+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Содержание

Как закрыть кредитную и дебетовую карту Тинькофф

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Оформляя кредитку, клиент автоматически принимает условия кредитования, озвученные в договоре. Новое веяние в сфере банков в виде отсутствия отделений и полного обслуживания в режиме онлайн, даёт ощущение причастности к чему-то супер-современному, чему-то из будущего.

Конечно, совсем скоро это станет для нас обыденностью, перестанет удивлять, но сегодня это в первую очередь очень удобно. Про оформление мы рассмотрим отдельно, сейчас же обсудим как закрыть карту Тинькофф.

Становясь владельцем кредитки, необходимо быть финансово подкованным от открытия до расторжения договора.

В каких случаях закрывают карту

Тут стоит отметить, что инициатором вопроса досрочного расторжения не всегда является клиент.  В каких ситуациях Тинькофф сам запускает процесс?

  1. По результатам проверки, выявляется недостоверность в данных.
  2. Отсутствуют операции в течении последних 6 месяцев.
  3. Выявлены факты нарушения договора.

Причины могут быть разными и остаются на усмотрение банка. Процедура расторжения может затронуть все карты клиента. При отсутствии долга, карты будут закрыты, клиент будет уведомлен в письменной форме.

Если инициатор расторжения – клиент, то причинами являются:

  • неприемлемые изменения условий предоставления услуг банком;
  • карта оформлялась для конкретной цели и на данный момент задолженность полностью погашена;
  • кредитные обязательства слишком велеки;
  • не подходят ставки, лимит или наличие оплаты ежегодного взноса;
  • комиссии за обслуживание.
  • штрафы.

Что нужно для совершения операции

За месяц сообщаем в банк о желании закрыть кредитную карту Тинькофф. Сообщаете письмом в головной офис или звонком. К вопросу нужно подходить со всей ответственностью, чтобы не понести финансовых потерь. Тинькофф отличается отсутствием отделений и банкоматов, принадлежащих банку. Консультация клиентов происходит исключительно по телефону.

Способы закрытия карты Тинькофф

Какие действия, если карта не нужна? Рассмотрим пошагово все доступные клиенту варианты.

Через личный кабинет

Уровень интернет-сервиса Tinkoff, предоставляемый банком, один из самых высоких на рынке онлайн-банкинга. Иначе нельзя, если установлена высокая планка – предоставление услуг без взаимодействия в отделении. Закрыть карту Тинькофф через интернет, есть возможность в своем кабинете.

Функции предоставляют возможность сообщить о закрытии через онлайн-заявку. Выбираем пункт приложения и действие «Закрыть». Останется заполнить заявление по форме, скаченной на официальном сайте.

По факту обработки заявки с вами свяжется представитель банка для консультации о дальнейших действиях.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Через банкомат

Закрыть дебетовую карту Тинькофф, собственно, как и кредитную, через банкомат не получится. Это объяснимо, у Тинькофф нет собственных банкоматов, а банкоматы других банков не содержат нужного функционала.

По телефону

Горячая линия 8 (800) 555-10-10 обслуживает максимально эффективно, решая любые вопросы клиента связанные с кредитной картой. Вас попросят назвать номер карты, кодовое слово, данные паспорта и срок действия карты. После переведут звонок на сопровождающего вопросы расторжения.

Можно ли закрыть карту в офисе?

Тинькофф имеет единственное отделение в Москве. В нем нет обслуживания в классическом его понимании, как в других банках с отделениями в каждом городе. Это центральная штаб-квартира, где находится колл-центр банка, физически клиентов тут не обслуживают.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф

Разберем, чем отличается дебетовая карта от кредитной? Можно выделить несколько моментов:

  1. Кредитка обязательно именная, лимит выставлен на основании кредитной истории конкретного человека и он будет ответчиком если карта ушла в минус. Дебетовая же карта может быть без имени.
  2. Кредитная карта имеет собственные тарифы за обслуживание, ежегодные взносы. Дебетовая же карта практически всегда бесплатна, не считая возможной платы за оформление пластика. Если только пластик не относится к более высокому классу, например, black, gold, platinum или all games, которые обходятся своему владельцу на порядок дороже за счет дополнительных «плюшек».
  3. Обналичивая средства будет снят ощутимый процент, поэтому чаще его используют при безналичных расчетах, в то время как дебетовая карта даст возможность получить наличку без дополнительных взысканий.
  4. Наполнение дополнительным функционалом в виде дополнительных, а главное, платных услуг, чаще всего подключено именно к кредитным продуктам нежели к дебетовым, что делает дебетовый пластик более прозрачным в плане дополнительных списаний.

