+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно ли в магазине фотографировать товар? Закон, запрещающий фотографировать в магазине

Содержание

Можно ли фотографировать в магазине?

Можно ли в магазине фотографировать товар? Закон, запрещающий фотографировать в магазине

В каждой розничной торговой точке ежедневно и неоднократно за рабочий день происходит следующее: гражданин достаёт из кармана смартфон и пытается сфотографировать ценник или товар.

К незадачливому фотографу подходит охранник или администратор, и просит убрать устройство, мотивируя свою просьбу тем, что вести фото- и видеосъёмку в торговом зале запрещено. Особо внимательные покупатели могут даже заметить соответствующие информационные таблички, но многие просто их игнорируют.

Насколько обоснованны требования персонала магазина, и нарушает ли закон гражданин, решивший сделать несколько любительских фотоснимков?

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Правовая база

Согласно ст. 29 Конституции РФ, всякий дееспособный гражданин имеет право на поиск, получение и распространение информации, если эти действия не идут вразрез с законодательством. В ст. 7 ФЗ № 149 от 27.07.

2006 чётко прописано, что общедоступная информация может быть использована гражданином по своему усмотрению, но при условии, что его деяния не противоречат другим законам, действующим на территории РФ. В ст.

9 ФЗ №149 говорится, что запрет на фотосъёмку или какое-либо ограничение доступа может регламентироваться исключительно Федеральным законом.

При отсутствии запрета на фотосъемку Федеральным законом, ни один местный орган самоуправления или администрация хозяйствующего субъекта не полномочна устанавливать свои правила.

Права потребителя

Устав магазина или иной документ, определяющий и устанавливающий правила внутреннего распорядка, на покупателей не распространяется. Все запреты и разрешения должны быть прописаны в Уставе.

И если в нём не указано, что есть запрет на фотосъёмку в магазине, то даже персонал объекта торговли может беспрепятственно фотографировать товары и ценники, не говоря уже о покупателях, у которых возможностей гораздо больше, нежели чем они думают.

«Закон о защите прав потребителей» ст.8 гласит: покупатель вправе получать информацию о продавцах, товарах и услугах, и для этого он может воспользоваться диктофоном, фото-, видеокамерой или иным незапрещённым устройством.

Всякое воспрепятствование со стороны персонала торговой точки является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации».

Многим гражданам не совсем понятно стремление сотрудников магазина оградить интерьер, товары, ценники от объективов фотокамер, поскольку подобные элементы находятся на виду и не представляют какой-либо тайны.

Если гражданин не является «коммерческим шпионом» и ведёт фотосъёмку для личного пользования, то никто не вправе запретить ему это делать.

Когда администрация размещает товары в витринах и на полках, указывает их цену, то согласно ст. 437 ГК РФ это является публичной офертой. И как покупатель будет знакомиться с товарами – это его личное дело.

Что можно фотографировать в магазине?

Снимать на фотокамеру в супермаркете разрешается практически всё, что попадёт в поле зрения объектива. Если сотрудники торговой точки уверяют, что нельзя фотографировать внутреннее убранство магазина, то есть, интерьер, то они глубоко ошибаются.

Магазин – это не режимный объект, и покупатели могут вести в нём фотосъёмку. Если владельцы торговой точки в этом сомневаются, то им следует внимательно ознакомиться со ст. 209 ГК РФ, где чётко определены их права и обязанности.

Иногда владельцы бизнеса апеллируют таким термином, как «коммерческая тайна».

По определению, элементы, находящиеся в свободном доступе, коммерческой тайны не представляют, поскольку ко всему «тайному» доступ всегда ограничен, для чего принимаются меры по обеспечению конфиденциальности, и для этого требуется:

  1. Определить перечень всего того, что является коммерческой тайной.
  2. Ограничить доступ к данным, относящимся к коммерческой тайне.
  3. Установить порядок обращения с информацией.
  4. Определить круг лиц, имеющих доступ.
  5. Вести учёт всех допущенных.
  6. Отрегулировать механизм использования информации путём составления договоров, в которых прописываются все условия и ограничения.
  7. Нанести на бумажные носители (документацию) гриф «Коммерческая тайна». При отсутствии такой пометки и не соблюдении всех условий, информация не может являться коммерческой тайной.

Что нельзя фотографировать в магазине и почему?

Если покупатель идёт в кабинет директора магазина, открывает сейф, извлекает из него документы под грифом «коммерческая тайна» и фотографирует их, то его действия являются прямым нарушением законодательства.

В реале, возникновения подобной ситуации невозможно в принципе.

Нередко администрация или персонал объекта торговли запрещает покупателям вести фотосъёмку в магазине, мотивируя это тем, что в объектив попадают товарные знаки и логотипы, находящиеся под защитой закона «Об авторских правах».

Фотокопия, сделанная «для личного пользования» или «на память» не является чем-то незаконным. То есть, если человек фотографирует логотип или торговую марку, то это ещё не преступление.

