+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

“Как связаться с продавцом на “”АлиЭкспресс””: несколько способов”

Содержание

Как связаться с продавцом на АлиЭкспресс – методы

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"
3, оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

При возникновении различных вопросов покупатели интересуются, как связаться с продавцом на АлиЭкспресс.

В переписке клиенты нередко желают уточнить характеристики или комплектацию товара, наличие нужного цвета или размера, сроки доставки и другие вопросы.

Вам доступно несколько способов написать продавцу и уточнить интересующие моменты (если продавец добросовестный и выйдет на связь).

Существует несколько вариантов общения на AliExpress между сторонами, что сотрудничают. Если вы не знаете, как написать сообщение продавцу на АлиЭкспресс, ниже приведены основные доступные способы:

  • на странице детального описания товара;
  • в магазине продавца;
  • в разделе «Мои заказы» (если оформлена покупка);
  • через специальную программу TradeManager;
  • через электронную почту;
  • через чат.

Выбор определенного способа зависит от ваших предпочтений, особенностей ситуации и иных факторов.

Язык общения

Особенность торговой площадки AliExpress заключается в том, что на ней представлены товары китайских продавцов. Именно поэтому вопрос покупателей о том, на каком языке писать продавцу на АлиЭкпресс, является закономерным.

Несмотря на то, что общаться вам придется с китайцами, китайский язык вам учить не придется, поскольку система не поддерживает иероглифы. Написать письмо можно только на английском языке, так как большинство китайцев не понимают русский.

Если вы переживаете, что не владеете английским, и теперь не сможете связаться с продавцом для уточнения деталей, это не проблема.

Вы можете воспользоваться услугами переводчика в онлайн-режиме, например, переводчика Гугл. Ломанного английского вполне достаточно для общения между сторонами. В таком случае вам нужно при помощи переводчика перевести письмо с русского на английский, а после скопировать и отправить его продавцу.

Если вы используете программу TradeManager, в ней можно установить настройки автоматического перевода.

Как связаться с продавцом через сайт?

Если в одном из магазинов вам приглянулся какой-то товар, но вы желаете уточнить наличие, возможность скидки, технические характеристики или другие моменты. В таком случае вы можете воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

Через страницу товара

Если вы хотите написать поставщику, сделать это вы можете это на странице детального описания товара. Чтобы связаться с поставщиком, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Выберите понравившийся товар.
  3. Откройте страницу детально описания товара.
  4. С левой стороны найдите раздел оранжевого цвета «Связаться с продавцом» или «Contact Seller». Нажмите «Отправить сообщение».
  5. Появится окошко, в котором вам нужно написать сообщение в соответствующем поле. Если вы пользуете переводчиком, то вставьте переведенный текст.
  6. Также при желании вы можете добавить смайлики или прикрепить фото, размер которого не должен превышать 5 Мб.
  7. После вам необходимо нажать «Послать» или «Send».

Теперь остается только дождаться ответа от продавца. Переписку с поставщиков вы можете найти в разделе «Центр сообщений». Добросовестные продавцы заинтересованы в сотрудничестве с вами, поэтому в течение 1-2 дней всегда отвечают на переписку. Если поставщик молчит, имеет смысл поискать товар в другом магазине.

Через магазин

Также связаться с продавцом можно и иным способом. Зайдите на страницу магазина, в котором вы желаете сделать покупки. С левой стороны будет блок также оранжевого цвета «Связаться с продавцом».

Нажав на надпись «Отправить сообщение», вы сможете ввести обращение к поставщику в появившемся окне. Принцип написания сообщение и его последующая отправка не отличается от выше описанного способа.

Под блоком «Связаться с продавцом» всегда пишется имя поставщика. Если вы наведете на мордашку, расположенную рядом с именем, то сможете общаться через чат. Помните, что сообщения должны быть на английском.

Стоит учесть, что использовать переписку через чат можно только в случае, если продавец онлайн. Определить это поможет цвет мордашки:

  • оранжевый – продавец в сети;
  • серый – поставщик оффлайн.

При использовании предыдущих способов, неважно в сети продавец или нет. Прочитать письмо он сможет, когда войдет в систему.

