядке – задокументируйте дисциплинарные нормы.

Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника

без письменного составления данного документа доказать ненадлежащее поведение и выявить основы такового, а также разобраться в ситуации с последующими выводами практически невозможно. Основные цели, преследуемые при использовании этого документа на предприятиях:

  1. повышение эффективности собственной трудоспособности;
  2. урегулирование ситуации;
  3. защита при ущемлении прав.
  4. снятие с себя ответственности;

Документ не требует каких-либо специальных данных, обширных шапок, множества пунктов. Он называемый полуофициальным, но обязательно должна включать:

  1. описание происшествия, его возможные причины, последствия;
  2. оценку автора ситуации;
  3. рецензии автора: как поступить, кого привлечь к ответственности, кого поощрить и т. д.

Образец составления:

Расположение реквизитов в углуРасположение реквизитов продольно
Наименование структурного подразделения (откуда направляется) Адресат (кому) Докладная записка от _________№____ о некорректном поведении ТЕКСТ Должность / Подпись / Ф.

Жалоба на незаконные действия руководителя

В результате подвели мою должность под сокращение.Считаю, что указанными выше действиями работодателя были грубо нарушены мои конституционные и гражданские, а также трудовые права, в том числе право на труд.

Согласно ч. 3 ст. 37 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации.

В силу частей 1 и 2 ст. 3 Трудового Кодекса РФ каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.

Источник: http://domzalog.ru/zhaloba-na-nekorrektnoe-povedenie-nauchnogo-rukovoditelja-66644/

Поведение человека

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека

Поведение человека представляет собой личностно направленные или социально значимые действия, источником которых и является он сам. Психология поведения – отрасль психологической науки, изучающая поведение, его детерминанты, факторы на него влияющие и т.д.

Поведение классифицируется по многим параметрам, в том числе классификации различаются у разных исследователей. Так, выделяют:

  • внутреннее и внешнее;
  • врожденное и приобретенное;
  • намеренное и непреднамеренное;
  • осознанное и неосознанное и др.

Наибольшее количество видов выделяют в социальном поведении.

Социальное поведение человека

Оно представляет собой действие или их сочетание среди людей и относительно них. При этом такие действия должны быть социально значимыми – иметь значение для окружающих.

Социальное поведение может быть девиантным (отклоняющимся) и делинквентным (наносящим вред окружающим), адекватным или неадекватным ситуации и сложившимся обстоятельствам, конфликтным и конформным и т.д.

В повседневном общении и взаимодействии имеет большое значение преднамеренное и непреднамеренное поведение. Если человек совершил определенный поступок без злого умысла, это не освобождает от ответственности, однако несколько смягчает наказание. А в том случае, если поведение послужило ответной реакцией (например, провокация на конфликт), ответственность несколько снижается.

Другими не менее важными разновидностями являются осознанное и неосознанное поведение. Несмотря на то, что их легко спутать с преднамеренным и непреднамеренным, это иные понятия. Неосознанное поведение представляет собой действия, мотив и совершение которых не осознается человеком. Как правило, оно остается незамеченным для самого действующего, но отлично трактуется окружающими.

Поведение человека по большей части представляет социальный аспект, однако имеет место и индивидуальное – оно осуществляется в парадигме «я и предметы». Оно также классифицируется на ошибочное и верное, адекватное и неадекватное и т.д.

Другие классификации

Согласно другим параметрам поведение разделяют на:

  • врожденное;
  • приобретенное;
  • творческое.

В первом случае считаются поведением действия, запрограммированные генетически. Также к ним относят выученные в первые часы жизни.

Во втором случае поведение формируется в результате научения, воспитания. Здесь возникает множество споров, поскольку детальный анализ многих действий наглядно демонстрирует, что они также запрограммированы генетически, а обучение выступает лишь своеобразным катализатором созревания готовности к их совершению.

Частью приобретенного поведения выступают также речь, лексические нормы, правила поведения, устои, установки и проч. Отдельной категорией выступает заученное поведение – сформированная на примере других значимых взрослых модель поведения. В ряде случаев им считают также и фобические реакции, например, в случаях, когда ребенок не сталкивался с высотой, но у него сформирована акрофобия.

Творческое поведение – действия, созданные самим человеком. Оно представляет собой конструктивное, созидательное действие.

Существует большое количество факторов, оказывающих влияние на поведение человека, однако этот вопрос является наиболее спорным в психологии поведения. В настоящее время выделяют несколько основных концепций, объясняющих человеческое поведение.