Если «фотосессия» ведётся в корыстных целях, например, гражданин фотографирует фирменную эмблему магазина для того чтобы впоследствии перенести это изображение на майку и потом продать её, то подобное действие уже будет являться нарушением закона «Об авторских правах». То есть, элемент, являющийся интеллектуальной собственностью, использовать в коммерческих целях запрещается, но фотографировать его можно. Все товарные знаки и логотипы используются исключительно тогда, когда на это есть разрешение их владельца.

Допускается ли фотосъёмка других покупателей?

На основании ст. 152 ГК РФ, фотографии, на которых запечатлён конкретный человек, разрешается обнародовать только с его согласия, за исключением случаев, когда:

  1. Гражданин на фото не является основным объектом и попал в кадр случайно.
  2. Фото было сделано в общественном месте, доступном для посещения всем.
  3. Гражданин является натурщиком и за позирование он получил материальное вознаграждение.

Здесь следует обратить внимание на то, что термин «основной объект на фото» до конца не определён и многим не понятен, а это значит, что у каждого фотографа есть шанс стать участником судебного процесса. Поэтому лучше воздержаться от фотографирования других покупателей в магазине.

Разрешается ли делать фото товаров и ценников?

Не существует нормативно-правового акта, запрещающего фотографирование товара, ценников, стеллажей, витрин, морозильных ларей и прочего торгового оборудования в магазине, поскольку всё это находится в свободном доступе и к термину «коммерческая тайна» отношения не имеет.

А вот руководство торговых точек так не считает, так как оно искренне полагает, что подобные объекты относятся к частной собственности, обладатели которой правомочны устанавливать правила внутреннего распорядка.

Да, владельцы бизнеса могут это делать, но при условии, что запреты не противоречат действующему законодательству и не ущемляют права гражданина.

Никаких персональных разрешений от охранников, продавцов, администратора или директора на проведение любительской фотосъёмки в магазине не требуется.

Чем и пользуются лица, чья сфера деятельности – коммерческий шпионаж. «Тайные покупатели», сотрудники «конкурирующих организаций» и прочие материально заинтересованные субъекты проводят фотосъёмку в магазинах с корыстными целями.

Вот почему сотрудники торговых точек так эмоционально реагируют на людей, у которых в руках фотоаппарат или смартфон. Принудительное выдворение из торгового зала – это далеко не крайняя мера воздействия, ведь бывали случаи, когда фотокамеру охранники разбивали или изымали флэш-карту.

Подобные действия относятся к разряду противоправных, и в ход процесса обязательно должны вмешаться правоохранительные органы.

Права сотрудников магазина

Персоналу торговой точки запрещается:

  1. Обязывать покупателей оставлять вещи в шкафчиках.
  2. Проводить осмотр сумок и карманов, а тем более обыскивать гражданина.
  3. Удалять из памяти смартфона или карты памяти отснятый фотоматериал.
  4. Отнимать у покупателя личные вещи (это можно квалифицировать, как «Грабёж», ст. 161 УК РФ).
  5. Применять физическую силу, за исключением случаев, когда поведение покупателя создаёт угрозу жизни и здоровью других людей.
  6. Оскорблять гражданина.

Нарушение хотя бы одного из этих пунктов является основанием для возбуждения административного дела по ст. 19.1 КоАП «Самоуправство».

Если сотрудник магазина испортит имущество покупателя или причинит вред его здоровью, то за содеянное ему придётся нести уголовную ответственность (ст. 330 УК РФ).

Когда охранник препятствует проведению фотосъёмки, то тем самым он превышает свои полномочия, за что против него может быть возбуждено уголовное дело по ст. 203 УК РФ.

Сотрудник магазина, заметивший, что кто-то из покупателей ведёт фотосъёмку в торговом зале, вправе вызвать наряд полиции.

После этого, ему придётся предоставить неопровержимые доказательства того, что съёмка имеет прямое отношение к коммерческому шпионажу. Если этот факт невозможно доказать, то человек, вызвавший полицию, может получить штраф, согласно ст. 19.3 КоАП.

Если же торговую точку охраняют полицейские, запретившие проведение фотосъёмки, то за свои деяния они могут ответить по ст. 286 УК РФ.

Как вести себя с персоналом, запрещающим фотосъёмку?

Когда нет желания вступать в полемику, то проще убрать в карман устройство, с которого велась фотосъёмка в магазине. Если у человека есть намерение заявить о своих правах, то он может это сделать, и модель поведения зависит от того, кто именно сделал замечание:

  1. Охранник. Необходимо попросить его предъявить удостоверение. Далее, следует напомнить ему о том, что право на ведение любительской фотосъёмки закреплено законодательно. Если же сотрудник службы охраны начнёт хамить или хуже того – применять физическую силу, то это серьёзный повод для вызова наряда полиции.
  2. Менеджер торгового зала, кассир, администратор, уборщица. На замечания этих сотрудников вообще не стоит реагировать. Если же они начнут кричать, ругаться или предпримут попытку изъятия устройства, то нужно просто вызвать блюстителей порядка и написать заявление. Что указать в нём? То, что нарушены права потребителя на получение информации о товаре, и виновные в том лица могут быть привлечены к административной ответственности (ч. 1 ст. 14.8 КоАП).