Электронное письмо

Если вы размышляете, как написать письмо продавцу на АлиЭкпресс, вы можете использовать электронную почту. Найти адрес почтового ящика поставщика вы можете в его магазине. Вам необходимо зайти в раздел «Контакты». В нем обязательно будет указан адрес электронной почты.

И хотя этот способ покупатели AliExpress редко используют для переписки с продавцом, все же он доступен. Если вам так удобнее, то почему бы и нет.

После оформления заказа

Нередко вопросы у клиентов возникают после оформления и оплаты заказа. Но не все знают, как выйти на связь с продавцом. Желание написать письмо может быть вызвано следующими причинами:

  • долго отправляется заказ;
  • заканчивается защита покупателя, а товар не доставлен;
  • оплачена увеличенная стоимость товара;
  • доставлен некачественный товар;
  • вы хотите изменить адрес доставки до момента отправления;
  • не предоставлен трек-номер для отслеживания посылки и так далее.

Если вы планируете уточнить детали сотрудничества у продавца после оплаты заказа, вам необходимо выполнить простые действия:

  1. Войдите в систему, применяя логин и пароль.
  2. Зайдите в личный кабинет.
  3. Наведите курсор мыши на свое имя в правом верхнем углу.
  4. В появившемся меню выберите раздел «Мои заказы».
  5. В разделе нажмите на тот заказ, с поставщиком которого желаете связаться.
  6. На странице заказа нажмите на кнопку «Написать продавцу».
  7. Далее в открывшемся окошке пишете свое обращение и отправляете поставщику, нажав на соответствующую кнопку.

Общение при помощи программы TradeManager

Одним из самых удобных методов общения с поставщиком на АлиЭкспресс считается использование специальной программы под названием TradeManager. Главным её плюсом является то, что установить её можно как на компьютер, так и на телефон. По принципу работу TradeManager схож с аськой и иными подобными программами для общения.

Скачать бесплатно программу вы можете на сайте Алибаба. При скачивании обратите внимание, что вам предложено несколько версий программы (для Windows, Андроида, IOS и так далее). Выберите нужный вариант в зависимости от того, где планируете пользоваться TradeManager.

В программе вы можете установить автоматический перевод сообщений, что значительно упростить вам общение.

Зная, как общаться с продавцом на АлиЭкпресс, вы всегда сможете решить любой возникший вопрос.

Но учтите, что при возникновении спора, чтобы предоставить переписку в качестве доказательства, если использовалась программа, вам нужно будет сначала экспортировать её на свой компьютер.

Работа с программой интуитивно понятна, поэтому обычно не вызывает у пользователей вопросов. Чтобы начать общение с продавцом, необходимо его ID добавить в «Контакты».

Существует несколько способов общения с китайскими продавцами. И даже незнание английского не станет вам помехой (переводчики онлайн в помощь), поэтому при возникновении вопросов смело пишите и уточняйте все интересующие вас детали.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Источник: https://shopreview.by/pomoshh/kak-svyazatsya-s-prodavtsom-na-aliekspress.html

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс. Как общаться с продавцами Алиэкспресс

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"

Покупая одежду, мы чаще всего пишем продавцу, интересуемся размерами, просим дать дополнительные замеры, или даем свои параметры, и просим подобрать точный размер.

Как бы то ни было, каждый покупатель обязан знать свои права, и как он может написать продавцу, и задать ему все интересующие вопросы.

Существует несколько способов написать продавцу, в них и пойдет речь в сегодняшней статье.

Как связаться с продавцом, где находится кнопка связи в аккаунте

Итак, вы присмотрели себе вещицу, прочитали отзывы, но так и не смогли понять, как подобрать размер, или просто хотите уточнить наличие товара(это касается не только вещей, а всего, что продается на Алиэкспресс). Вы находитесь на странице товара и не знаете, где найти кнопку для связи. Наводим мышкой на название магазине(оно находится над картинкой товара, как показано на картинке).

Выбираем пункт: отправить сообщение. После того, как вы его выберете, у вас откроется следующее окно.

В этом кошке, вы можете написать сообщение продавцу, добавить смайлики и прикрепить фото. После того, как сообщение написано нажимаем на кнопку Send.

Как общаться с продавцом при помощи электронной почты

Есть масса способов, чтобы написать продавцу, в том числе и с помощью вашего электронного ящика. Этот вариант удобен, но отнимет у вас немного больше времени, чем связь непосредственно, через Алиэкспресс. Адрес электронной почты не все торговцы предоставляют.