Обдумав вышеописанное, делаем вывод, что кредитная карта – это просто один из видов кредитования, в то время, как дебетовая карта – это электронный карман, где хранятся собственные сбережения, а не займ банка.

Начинать нужно с погашения долгов.  Не спешите расслабляться, нужно многое учесть.

Одним из подводных камней при расторжении именно кредитных договоров является то, что клиент забывает, о подключении дополнительных платных услуг, плата за которые обязательно будет списана в период 30 дней.

Таким образом, если вы приняли решение закрыть карту, отключите дополнительные услуги, а после переходите к проверке баланса. Сумму для погашения можно узнать на горячей линии либо в приложении. Рекомендуем пополнять максимально точную сумму, не затягивая процесс.

Приведем инструкцию как закрыть карту Тинькофф платинум (или любую другую, например, карта Евросети Кукуруза) :

  1. Ликвидируем долг по карте.
  2. За месяц до предполагаемого закрытия, уведомляем банк по телефону либо через заявку в кабинете.
  3. Деактивируем платные услуги (смс сообщения и т.д).
  4. Получаем подтверждение, что счет закрыт.
  5. Заказываем справку, подтверждающую расторжение.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф: интернет инструкция

То как закрыть карту Тинькофф Black, практически ничем не отличается от приведенного выше алгоритма по закрытию кредитки с той лишь разницей, что закрывать дебетовую карту намного проще, достаточно обнулить счет. Неактивированную карту закрывают таким же образом. Даже если вы ей ни разу не пользовались, для банка это не имеет значения. Вы на один шаг ближе к расторжению, никаких действий по обнулению счета не требуется.

Как вывести остаток средств со счета?

 Как произвести обнуление дебетовой карты вы решаете сами. Вы можете:

  • получить деньги наличными в банкомате (это удобно, если сумма ровная без копеек);
  • перевести деньги между своими счетами (это могут быть и счета, открытые в другом банке);
  • совершить покупку на оставшуюся сумму.

Когда закрыть карту не получится?

Закрыть карту по стандартной процедуре не получится в двух случаях:

  1. Счет карты отличен от нуля.
  2. Пакет документов собран не в полной мере.

Что делать если отделения банка нет в городе?

У Тинькофф в принципе нет своих отделений, предназначенных для консультации клиентов. Все вопросы, которые касаются услуг банка, могут быть озвучены при обращении на линию поддержки банка

Как получить справку подтверждающую закрытие счета

Срок выполнения процедуры закрытия счета равен 30 дням с момента получения от вас заявления. Рекомендуем по факту получения подтверждения, произвести заказ официального документа с печатью, содержащего информацию, что действие договора прекращено. Срок предоставления документа до 10 дней. Документ будет отправлен из офиса в Москве по адресу, указанному в вашем запросе.

Источник: https://balanskarty.online/kak-zakryt-kartu-tinkoff.html

Как закрыть карту Тинькофф банка

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Если вы ищите информацию, как закрыть карту Тинькофф, к примеру кредитную или дебетовую, если вы на нее получаете зарплату (мультикарта) — эта статья для вас. Мы представляем проверенную инструкцию по отказу от данной услуги банка и вам не смогут отказать менеджеры, если вы выполните все пошаговые рекомендации.

Кстати, если вы ищите ответ не как закрыть банковскую карту Тинькофф, а наоборот, как ее получить по самым выгодным условиям, у нас на сайте имеется подробная инструкция. Можете ее так же добавить в закладки, возможно она вам в дальнейшем пригодится.

Самое важное, о чем следует помнить при отказе от карты, закрытие банковского продукта достаточно сложный процесс, который потребует внимательности.