Источник: http://potrebitel-expert.ru/torgovlya/mozhno-li-fotografirovat-v-magazine/

Дежурный аргумент

Не бойтесь подошедшего к вам охранника. Будьте предельно вежливы, но не тушуйтесь и в ответ на претензии и настойчивые просьбы удалить фото с гаджета и спрятать его, отвечайте вопросом: на каком основании? Скорее всего, вам предъявят одно из следующих объяснений.

  1. Магазин и все, что находится в нем, – это частная собственность. Возможно, это и так, но закон охраняет неприкосновенность частной собственности. Он защищает собственность от незаконного использования или распоряжения ею. Сфотографировав в магазине сумку или пакет с конфетами, вы не использовали их, а только собрали информацию. Может быть, вы хотите прикинуть цвет сумки к оттенку пальто, а может — проследить, как изменится цена конфет через месяц. При этом вы можете даже не прикоснуться к предмету, то есть ни о каком использовании предмета или распоряжении им не может быть и речи.
  1. Все, что находится в магазине, – коммерческая тайна. На самом деле — нет. Понятие тайны включает в себя некоторые обязательные элементы, главный из которых – ограничение доступа к ней. Другими словами, чтобы что-то оказалось тайным, его нужно спрятать. Предмет, лежащий на прилавке или висящий на вешалке, тайной быть не может – его умышленно разместили на самом видном месте. Кроме того, доступ к тайне имеют люди, входящие в специальный перечень, а на предмете, составляющем тайну, должна быть размещена специальная информация вроде грифа, информирующего о секретности. Таким образом, если конфеты и вся информация, размещенная на коробке, составляют коммерческую тайну, значит, охрану и администрацию магазина пора отдать под суд. Раз вы смогли подобраться к конфетам так близко и даже готовились с ними что-то сделать, значит, здесь закон не в почете.
  1. Предмет съемки охраняется авторским правом. И какое отношение это имеет к коробке с конфетами на полке? Согласно законам — если предмет, защищенный авторским правом, находится в месте, вход в котором для публики не запрещен, такой предмет можно фотографировать. Исключение – это не должна быть коммерческая съемка, а объект не должен быть главным предметом съемки. Например, сфотографировать авторскую скульптуру нельзя, а сняться рядом с ней можно. Так что можете запросто взять нужный предмет в руку и сфотографировать всю «композицию». Охраннику сообщите, что фотографировали свою руку, а не сумку.
  1. В кадр попадают люди: другие клиенты или сотрудники. Это нарушение неприкосновенности их частной жизни или нарушение права на собственное фотоизображение. Помните: если событие происходит в общественном месте, оно не составляет тайну частной жизни. Если же вас пытаются обвинить в нарушении права на фотоизображение, знайте: это возможно исключительно в том случае, если вы не только сняли, но и использовали снимок. Более того, если человек просто попал в кадр – сбоку, сверху, камера захватила часть лица – это не считается нарушением. Если человек не являлся главным объектом съемки, вас ни в чем обвинить нельзя.

У потребителя есть право собирать информацию о товаре, но не о людях

идея, которую следует запомнить, – это то, что право на сбор и распространение информации гарантировано каждому гражданину. И все вышеописанные случаи – это сбор информации, а не попытка покушения на предмет авторского, имущественного или другого права.

А вот право на получение полной информации гарантирует закон о защите прав потребителей. И для этого не обязательно что-то покупать – достаточно только намерения.

Каким образом потребитель будет информацию получать, закон не уточняет.

В конце концов — может быть, вы хотите сфотографировать список ингредиентов нескольких кремов, чтобы дома досконально их изучить и выбрать наиболее экологичный/питательный/увлажняющий и т. п.? Закон гарантирует вам такую возможность.

Поговорим?

Теперь, когда мы выяснили, что запрещать вам снимать никто не имеет права, осталось донести эту мысль до охранника или администратора. А возможно, придется объяснять это всему коллективу, который сбежится на помощь. Подумайте об этом, прежде чем затевать спор с первым подошедшим.

Конечно, это не совсем правильная позиция – ведь если вы и многие другие клиенты не будут отстаивать свои права, дело так никогда и не сдвинется с мертвой точки. Но с другой стороны, такой спор не всегда оправдан с точки зрения потраченных сил и времени.

Однако, если вы решились, будьте готовы идти до конца.

Пока что наклейка о разрешении съемки — редкое явление

Охранник и все, кто сбежались ему на помощь, скорее всего, попытаются на вас надавить. Поинтересуйтесь, на основании какого законодательного акта администрация запретила съемку в магазине.