Найти вы его можете, или в контактах магазина, или же непосредственно в самом заказе.
Чтобы вам найти адрес электронной почты торговца, перейдите в заказ. Для этого, заходим в папку с моими заказами, жмем кнопку: подробнее. У вас откроется окно с заказом.

Прокручиваем колесико мышки немножко вниз, и там ищем: электронная почта.

Кликаем, как этого просит сайт покупок. После клика, у автора открылась программа outlook, в которой уже был вписан адрес электронной почты торговца.

Вы сразу в программе можете написать сообщение, а можете скопировать адрес почты продавца, перейти на страницу вашей электронной почты, и уже оттуда написать ему сообщение. Все ответы вам придут на ваш ящик электронный.

Как написать продавцу на странице описания товара

Вот еще один способ, как начать беседу с торговцем. На странице с объявлением о продаже товара, так же есть кнопка связи с продавцом. Если вы прокрутите колесо мышки немножко вниз, то под картинкой, немного левее, у вас будет кнопка связи с продавцом.

Жмем на кнопку: отправить сообщение. После нажатия у вас будет следующее окно, оно такое же, как и в первом пункте статьи.

Для просмотра ваших сообщений, и прочтения сообщений от торговцев, проделываем следующее: заходим в свой аккаунт(личный кабинет) на Али, затем выбираем пункт «Центр сообщений».

После нажатия, у вас откроется вот такое окошко, в котором будет вся ваша переписка, со всеми торговцами. Здесь вы сможете также продолжать беседу.

На каком языке идет общение продавца и покупателя

Язык, которым вы начнете беседу с продавцами, очень важен. Безусловно, вы можете писать на своем родном языке, но лучше всего это делать на английском.

Ежели вы владеете китайским, то можете поупражняться в знании языка, и написать торговцу на китайском. Главное лаконично излагать свои мысли и не писать длинными предложениями.

Как показала практика, в основном, все покупатели и продавцы общаются на английском языке.

Если покупатель не знает английского языка, что делать, кто поможет?

На самом деле, это не проблема, которая вас может отпугнуть от покупки товаров на сайте покупок Алиэкспресс. Написать торговцу, вы можете и на русском, он уже потом сам переведет. А так же вы можете использовать переводчики онлайн, такие услуги предоставляют многие сайты. Просто введите в поисковике слова: переводчик онлайн и выберете любой понравившийся сайт.

Переводчик Гугл, как им пользоваться

Это, пожалуй, самый простой и быстрый способ перевести ваш текст. Вводим в поисковике: гугл переводчик. У вас высветится следующее.

В первой колонке выбираем Русский язык, во второй — Английский. В первой колонке вводим ваш вопрос, или то, что вы хотели отправить продавцу, а во второй автоматически и сразу, будет писаться перевод. Выглядит это вот так.

Затем выделяете текст из правой колонки, копируете его и вставляете в сообщение продавцу, затем отправляете.

Бесплатная программа общения между продавцом и покупателем TradeManager

Одним из самых удобных способов общения с продавцами является программа TradeManager. Эта программа абсолютно бесплатная, и имеет массу преимуществ. Скачать ее можно с официального сайта trademanager.alibaba.com. Вас сначала кидает на скачивание для Windows, но вы можете скачать и на телефон такую программу.

Для входа в программу нужно знать свой идентификатор на Али. Узнает его просто. Зайдите на форум по этой ссылке: http://buyer.alibaba.com/forum, но перед тем, как это сделать, зайдите в свой аккаунт на торговой площадке Алиэкспресс. Форум выглядит вот так, также на картинке показано, где вы увидите свой идентификатор.

Это очень удобная программа, имеет схожесть со скайпом. Тут вы сможете быстро общаться с продавцами, добавлять продавцов в друзья.

Кроме того, все продавцы в данной программе очень быстро отвечают, быстрее, чем на сайте покупок. Тут, как и в скайпе, вы можете звонить продавцу, как в телефонном режиме, так и в видео режиме.

Такая программа облегчает общение между покупателями и продавцами. Когда вам придет сообщение, вы услышите характерный звук.

Как связаться с продавцом после отправки товара

Очень часто, после отправки товара, у покупателей еще остается масса вопросов к торговцу. Ситуации бывают разными.