1. Теория личностных черт. Согласно этому направлению, поведение человека детерминируется (предопределяется) индивидуальными чертами. Согласно некоторым исследователям, человек может иметь от 2 до 10 основных черт характера, которые и определяют общий «курс» его действий.

2. Бихевиористская теория. Она определяет поведенческий акт как реакцию на стимул. Поведение представляет собой совокупность эмоциональных, двигательных, речевых реакций, формирующихся в ответ на влияние внешней среды.

При рождении у человека уже имеется определенный репертуар генетических реакций. В ходе жизнедеятельности воздействие стимула провоцирует создание новых реакций на базе этого репертуара, безусловные стимулы соединяются с условными, образуя сложные системы.

3. Вторая теория дала начало для создания теории социального научения. Согласно ей, поведение человека определяется ролями и паттернами. Они, в свою очередь, формируются в процессе наблюдения за социальными моделями.

Личность представляет собой продукт взаимодействия «Я» и окружающей среды, поэтому на поведение оказывают влияние окружение человека, значимые взрослые, герои фильмов, педагоги, товарищи и т.д.

Эта теория хорошо объясняет вариативность поведенческих актов в зависимости от обстоятельств, но мало внимания уделяет личностным качествам как фактору определения моделей поведения.

4. Психоаналитическая теория. Она представляет собой наибольшую противоположность бихевиоризму и гласит: поведение есть результат разрешения внутриличностного конфликта.

Он возникает между тремя структурами психики: Ид (Оно – подсознательное, инстинкт), Эго (Я, личность) и СуперЭго (общественность, совесть, нормы, устои). Ведущая роль принадлежит Ид, именно оно побуждает к действию, а поведение определяется как совокупность поведенческих актов в ответ на импульсы Ид.

Противоречивые стремления неосознанны, поэтому должны распознаваться как внутренние конфликты и анализироваться соответствующим образом.

5. Когнитивная теория. Поведение согласно ей представляет собой не механический ответ на стимул, а результат интерпретации конкретной ситуации, которая реализуется за счет уже имеющихся знаний и опыта.

Поведенческие действия зависят, прежде всего, от собственной оценки обстоятельств человеком, поэтому предметами изучения должны быть: получение информации, ее объяснение, создание и распознавание образа, воображение, речь и т.

д.

6. Гештальт. Согласно этой теории, личность воспринимает мир в виде целостных образов, при этом взаимодействуя с окружающей действительностью, он выделяет наиболее актуальные здесь и сейчас целостности. Поведение же – это проявление бытия в виде единого образа. Именно поэтому характеристика «здесь и теперь» является первичной в трактовке тех или иных действий человека.

7. Теория групповой динамики. Поведение человека напрямую зависит от коллективной деятельности, поскольку он является не только участием группы, но и ее продуктом. Это предположение «работает» только в отношении поведения именно в группе, чаще в рабочем коллективе.

Отдельной категорией теорий выступают социологические, поскольку выделяют достаточно большое их количество. К тому же они рассматривают поведение индивида исключительно в группе или социуме.

Социологические теории

Теория типичности. Поведение определено наличием типичных свойств, которые, в свою очередь, формируются за счет принадлежности к категории (культурной, национальной, профессиональной и др.)

Теория социального действия. Поведение есть следствие действий с учетом интересов, потребностей, восприятия других участников.

Институциональная. Поведение есть усвоенная индивидом роль, а именно соответствие действий в ее рамках нормам.

Функциональная. Поведение есть выполнение определенной функции, установленных с целью нормальной работы группы.

Интеракционизм. Поведение есть взаимодействие между участниками структурных подразделений, малых групп внутри большой.

Теория социального конфликта. Поведение есть следствие столкновения интересов участников группы, а также общественных позиций и мнений.

Теория социального обмена. В основе поведения лежит рациональный, взаимовыгодный обмен благами, деятельностями, вознаграждениями за них.

Феноменологический подход. Основным аспектом этой теории является понятие мира повседневности. Он разделяем многими людьми в процессе жизнедеятельности, тем не менее не исключает частные, биографические моменты. В мире существуют отношения лицом к лицу или безличные, и этим определяется поведение человека.

Мы описали лишь основные общепризнанные теории, каждая из которых детерминирует поведение человека определенным образом. Следует понимать, что факторы, оказывающие влияние на поведение человека в каждый конкретный момент и при определенных обстоятельствах разнообразны, и каждый из них требует учета.