Masterсard Tinkoff Platinum

Первый вопрос, который мы рассмотрим в рамках данной статьи — это то, какие необходимо собрать документы, на каких условиях банк произведет процедуру закрытия.

Все финансовые организации, при оформлении кредитных продуктов вида «банковская кредитная карта» руководствуются специальным документом. Он называется [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»green» hex_text_color=»»]Договор комплексного банковского обслуживания.[/highlight]

Особое внимание стоит уделить пункту 3.5.2 данного документа, где сказано: в случае расторжения договора с банком со стороны клиента в одностороннем порядке, он должен погасить всю имеющуюся перед кредитной организацией задолженность, закрыть счета и вклады.

В пункте 8 данного документа (Универсального договора), написано о том, как правильно отказаться от кредитной карты Тинокофф. Именно эти пункты присутствуют в том договоре, который вы ранее заключили с банком перед выпуском кредитки.

Еще в Договоре имеется список документации для закрытия кредитной карты банка «Тинькофф Кредитные Системы». Полный текст документа можно свободно скачать на сайте банка.

Обратите внимание: обычно для банка, который имеет офисы и представительства необходимо иметь с собой паспорт, заявление об отказе от продукта или услуги, а так же саму пластиковую карту. В случае с Тинькофф Банком, который позиционирует себя как Виртуальный и не имеет реальных представительств, все несколько иначе и об этом ниже.

Особенности Тинькофф банка

Как мы и писали выше, данный банк позиционирует себя как» Виртуальный и инновационный». Все клиенты получают свои услуги дистанционно, с помощью колл-центра или личного кабинета. Банковские продукты доставляются курьером.

Сам владелец банка — Олег Тиньков

Еще финансово-кредитная организация не имеет по стране своих банкоматов  и терминалов, однако платежные терминалы для магазинов он предоставляет.

Именно по этому закрывать банковскую карту Тинькофф придется с использованием дистанционных методов, а именно позвонив по телефону [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»green» hex_text_color=»»]8-800-555-1010[/highlight]

Телефон службы по работе с клиентами доступен семь дней в неделю, 24 часа в сутки без праздников и выходных, а еще он совершенно бесплатный.

Инструкция по закрытию карты Тинькофф

Итак, если вы решили отказаться от банковской карты, то следуйте нашей инструкции:

  • Если вы пользуетесь заемными средствами, то погасите всю задолженность перед банком. О наличии таковой можно уточнить, позвонив на линию поддержки клиентов или воспользоваться личным кабинетом.
[info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»green» hex_text_color=»»]Внимание! Обязательно сделайте это, ведь даже погасив кредит до нуля, банк в последствии может внезапно насчитать процент за использование заемных средств за последний месяц или произойдет списание за использование мобильного банка.[/info_border]

Кстати, возьмите на вооружение: некоторые люди, после того, как погасят задолженность, сразу блокируют карту через интернет банк. В таком случае никакое списание производиться уже не будет.

Так же можно отключить через мобильный банк услугу СМС уведомлений. Это поможет подстраховаться от списания лишних денег. Тем более, что сумма составляет порядка 60 рублей каждый месяц в пользу банка.

Не забудьте, что если вы перевели в пользу банка сумму превышающую вашу задолженность согласно договору, то вам ее должны возместить согласно выбранного способа возврата.

  • Если вы решили закрыть свою банковскую карту, то, согласно опять же договору, у вас имеется обязанность перед банком. Вы должны не менее чем за 30 дней проинформировать об этом менеджера.

Сделать это можно по телефону [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»green» hex_text_color=»»]8(800) 555-10-10[/highlight] или направить официальное письмо по юридическому (почтовому) адресу банка.

  • Так как вы использовали банковский пластик, то, согласно договору его необходимо вернуть, но обычно об этом забывают. По сути это необязательный пункт.

Рекомендуем: если банковская карта осталась после отказа от услуг банка (блокировки) на руках, то не торопитесь от нее избавляться. Пусть полежит пару-тройку месяцев. Если в течении этого периода от финансового учреждения не последует никаких действий, то смело ее уничтожайте.