Ссылаться будут на внутренние правила – потому что такого закона нет. Но внутренние правила не могут противоречить законам, принятым на государственном уровне.

И даже значок на двери, который призван был предупредить вас о запрете фотографирования, не поможет.

Охранник может об этом и не подозревать, но вот администрация наверняка в курсе. Услышав от вас волшебные слова «Закон о защите прав потребителей», скорее всего, перед вами извинятся и отпустят. Но если нет и вы готовы продолжать разговор, вызывайте полицию. В данном случае нарушитель не вы, а представители магазина.

Так что будьте готовы защитить свои права. Прихватите с собой закон о защите прав потребителей – так у вас будет железобетонный аргумент, с которым трудно поспорить.

Или найдите в книжном магазине сборник законодательных актов в помощь потребителю. Они очень удобные, охватывают широкий круг вопросов и пригодятся еще не раз – например, если вам попытаются запретить заходить в магазин с сумкой.

Так что вооружитесь законом, будьте уверены в себе и смело защищайте свои права.

Источник: https://slygod.com/interesting/mozhno-li-fotografirovat-v-magazine/

Можно ли фотографировать в магазине товар, в каком случае это запрещено

Можно ли в магазине фотографировать товар? Закон, запрещающий фотографировать в магазине

Иногда у покупателя возникает необходимость сфотографировать товары, выставленные в магазине. В дальнейшем такие фотографии используются для сравнения товаров или для того, чтобы показать их другому человеку для принятия решения о покупке. Казалось бы, ничего криминального или противозаконного в таких действиях нет.

Однако при попытке сфотографировать товар сотрудники магазина скорее всего скажут вам, что делать это запрещено, а у входа во многие торговые точки даже висят предупреждающие знаки и объявления о запрете фото- и видеофиксации. Можно ли фотографировать в магазине товар или нет?

Можно ли фотографировать в магазине товар?

В российском законодательстве нет запретительных документов, которые прямо говорили бы о том, можно ли фотографировать в магазине.

Запрета на такую съемку нет, если такая съемка является любительской, а фотографии не будут использоваться в коммерческих целях (например – для рекламы).

Но и в таких случаях можно попробовать договориться с руководством магазина, которое при определенных условиях может разрешить такие действия.

Если же материал не будет распространяться, и вы фотографируете для себя – на попытки запрета со стороны продавцов можно ответить, что согласно Конституции РФ каждый гражданин имеет право добывать информацию любым способом, если он не запрещен законом, в том числе – и путем фотографирования.

Внимание! Кроме того – в любом магазине уже при размещении товара и ценников на нем для общего доступа является публичной офертой (согласно статьи 427 ГК РФ), и каждый покупатель имеет право доступа к такой информации, а использовать полученные сведения человек может в любых целях.

Тем не менее, часто на вопрос «можно ли фотографировать в магазине товар?» продавцы дают отрицательный ответ, аргументируя его невнятными доводами.

Необоснованный запрет на съемку

Обычно продавцы просят прекратить съемку и объясняют это одной или несколькими причинами:

  1. Информация на ценниках – коммерческая тайна.
  2. На территории магазина, который является частной собственностью, продавец имеет право вводить такие запреты.
  3. Покупатель не имеет права фотографировать названия, логотипы и бренды, которые защищаются законом об авторском праве.

  Какие товары не подлежащих возврату и обмену – перечь

Что касается коммерческой тайны – ценники и информация на них таковой не является, так как находятся в общем доступе. И для того, чтобы информация о товаре получила статус коммерческой тайны, необходимо оформить соответствующие документы.

С частной собственностью тоже не все так просто: общедоступная информация на ценниках может быть сфотографирована, переписана, или же человек может просто ее запомнить, следовательно, запрет на фиксацию общедоступной информации не обоснован.

Авторское право не защищает товары от фотографирования, так как производя съемку, вы не планируете использовать их для рекламы или копирования.

Более того – вам даже не нужно ставить обладателя авторских прав в известность о том, что вы производите съемку, если она не относится к одному из следующих случаев:

  • запись публично демонстрируемых фильмов;
  • использование фотографий помещения магазина для постройки такого же здания по этому проекту;
  • создание полных копий и репродукций книг или нот;
  • использование баз данных и компьютерных программ.

Фотосъемка других покупателей и сотрудников

На вопрос «можно ли фотографировать в магазине ценники?» ответ будет положительный, а что делать, если в объектив попадает не только товар, но и другие присутствующие в магазине люди? Согласно статьи 152.1 ГК РФ фотографирование людей напрямую не запрещается, однако дальнейшее использование этих снимков необходимо согласовывать с человеком, попавшим в кадр.

Но в случаях, если съемка ведется в публичных интересах или производится в общедоступном месте, такого согласия не требуется (при условии, что посторонние просто попадаю в кадр, но не являются основными объектами съемки).