Статью подготовила психолог Полторанина Маргарита Владимировна

Источник: https://stanzdorovei.ru/zdorove/povedenie-cheloveka.html

Некорректное поведение

Некорректное поведение: понятие, примеры. Поведение человека

Добрый день!

Можно, если основания наложения дисциплинарного взыскания в виде запрета на хамство, грубость и проявление неуважения должны быть предусмотрены локальным нормативным актом, регламентирующим обязанности сотрудника. Тут есть одно “но”.

Подобный запрет должен распространяться в равной степени и на сотрудника, и на руководителя.

К примеру, если выше Вас руководителя, правомочного привлекать Вас к дисциплинарной ответственности, в том числе за нарушение указанного запрета нет, то налицо признак дискриминации сотрудника, так как он может понести взыскание, а Вы — нет.

Если подобный локальный нормативный акт есть и Вы на его основании наложите на сотрудника дисциплинарное взыскание, то сотрудник может легко и успешно обжаловать и акт, и приказ о наказании в судебном порядке.

Если требования к поведению сотрудника на работе вытекают исключительно из правил внутреннего трудового распорядка (ПВТР), то наложение на работника дисциплинарного взыскания за его нарушение, в том числе и в виде хамства, оскорблений и неуважения руководства, противоречит ст. 193 ТК РФ, согласно которому дисциплинарное взыскание может налагаться исключительно за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.

Дисциплинарное взыскание за некорректное поведение

В данном же случае в действиях работника может быть только нарушение ПВТР, которые не содержат трудовых обязанностей, предусмотренных соответствующими договором и локальным нормативным актом.

Если хамство, оскорбления и неуважение к руководству, не сопряжённые с неисполнением или ненадлежащим исполнением работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, имели место, руководитель вправе лишить работника премии, так как это поощрение, а не оплата труда. Кроме того, он вправе защитить свои честь, достоинство, репутацию, инициировав в установленном порядке привлечение работника к административной или уголовной ответственности в зависимости от характера нарушения, а также подать в суд иск о возмещении морального вреда.

Для наглядности можно посмотреть характерный пример: Апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 8 апреля 2013 г. № 33-5330

Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ
№14-2/В-888 от 16.09.2016

Департамент оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации рассмотрел и сообщает.

В соответствии с Положением о Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. N 610, Минтруд России дает разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Правила поведения на рабочем месте. Дисциплина труда

Мнение Минтруда России по вопросам, содержащимся в письме от 10 августа 2016 г. N 413-У, не является разъяснением и нормативным правовым актом.

В соответствии со статьей 190 Трудового кодекса Российской Федерации (далее — Кодекс) за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям.

Трудовое законодательство Российской Федерации не дает определения трудовых обязанностей.

Основные права и обязанности работника приведены в статье 21 Кодекса. Так, согласно части 2 указанной статьи 21 работник обязан, в частности, добросовестно исполнять трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя, трудовую дисциплину.

Согласно статье 189 Кодекса под дисциплиной труда понимается обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным трудовым законодательством и иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и закрепленным, по общему правилу, в правилах внутреннего трудового распорядка.

Для отдельных категорий работников действуют уставы и положения о дисциплине, устанавливаемые федеральными законами (часть 5 статьи 189 Кодекса).

Как следует из статьи 189 Кодекса, в правилах внутреннего трудового распорядка или иных локальных нормативных актах, трудовых договорах работодатель вправе установить правила поведения работников внутри организации.

Кодекс не содержит положений, содержащих термин “вежливое обращение”.

Вместе с тем полагаем: если в правилах внутреннего трудового распорядка, локальных нормативных актах или в трудовом договоре есть положения, предусматривающие недопустимость грубых, резких выражений при общении с коллегами или клиентами, то к работнику, нарушающему данные положения, работодатель может применить меры дисциплинарного воздействия.

Работник должен быть ознакомлен под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью (статья 22 Кодекса).

Часть 4 статьи 192 устанавливает требование, что при наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

На основании части 7 статьи 193 Кодекса работник вправе обжаловать дисциплинарное взыскание в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, в том числе в суд. Правомерность применения дисциплинарного взыскания устанавливается указанными органами.

Директор Департамента оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства Минтруда России М.С.МАСЛОВА

Источник: https://astbusines.ru/nekorrektnoe-povedenie/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.