Пример уничтожения банковского продукта

  • После всех вышеописанных шагов еще раз убедитесь, что все продукты и услуги данного банка, от которых вы отказались, заблокированы. Это можно сделать зайдя в личный кабинет и посмотреть на статус банковской карты. Он должен быть в статусе «Закрыт». Еще можно совершить звонок на горячую линию и пообщаться с менеджером.
[info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»green» hex_text_color=»»]Внимание: по завершению процедур, запросите в банке справку о закрытии счета. Обязательно данный документ должен быть подписан и на нем должна стоять печать банка.[/info_border]

Резюме

В завершении инструкции хотим вам дать рекомендацию: если вы желаете правильно расторгнуть договор по кредитным или дебетовым картам банка Тинькофф, делайте это правильно, в соответствии с нашей инструкцией. Это сбережет вам нервы, время и позволит не испортить себе кредитную историю. Хотя кредит можно взять даже при плохой кредитной истории.

Источник: http://www.markint.ru/kak-zakryt-kartu-tinkoff-banka/

Как правильно закрыть карту Тинькофф?

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Если отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, то лучше ее закрыть. Для того чтобы расторгнуть договор с банком, требуется знать некоторые нюансы. Так, в банке Тинькофф закрытие карты после обращения клиента осуществляется только через 30 дней, а значит, что за это время будут начисляться проценты и комиссии. Что еще важно узнать о процедуре закрытия карты?

В каком случае счет может быть закрыт

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).

Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.

Кредитная карта Тинькофф Platinum.

Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.

Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.

Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.

Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.

После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.

Отзывы клиентов помогут разобраться в нюансах закрытия карты Тинькофф.

Сергей, 30 лет.

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить – не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.

Ольга, 28 лет.

У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.

Николай, 33 года.

Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.

Источник: https://tinkoffpro.ru/karty/kak-zakryt-kartu-tinkoff

Как закрыть карту Тинькофф банка?

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Обладатели кредитных карт знают, что к процедуре их закрытия нужно подходить не менее ответственно, чем к оформлению. Чтобы с этим не возникло проблем, и процесс аннулирования прошел правильно, предлагаем ознакомиться с пошаговым руководством, подробно описанным в статье.

Но сначала немного информации о специфике банковских продуктов Тинькофф. У этого кредитной организации нет собственных банкоматов и филиалов в разных городах страны.

Исключение составляет лишь московский центральный офис, в котором расположен колл-центр, обслуживающий всех клиентов банка дистанционно.

Соответственно, пластиковые дебетовые или кредитные карты Тинькофф распространяются также дистанционным способом, а все возникшие вопросы решаются по телефону горячей линии: 8-800-555-1010. Этот номер работает круглосуточно, без выходных.

Из этой информации важным является то, что закрытие карты Тинькофф банка будет осуществляться дистанционно. И вот как это происходит.

Документальное регулирование процесса закрытия карты Тинькофф

Процедура аннулирования пластиковой карточки расписана в универсальном договоре комплексного банковского обслуживания, который подписывает каждый клиент. В п.3.5.2.

этого документа за ним закреплено право – предварительно погасив перед банком все задолженности – отказаться от договорных обязательств, истребовать все денежные средства, имеющиеся на карте, а также закрыть все счета и вклады.

Кроме того, подробные сведения о том, как закрыть карту Тинькофф содержатся в разделе «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Кредитные Системы Банк». Всем обладателям расчетных карт обязательно стоит ознакомиться с п.8 данного раздела. Этот документ легко можно изучить, скачав на официальном сайте банка tinkoff.ru.

Пошаговая инструкция закрытия карты Тинькофф банка

Вот что нужно предпринять клиенту банка «Тинькофф» для аннулирования карты.