Иногда продавец будет настаивать на прекращении съемки даже несмотря на то, что по закону никакого нарушения в  ваших действиях нет.

И даже если вы прекратите фотофиксацию, от вас могут требовать удалить уже отснятый материал или даже попытаются забрать гаджет, на который велась съемка, чтобы удалить фотографии.

В этом случае вы можете вызвать полицию, так как налицо попытка завладеть вашим имуществом.

Внимание! Если в отношении вас были замечены незаконные действия со стороны продавца и вы хотите отстоять свои права, то прежде чем это сделать желательно получить консультацию у юриста. Чтобы не получилось, что вы заранее обречены на провал.

Источник: https://1st-urist.ru/zpp/mozhno-li-fotografirovat-v-magazine.html

фотографировать можно ли товар в магазине или запрещено?

Можно ли в магазине фотографировать товар? Закон, запрещающий фотографировать в магазине

Нередко мы сталкиваемся с обманом покупателей в магазине, и желая мотивировать свою правоту клиент хочет зафиксировать доказательную базу.

В некоторых магазинах можно встретить определенных запреты на дверях при входе, отсюда возникает вопрос: “Можно ли фотографировать товар в магазине?”.

Чаще всего требования администрации магазина являются не правомерными, но все же есть определенные ограничения оговоренные федеральным законом. Поэтому вопрос нужно немного подкорректировать – что можно фотографировать, а что нельзя?

Можно ли фотографировать товар в магазине?

Наверное вы не однократно могли обращать внимание при входе в магазин объявление о том, что фото и видео съемка в торговом зале запрещена. Или же могли даже сталкиваться с ситуацией, когда вы или иной другой человек начинал делать фото на фотоаппарат или камеру сматфона и в этот момент подходил охранник с требование прекратить съемку, видите ли, на входе висит объявление!

И им абсолютно не важно для чего вы намеревались сделать съемку – или для того, чтобы запомнить для себя наименование товара и цену, и не записывать их на бумаге или хотелось сфотографироваться на фоне торгового зала – реакция одна. Имеют ли обоснования такие требования со стороны администрации магазина?

Сразу можно сказать, что нет никаких запретов на проведение любительской съемки в помещениях магазинов. Все запреты на проведение съемки устанавливаются на основании Федеральных законов Российской федерации или же в соответствии с нормативными актами.

В этих документах соответствующих запретов нет. Но стоит отметить, что любительская съемка – это ее предназначение, а не ее качество.

Так, любительской будет считаться та съемка, которая производится гражданами не для коммерческой деятельности, а для личного использования.

Без согласования нельзя снимать, к примеру, рекламные фото находящиеся в торговом зале.

Первостепенным документом является Конституция РФ, гарантирующая свободу каждому гражданину производить поиск, поучение и распространение любым способом информации, если он не противоречит действующим законам.

С другой стороны существует Федеральный закон “Об информации…”, который в статье 7 описывает, что кто угодно может использовать общедоступную информацию при условии, что такое действие не нарушает другие законы РФ.

Теперь касательно магазина – поскольку вход в торговое помещение открыт для всех посетителей и информация на ценнике предоставляется для любых покупателей, то по определению торговый зал магазина и его ценники являются общедоступной информацией. Поэтому любой гражданин вправе, согласно закона об информации может не только увидеть ценник, но и использовать в личных целях полученные сведения.

Кроме того, согласно ГК РФ ст. 437, размещение товаров на прилавках и указание в ценниках их стоимости является публичной офертой ко всем посетителям, желающим приобрести предмет торговли.

Эта оферта является предложением заключить договор купли-продажи, между магазином и покупателем. Поэтому ограничения отсутствуют.

Более того, согласно требованиям закона о защите прав потребителей в обязанности продавца входит предоставление полной информации о товаре покупателю. Дальнейшие действия покупателя с этой информацией продавца не касаются.

При запрете фотографировать с стенах магазина сотрудники могут высказывать различные требования, которые также идут в разрез нашему законодательству, разберем основные из них.

“Цены и вид магазина – это наша коммерческая тайна”

Это мифическое заявление не имеет под собой никаких оснований. Поскольку в магазин может зайти любой гражданин, то и о сохранении коммерческой тайны и речи быть не может.

Кроме того, если говорить о понятии коммерческой тайны, которая регулируется соответствующим Федеральным законом №98-ФЗ от 29 июля 2004 года, то для введения в действие описанных в нем режимов требуется провести определенные меры, а в отношении товаров на полках магазин в принципе ничего не может предпринять.

В случае магазина коммерческой тайной может являться лишь договора с поставщиками и контрагентами, а уж они вряд ли будут вас интересовать.

“Поскольку магазин является частной собственностью – то правила устанавливаем мы!”

Правила собственника не могут противоречить действующим законам РФ, а закон в свою очередь не устанавливает запрет на получение информации для личных целей покупателя. Права собственника описываются в Гражданском кодексе РФ, ст. 209, а там подобных запрещающих действий не описано, как собственно и в других нормативных актах.