  1. Прежде всего, клиент должен узнать, имеется ли у него перед банком какая-либо задолженность. Эти сведения можно получить у оператора горячей линии или в личном кабинете интернет-банка. Однако если на конкретный момент задолженность отсутствует, это не значит, что он полностью чист перед банком. Так, например, в начале следующего месяца могут быть начислены проценты по кредиту, который брался ранее, или списана плата за информирование о состоянии счета по телефону. Но обо всех подобных моментах оператор должен предупредить и рассказать, что нужно сделать, чтобы избежать возникновения долга.
  2. Хорошим решением будет блокировка карты после погашения всех задолженностей. В этом случае никакие злоумышленники не смогут использовать данные ее реквизитов. Плюс к этому неплохо бы отказаться от услуги смс-информирования, которая обходится в 59 рублей ежемесячно. Причем эта плата взимается независимо от того, используется кредитная карта или нет. Если же, напротив, клиент перевел банку излишне большую сумму, организация обязана возвратить излишек. Необходимо лишь заявить о желании вернуть деньги и указать наиболее удобный способ перевода. На эту операцию банк вправе установить комиссию в размере 2% от суммы (и не меньше 90 рублей).
  3. Банк следует уведомить о намерении закрыть карточку (то есть расторгнуть договор) за 30 дней. Есть два способа информирования организации: можно написать письмо или же позвонить на горячую линию и сообщить об этом оператору (последний способ намного быстрее и проще). И лишь по истечении этого срока закрываем карту Тинькофф. Если за этот срок клиент раздумает отказываться от карты, ему просто нужно отозвать свое заявление – опять же путем написания письма или информирования оператора горячей линии.
  4. Клиенты должны возвращать пластиковые карты той кредитной организации, где они были выпущены. На практике банки этого не требуют, поскольку после аннулирования они становятся абсолютно бесполезными. И все же не уничтожайте карту сразу. Пусть она мясяц-другой полежит в каком-нибудь ящике стола. Если за это время от банка не придет никаких требований насчет этого, можно смело разрезать ее на мелкие части и утилизировать.
  5. Бывший клиент банка должен удостовериться, что его карта действительно неактивна, а счет закрыт. Посмотреть этот статус можно как через интернет-банк, так и запросив соответствующую информацию по телефону горячей линии. Если требуется официальное подтверждение факту аннулирования счета и отсутствия долгов, клиент вправе затребовать у банка соответствующую справку. Этот вопрос также решается телефонным звонком.

Надеемся, данная статья всесторонне осветила проблему закрытия карты «Тинькофф Банка». Если появилось желание расторгнуть договор с этой кредитной организацией, просто следуйте всем пунктам инструкции. Грамотный подход к закрытию карты поможет избежать ненужных споров и разбирательств, а также не испортит кредитную историю.

Источник: https://zaim-na-kartu.com/tinkoff/kak-zakryt-kartu-tinkoff-banka

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.

Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:

  • Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через мобильный банк Тинькофф;
  • Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
  • Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
  • Заявление об инициативе – в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
  • Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.

Если все сделать правильно – закроете кредитку максимально быстро.

Полностью погасить задолженность

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Прописная истина гласит, что закрыть карту Тинькофф с долгами невозможно, единственный выход – отдать банку все, что задолжали.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться – погашение должно пройти копейка в копейку.

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

  • Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ – без комиссии;
  • Переводом из любого ФКУ, банкомата Тинькофф или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
  • Наличными через посредников.

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

Полная инструкция с примерами: Как оплатить и погасить кредит Тинькофф.

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

  • Страховка;
  • Автоплатежи и Автопополнения;
  • Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
  • СМС информирование.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:

Подводные камни:

  • Плата за пользование услугой СМС информирования в текущем месяце списывается в полном размере только в следующем, даже если вы отключили ее первого числа!
  • Кроме того, если у вас не хватало баланса и не списались сразу все 59 рублей, недостающие средства будут взяты из первого достаточного пополнения счета карты. Это касается и страховки.

На примере расчетной Тинькофф – информирование было отключено в начале марта (!):

Внимательно проверьте –  все ли обязательства перед банком по уплате постоянных взносов вы выполнили.

Заблокировать карту Тинькофф самостоятельно

Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.

Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.

Как заблокировать доступ:

  • Интернет-банк – в меню карты через вкладку Действия;
  • Мобильное приложение – по такому же алгоритму:
  • Горячая линия – 8-800-333-777-3.
  • Заблокировать карту Тинькофф по СМС:

Не стоит путать блокировку и полное закрытие карты. В первом случае ее можно разблокировать и продолжить пользоваться (что нежелательно), а во втором – счет закрывается окончательно, договор расторгается, а обязательства аннулируются.

Обратиться с заявлением

Проще всего это сделать в мобильном приложении – так получиться закрыть кредитную карту Тинькофф быстро и правильно.

Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:

Как видите, обращение к специалисту – это еще не конец пути.

Некоторое время после распоряжения закрыть договор (около недели) ждите звонка или СМС. Если банк в вас заинтересован, скорее всего – позвонит.

Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:

  • Снижение действующей процентной ставки;
  • Снижение процента на обналичку;
  • Компенсацию стоимости годового обслуживания.

Если вы пренебрегаете своими обязательствами по договору и регулярно допускаете просрочки, лишний раз предлагать вам такие плюшки не будут – получите простое СМС уведомление о том, что заявление принято – ждите, а через 30 дней – договор расторгнут, спасибо.

Кстати, в этом случае направлять письменное заявление с желанием отказаться от кредитки нет необходимости, и карту тоже можно оставить у себя или утилизировать, но на всякий случай поинтересуйтесь – нужно ли возвращать в банк (это предусмотрено условиями договора).

Если желаете уведомить Тинькофф о закрытии кредитной карты заявлением – скачайте Образец.

По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:

  • Сохраните формулировки;
  • Используйте слово “кредитная карта” вместо “вклад”;
  • Впишите свои данные и из документов, которые оформляли с банком;
  • Укажите, каким образом хотите получить излишние средства. Если таковых не осталось, можете этот блок заявления не копировать;
  • Добавьте, что одновременно желаете заблокировать платежный инструмент (на всякий случай).

Обратите внимание, на правила отправки документов:

Проверить закрытие счета карты

Паниковать раньше времени не следует. Если через 30 дней банк не оповестит о том, что карту удалось успешно закрыть – свяжитесь с оператором или сотрудником в чате и уточните, как идут дела. После внятной консультации действуйте по ситуации.

Обычно, при расторжении договора и закрытии счета, в личном кабинете информация по карте полностью аннулируется и перестает отражаться. Если вам нужны выписки по операциям – сохраните их заранее.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Чтобы быть уверенным, что счет закрыт, договор расторгнут правильно, долгов нет, отказ принят – рекомендуется запросить справку об отсутствии денежных обязательств перед Тинькофф.

Заявление доносится до представителей любым удобным способом, но обязательно укажите, что желаете получить заверенный образец – т.е. с подписями и печатями на бумажном носителе, а вдобавок – копию на электронную почту.

Обратите внимание, срок доставки справки может растянуться до 30 дней, лучше заказывать документы через чат мобильного приложения, где сохраняется история переписки, чтобы решать возникающие вопросы быстро.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты?

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

По правилам на процедуру отводится 30 календарных дней (выдержка из общих условий банковского обслуживания – обратите внимание на распоряжение своими средствами):

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации?

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Самый простой способ – отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.

Если вы передумали после оформления договора – расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.

Источник: https://fin.zone/kkarta/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff/

Как закрыть дебетовую карту банка Тинькофф

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Банк Тинькофф – это уникальное финансово-кредитное учреждение, которое не имеет аналогов в России. Банк работает без филиалов, без отделений и банкоматов.

Единственный центральный колл-центр по работе с клиентами находится в Москве и только там можно решить ряд вопросов, касающихся обслуживания дебетовых и кредитовых карт, а также выяснить ряд других важных моментов. Банк работает исключительно через интернет и дистанционно.

К примеру, клиенты могут воспользоваться телефоном или социальной сетью, чтобы произвести ту или иную операцию и задать необходимые вопросы.

Качество работы учреждения не страдает от того, чтоб банк работает виртуально. Все услуги и операции также доступны для клиентов, как и во многих других банках. В частности, получить информацию о том, как закрыть дебетовую карту Тинькофф не составит никакого труда.

Рассмотрим данный вопрос подробнее и постараемся выделить все важные моменты.

С учетом данного документа, пользователь карты или счета имеет право обратиться с заявкой о расторжении соглашения в одностороннем порядке. Главным условие для проведения этой процедуры является направление заявления не позднее, чем за месяц до предполагаемой даты прекращения действия договора. При этом гражданин обязан внести всю сумму задолженности и вернуть кредитки по месту требования.