Наш логотип и товарные знаки охраняются авторским правом

Фотографирование товарного знака не является противозаконным. Но, в соответствии с авторским правом, использование товарного знака без полученного на то разрешения запрещено, как при производстве изделия, так и при оказании услуг. Поэтому, если кто-либо делает фотокопию товарного знака, скажем, фирмы Adidas, а потом переносит его на свои изделия, то такое действие будет являться незаконным.

Чтобы закрыть вопрос об авторском праве, упомянем о произведениях. Любое использование обнародованных сведений в личных целях, согласно ГК РФ ст. 1273, возможно даже без разрешения на такое действие владельца этих авторских прав. Исключениями будут являться:

  • Создание полной репродукции нот и книг.
  • Строительство зданий по одному и тому же проекту.
  • Использование компьютерных программ и баз данных.
  • Записывание публично демонстрируемых фильмов.

Только такие действия необходимо согласовывать  их авторами, а фотосъемка в магазине тут никак не упоминается. Так к примеру, сфотографировать несколько страниц книги и ее обложку можно, а переснимать ее полностью – нельзя.

Запрещается ли фотографировать покупателей?

Что если в кадр попали другие люди, которые пришли в этот же магазин? Изображения человека, как фото, так и видео, в соответствии с ГК РФ ст. 152.1 могут использоваться лишь при его согласии, исключением будут следующие ситуации:

  • Фотосъемка производится в публичных интересах.
  • Если человеку платили за съемку, то есть он был натурщиком.
  • В случае проведения съемки в открытых для свободного посещения публичных места. В этом случае единственное ограничение – человек не должен являться основным объектом съемки.

Поэтому, если в кадр попали другие люди, то в этом нет ничего страшного, главное, чтобы они не являлись основным объектом.

Как действовать, если фотографирование все же запрещают?

Что делать, если охрана настаивает на том, чтобы вы убрали фотоаппарат и прекратили съемку на территории магазина? Если вы не желаете спорить с ними, то лучше убрать фотоаппарат, но заявить им о том, что их действия являются незаконными стоит.

А уже если они начнут призывать отдать им ваш телефон или фотоаппарат для удаления сделанных фотографий, то тут уж точно подчиняться их требованием не следует, так как они не законным. А применение силы с их стороны будет считаться настоящим произволом.

В случае подобных незаконных действий со стороны работников магазины вы вообще вправе вызвать милицию до совершения дальнейших разбирательств.

[us_separator size=”small” color=”primary” text=”Вам также может понадобиться“]

Как составить претензию на возврат товара.

Действия в случае обнаружения недостатков товара и сроки их предъявления.

Как вернуть товар ненадлежащего качества.

[us_separator size=”small” thick=”2″ color=”primary”]

Источник: https://infportal.ru/fizlitsa/mozhno-li-fotografirovat-tovar-v-magazine.html

Фотосъемка товара в магазине: разрешена или нет?

Можно ли в магазине фотографировать товар? Закон, запрещающий фотографировать в магазине

Очень часто между покупателями и сотрудниками магазина возникают разногласия по поводу фотосъемки на территории торгового зала.

Для этого нужно обратиться к Конституции РФ, в частности, к пункту 4 статьи 29, регламентирующей право каждого гражданина свободно искать, производить, передавать или распространять информацию любым законным способом.

Пункт 1 статьи 8 ФЗ №149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» также говорит о том, что физические и юридические лица вправе искать и получать информацию в любой форме и из любого источника при соблюдении требований настоящего ФЗ.

Пункт 1 статьи 9 ФЗ №149 гласит о том, что ограничить доступ к получению информации можно только на основании федерального закона с целью защиты здоровья, нравственности, прав и интересов других лиц. При отсутствии законного запрета на фотосъемку ни один орган местного самоуправления не имеет права устанавливать свои правила и запрещать съемку на территории магазина.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Важно отметить, что интерьер магазина, товар на полках и ценники являются общедоступной информацией. Согласно пункту 1 статьи 7ФЗ №149 общедоступная информация – это информация, доступ к которой неограничен.

В большинстве магазинов вход является свободным, а товары и их ценники видны для всех.

Пункт 2 статьи 7 ФЗ №149 регламентирует использование всеми гражданами общедоступной информации на их усмотрение при соблюдении ограничении ФЗ по отношению к этой информации.

Разрешена ли фотосъёмка в магазине

При возникновении споров с сотрудниками магазина стоит помнить, что фотографирование в магазине – это законное действие покупателя для получения им необходимой информации.

Любое препятствие на фотосъемку со стороны администрации торгового зала является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Конституции РФ, в частности, статьи 29.

Кроме того, размещение товара и указание его цены, согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ, являются приглашением заключить договор (в данном случае договор купли-продажи), что является публичной офертой. А как покупатель будет использовать и получать для этого информацию, является его личным делом.