Чаще всего такие решения принимаются на эмоциях и чтобы до конца понять, нужен ли вам такой инструмент, как карта Тинькофф, следует отметить все преимущества и выделить недостатки по работе карточкой.

Основными причинами прекращения взаимоотношений с банком считаются такие показатели, как высокие проценты по кредитам, утеря карты, изменения места проживания клиента.

Однако, кроме минусов, у карты Тинькофф есть свои плюсы:

  • • экономия времени и имеющихся сбережений;
  • • совершение переводов в любое удобное время суток и без комиссионного сбора;
  • • сохранение и увеличение имеющейся на балансе суммы;
  • • право на частичное возмещение израсходованных денег в виде бонусов;
  • • пользование интернет-банкингом;
  • • получение различных скидок и привилегий со стороны других банков и магазинов, а также бонусных баллов за безналичный перевод средств.

Если вы готовы расстаться с такими льготами и преференциями, то можно обратиться в банк и инициировать процедуру прекращения сотрудничества с банком.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет

Закрытие дебетовой карты Тинькофф процедура не самая простая, поскольку, для этого потребуется выполнить определенные действия.

Если вы решили инициировать процедуру, то следует воспользоваться стандартной инструкцией. Процесс прекращения работы с банком Тинькофф состоит из следующих шагов:

  1. Для начала потребуется проверить состояние счета, прикрепленного к пластиковой карте. Для этого можно посетить ресурс tcsbank.ru/authentication/ или отправить на номер 2273 сообщение со словом Баланс или последнеи четыре цифры карты. Кроме этого, клиент вправе обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии и поочередно нажать 1 и 8 последних цифр карты. Далее вводится кодовая дата. Если выяснилось, что на карте имеется задолженность, то потребуется оплатить долг, иначе закрыть карту будет невозможно. Для дебетовых карт такую информацию получать не требуется, а достаточно снять с карты остаток средств. После проведения необходимых манипуляций следует убедиться в том, что баланс действительно нулевой при помощи обычного банкомата.
  2. В процессе оформления отказа следует отказаться от дополнительных платных услуг, полностью их отключив, и погасив имеющиеся задолженности. Если этого не сделать, то средства за СМС-оповещение и страховку будут продолжать начисляться и списываться.
  1. По завершению всех указанных действий, можно приступать к непосредственному закрытию кредитки. Для этого потребуется подать заявление установленной формы на официальном сайте банка или позвонить по телефону горячей линии. Допускается отправление заказного письма по почте или использование мобильного приложения. Здесь важно отметить, что если за 30-ть дней пользователь передумает отказывать от услуг банка, то он может отозвать заявление и продолжить пользоваться карточками по своему усмотрению. Закрыть дебетовую карту Тинькофф можно таким же образом.
  2. Иногда требуется заблокировать карту, особенно, если пользователь находится за рубежом. Для этого достаточно будет связаться с представителем учреждения по телефону и сообщить о своем требовании.
  3. В дальнейшем процедура закрытия карты протекает в стандартном порядке и на это требуется один месяц с даты подачи заявки. После истечения указанного срока следует сделать звонок в банк и проверить, что карта действительно закрыта, а лучше всего, запросить специальную справку, заверенная росписью специалиста и печатью учреждения, где будет подтвержден данный факт.И последнее, о чем стоит помнить, в случае закрытия договора о сотрудничестве с банком – это необходимость в сохранении собственной репутации. Не стоит вступать в конфликт, а лучше выполнить все действия в соответствие с вышеописанным регламентом.
  • Сумма кредита до 300 000 ₽
  • 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней
  • Возвращаем до 30% баллами с любой покупки
  • Бесплатное оформление карты

Источник: https://tinkoffkin.ru/kak-zakryit-debetovuyu-kartu-tinkoff

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф – полезные советы

Как закрыть карту «Тинькофф»: подробное руководство и особенности процесса

Платежные карточки банка «Тинькофф»  довольно распространены среди россиян. Популярность они обрели благодаря интересным условиям и доступным современным способам оформления.

Банки постоянно предлагают все новые интересные условия для дебетовых (например, «All Airlines», карта «Мир», «Тинькофф Блэк») и кредитных карт (очень популярна карта «Платинум»), переманивая клиентов других банков.

В результате этого клиенты закрывают свои предыдущие карты. Рассмотрим, как закрыть дебетовую карту «Тинькофф банка».

Краткая инструкция закрытия карты

Для закрытия дебетовой карты специалисты «Тинькофф банка» советуют придерживаться  такой инструкции:

  1. Нужно обнулить баланс счёта карточки.
  2. Отошлите заявку о закрытии карты в банк удобным способом (сообщение в чат банка, письмо на e-mail, звонок на горячую линию).
  3. Во время рассмотрения заявки банк может произвести идентификацию личности клиента (возможно, что необходимо будет прислать скан-копию паспорта на указанный электронный адрес).
  4. По желанию клиента ему будет выслана справка, которая подтвердит закрытие счёта и блокировку карточки. Рекомендуем ее брать обязательно.

Стоит отметить, что «Тинькофф» банк не имеет привычных отделений, а работает онлайн. Поэтому все операции проводятся через онлайн-чат банка.

Как обнулить счет?

Перед тем, как закрыть дебетовую карту «Тинькофф» через интернет, клиент должен обнулить счёт.

Банк предоставляет несколько возможностей вывода денег:

  • можно сделать любую покупку, оплатив ее остатком средств;
  • снять наличные средства через любой банкомат (такой способ лучше использовать, если выводится больше 3 000 рублей, потому что в таком случае комиссия не будет сниматься);
  • перевести средства на другой счёта (на кошелек электронных денег или счет в другом банке);
  • получить деньги в пункте выдачи наличными.

Каким способом подать заявку о закрытии карты?

После обнуления счета клиент может подать заявку на закрытие карточки.

На сайте Тинькофф банка во вкладке «Контакты» указаны такие способы подачи заявки:

  • написать письмо с заполненной специальной формой, которую можно скачать на сайте банка, на почту deposit@tinkoff.

    ru;

  • позвонить на круглосуточный бесплатный телефон колл-центра банка 8-800-755-25-50;
  • сделать обращение в онлайн-чат через личный кабинет, в котором консультант банка поможет заполнить необходимую форму.

Период тем, как закрыть дебетовую карту «Тинькофф» в личном кабинете, нужно пройти авторизацию на сайте банка, которая поможет идентифицировать клиента.

Совет. Если клиент решил отправить заявку на закрытие карточки по электронной почте, то следует писать с того адреса, который был указан при регистрации личного кабинета или первичной анкете, что указывалась во время открытия карточки. Звонить на горячую линию рекомендуется также с того номера телефона, который привязан к карте.

Закрытие не активированной карты

Не активированная дебетовая карточка аннулируется одним из выше указанных способов.

Процедура закрытия такой карточки занимает намного меньше времени, потому что нет необходимости обнулять баланс карты.

Совет. Наиболее быстрым способом закрытия не активированной карточки является обращение в колл-центр банка.

Как закрыть карту из-за границы?

Многие россияне длительное время проживают заграницей. Как же закрыть дебетовую карту «Тинькофф», находясь за территорией России.

Банк «Тинькофф» является единственным банком России, который не имеет привычных отделений, а предоставляет все услуги в онлайн-режиме. Одной из таких услуг является возможность закрытия любой карты в дистанционном режиме. Процедура закрытия производится одним из выше указанных способов.

Совет. Находясь за границей, не закрывайте карточку при помощи звонка на колл-центр, так как бесплатный номер действует только на территории России.

Подведем итог

Закрыть дебетовую карточку банка «Тинькофф» довольно просто. Для этого нужно выбрать удобный для вас способ подачи заявки. Единственная сложность для клиента – обнулить счет.

Если же вы столкнулись с какими-то непонятными вопросами, у вас не получается закрыть карту, рекомендуем проконсультироваться со специалистом. Форма для этого находится внизу справа на нашем сайте.

Источник: http://vlozitdengi.ru/banki/kak-zakryt-debetovuyu-kartu-tinkoff.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.