Фотографирование товаров и ценников

Как было сказано выше, запретить проводить фотосъемку в торговом зале магазина никто не имеет права.

Покупатель имеет право фотографировать товары, ценники, витрины, холодильники, стеллажи и прочие предметы в магазине. Но очень часто охранники магазина препятствуют этому, ссылаясь на коммерческую тайну.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Согласно ст.

3 ФЗ №98 «О коммерческой тайне», информация, являющаяся коммерческой тайной, — это сведения любого характера, имеющие коммерческую ценность ввиду неизвестности их посторонним лицам, к которым нет свободного доступа и в отношении которых введен режим коммерческой тайны. Таким образом, общедоступная информация магазина никак не может быть коммерческой тайной, и её использование в виде фотосъемки не может быть запрещено.

Для проведения фотосъемки в торговом зале покупателю не нужно получать согласие охранников, директора, продавцов, менеджеров и других сотрудников магазина.

Запрет на фотосъемку со стороны магазина можно объяснить тем, что очень часто тайные покупатели, сотрудники конкурирующих организаций используют отснятую информацию не в личных информационных целях, а в корыстных целях для извлечения выгоды. Такое действие относится к коммерческому шпионажу.

Для пресечения такого действия охранник или сотрудник магазина вправе вызвать наряд полиции, но для доказательства он должен предоставить неопровержимые факты шпионажа. В противном случае ему грозит наложение административного штрафа.

Что запрещено снимать

Как было сказано ранее, покупателю запрещено снимать коммерческую тайну магазина. Но в действительности обычному покупателю достать такую информацию не представляется возможным, так как она, как правило, хранится в сейфе в кабинете начальника магазина и имеет гриф «коммерческая тайна», а не находится в открытом доступе для всех покупателей.

Очень часто сотрудники и охрана магазина запрещают фотографировать, аргументируя тем, что логотипы и товарные знаки, которые защищены законом об авторских правах, могут попасть на фото.

Если добываемая информация используется в ознакомительных и информационных целях, то никто не может запретить проводить съемку. Но если покупатель фотографирует логотип с корыстной целью для использования в коммерческих целях, то сотрудники вправе пресечь это и вызвать наряд полиции (необходимо иметь доказательства мотива корысти).

Отдельно стоит упомянуть о посетителях и сотрудниках магазина, попавших в кадр. Согласно пункту 1 статьи 152.1. «Охрана изображения гражданина», фотография с запечатленным на ней посторонним человеком может использоваться без его согласия в следующих случаях:

  1. Фото используется в общественных, публичных или государственных интересах.
  2. Фото сделано в месте, открытом для свободного посещения.
  3. Гражданин на фото позировал за денежное вознаграждение.

Действия при запрете на фотосъемку

Если у потребителя нет сильной необходимости в фотографиях, то можно просто убрать фотоаппарат и не ввязываться в дискуссию. Но если потребителю нужны и важны эти фотографии, то нужно отстаивать свои права, опираясь на законные основания.

Очень часто охранники и сотрудники магазина не только на словах запрещают проводить фотосъемку, но и используют другие приемы, которые причиняют моральный и физический вред покупателю. Персоналу магазина запрещается:

  1. Обыскивать сумки и личные вещи покупателя.
  2. Удалять или принуждать к удалению фотографий, снятых на территории торгового зала.
  3. Изымать у покупателя фотокамеру или другие устройства для фотосъемки.
  4. Оскорблять и угрожать посетителю.
  5. Применять физическую силу.

При нарушении этих пунктов покупателю нужно незамедлительно вызвать наряд полиции и написать заявление на нарушителей закона.

Правонарушителю в таком случае грозит административная (по статье 19.1. КоАП «Самоуправство») или уголовная ответственность по статье 203 УК РФ «Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей» или статье 330 УК РФ «Самоуправство».

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zakonguru.com/zpp/tovary/fotosemka-v-magazine.html

Можно ли фотографировать товары в магазине: законы и правила

Можно ли в магазине фотографировать товар? Закон, запрещающий фотографировать в магазине

В Российской Федерации во многих магазинах можно увидеть предупреждающие знаки и надписи, запрещающие ведение фотосъемки внутри помещения.

При этом спектр трактовок таких запретов администрацией различных заведений может быть крайне широк, однако далеко не всегда он будет соответствовать российскому законодательству.

Узнайте, можно ли фотографировать товар в магазине и какими правами обладает его администрация и охрана.

1. Законы про фотографирование и их применение касательно магазинов 2. Почему и как магазины запрещают фотографировать товар 3. Отдельные нюансы ведения фотосъемки в магазинах

Основным нормативным документом, который регулирует вопросы фотографии, является Конституция РФ. В частности, ст.

29 Конституции утверждает право каждого человека на распространение, хранение и сбор информации, если таковые действия не нарушают действующего Федерального законодательства или не охраняются государственной тайной.

Уточнения к данным конституционным положениям можно найти в ФЗ №149 от 27.07.2006. Этим законом устанавливаются определенные ограничения на сбор, хранение и распространение сведений.

Так, с точки зрения законодательства, информация, являющаяся общедоступной, может распространяться свободно и без каких бы то ни было ограничений. Попытки же ограничить таковое право являются целиком незаконными, в том числе и относительно магазинов и фотографирования в них.

Ведь магазины являются сами по себе общественными местами, а продажа в них товаров регламентируется положениями ст. 437 ГК РФ по принципу публичной оферты.

Таковой принцип подразумевает право посетителя на безоговорочное ознакомление с информацией, касающейся продукции и не содержит запрета на способы распоряжения таковыми данными.

Аналогичное право потребителя закреплено и в законе «О защите прав потребителей». Соответственно, практически всегда и вне зависимости от ситуации, магазины не имеют права запрещать фотографировать товар, интерьеры и даже цены.

Однако несмотря на прямое и понятное толкование законодательства, на практике многие заведения нарушают закон и устанавливают различные ограничения на фотографирование, которые не имеют никакой юридической силы и являются прямым нарушением прав их клиентов.

Почему и как магазины запрещают фотографировать товар

Далее будут рассмотрены основные причины, по которым многие российские магазины стремятся запретить фотографирование в их помещениях. При этом таковые запреты на фото в магазине могут быть вызваны различными обстоятельствами и заблуждениями. Наиболее распространены запреты на фотографии в магазине в связи со следующими предпосылками и ситуациями:

  • В большинстве магазинов считается, что их ценовая политика является уникальной, а соответственно – многие из учреждений хотят оградить себя от полного копирования таковых цен либо уточнения полного ассортимента и его стоимости со стороны посетителей. Во многих ситуациях в магазинах сотрудники запрещают не только фотографировать товар или цены, но даже вести записи относительно их. Так, администрация может апеллировать к тому, что таковая информация составляет собой коммерческую тайну.
  • В некоторых случаях работники магазина сообщают при попытке фотографирования или иных запрещенных их внутренним регламентом действий, что данное заведение является частной собственностью. Сотрудники же магазина в этом случае якобы выступают представителями собственника и имеют право устанавливать определенные правила, обязательные для посетителей. Это не так – ст. 209 ГК РФ, которая полностью посвящена правам собственников, не содержит никаких установок для запрещения получения информации, в том числе и с помощью фотографирования.
  • Защита авторских прав производителей или самого собственника также может выступать причиной к введению запретов на фотографирование со стороны руководства магазинов. Так, законодательство действительно охраняет авторские права в виде логотипов товаров и заведений, а также права на оформление интерьера и дизайна помещения, архитектурного его плана, а также представленных в ассортименте носителей информации. Тем не менее, фотографирование будет считаться нарушением лишь в случае, если будет доказано ведение таковых действий с целью плагиата в судебном порядке. В противном случае желание защиты авторских прав не может быть основанием для запрещения ведения фотосъемки в магазинах.

Отдельные нюансы ведения фотосъемки в магазинах

В целом, запреты на фотосъемку в магазинах, как можно понять из вышеизложенной информации, в большинстве случаев являются незаконными.

Точно так же, как является незаконным недопуск покупателей с сумками, заявления и таблички о том, что администрация не несёт ответственности за оставленные в камерах хранения вещи и иные дополнительные ограничения.

Их существование связано, не в последнюю очередь, с неполным знанием действующего законодательства руководством таковых заведений, и часто не имеет под собой никакого юридического значения.

Важный факт

Тем более незаконным является указание штрафов за фотосъемку или иные нарушения внутреннего регламента. Штрафы как таковые могут взиматься исключительно государственными органами, но никак не частными лицами, вне зависимости от обстоятельств.

Спорным вопросом, помимо ведения фотосъемки в магазинах в целом, является вопрос фотографирования людей.

Так, некоторые сотрудники магазина могут потребовать удалить фотографии по причине того, что они не давали согласия на их съемку. Тем не менее, законодательство также регулирует и этот вопрос.

В частности, фотосъемка людей в публичных местах может проводиться без получения от них разрешения в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ.

Однако таковое разрешение не нужно только в случаях, когда человек не является центральным объектом фотосъемки. Соответственно, случайно попавшие в кадр лица, в том числе сотрудники и иные покупатели не имеют права требовать удаления отснятых материалов.

Обратите внимание

Ни в коем случае сотрудники магазинов не могут изымать технику, использованную для ведения фотосъемки, удалять фотографии и видеозаписи или совершать иные аналогичные действия.

В случае подобного поведения с их стороны необходимо вызывать правоохранительные органы, так как таковые действия вполне могут квалифицироваться как административные правонарушения или даже уголовные преступления, о чем следует напоминать таковым недобросовестным работникам магазинов.

(115 голос., 4,50 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.moe/mozhno-li-fotografirovat-tovar-v-magazine/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.