 Чтобы вы не думали, что после покупки товара, вы уже не найдете продавца и никак не сможете с ним связаться, на Алиэкспресс продуманно все. Итак, заходим в свои заказы, предварительно пройдя авторизацию на сайте.

Напротив каждого вашего заказа есть разные кнопки, одна из них поможет связаться с продавцом.

Нажимаем на данную кнопку, и у вас откроется чат.

Пишем торговцу сообщение, отправляем. Прочитать ответ, вы сможете зайдя в центр сообщений.

Не бойтесь общаться с продавцами, задавайте им вопросы, уточняйте, выясняйте, так вы сможете купить максимально подходящую для вас вещь, а продавец заработать денег.

Приятных покупок!

Источник: http://aliexpressin.ru/kak-svyazatsya-s-prodavcom-na-aliekspress.html

Как написать письмо продавцу алиэкспресс

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"

Ранее мы уже подробно затрагивали тему видения споров на алиэкспресс, надеемся, у вас до этого не дойдет, но все же, не редко возникают моменты, когда необходимо написать сообщение продавцу на АлиЭкспресс. Связаться с продавцом можно как до покупки товара, так и после.

Перед совершением заказа, покупатель, связавшись с продавцом, может уточнить все волнующие его детали – материал товара, цвет, запросить более качественные фотографии, расширенные характеристики и даже попросить персональную скидку.

После завершения заказа, написав на АлиЭспресс сообщение продавцу, можно попросить его более качественно упаковать товар, в случае если вы переживаете за целостность своей покупки. Обычно продавцы не отказывают и с удовольствием делают это бесплатно.

Как связаться с продавцом на АлиЭкспресс до совершения заказа

Если вы готовы начать свой диалог с продавцом, то для этого существует всего два способа. Первый, как и говорилось выше, это сообщение продавцу до оформления заказа, делается это достаточно просто.

На каждой карточке товара с алиэкспресс всегда имеются контакты продавца – название магазина, его рейтинг и количество положительных отзывов.

Именно в этом блоке (Связаться с продавцом) и находится кнопка «Отправить сообщение».

Помимо обычно сообщения, при условии, что продавец находится «онлайн», можно начать с ним чат, в режиме реального времени. К слову, реагируют на сообщения продавцы достаточно быстро и дают свой ответ.

Кроме стандартных методов связи, многие продавцы после описания товара, оставляют свои контактные данные в Skype, WhatsApp и прочих мессенджерах.

Как связаться с продавцом на АлиЭкспресс после завершения заказа

После того как вы оплатили и завершили заказ, он тут же появится в вашем личном кабинете. Для того чтобы связаться с продавцом на алиэкспресс, необходимо перейти в свой личный кабинет, найти свой заказ (если у вас их несколько) и нажать на «Сообщение продавцу».

Если вы хотите попросить продавца упаковать вашу посылку более качественно, то написать сообщение продавцу на алиэкспресс желательно сразу после завершения оплаты, пока продавец еще не успел обработать ваш заказ и передать его почтовым службам.

Самой частой причиной, почему покупатели первыми идут на контакт с продавцом после совершения заказа – не отслеживается трек-код, посылка слишком долго задерживается в пути, продавец затягивает с отправкой. Во всех этих случаях, в ваших же интересах первыми начать диалог, продавцы бывают разные, кто-то охотно идет на контакт, а кто-то попросту предпочитает игнорировать покупателя.

Если ваш трек-код с алиэкспресс не отслеживается, то, для начала, можете сами попробовать точно определить почтовую службу которой отправлена посылка.

Почтовых служб очень много и трек-коды у всех разные, возможно вы просто не там отслеживаете свою посылку, да и продавцы не всегда корректно указывают почтовую службу – могут указать, например China Post, а отправить посылку транзитом через Швецию, и такие случаи не единичны.

Если ничего не получается, то конечно нужно написать сообщение продавцу, а дальше уже в зависимости от его реакции и ответа делать соответствующие выводы. Чаще всего продавцы охотно помогают и общаются со своими покупателями, но встречаются такие, которые предпочитают просто отмалчиваться.

Для справки – удовлетворительное время ответа продавца на алиэспресс – до 3 дней, если спустя это время вам не отвечают, можете без доли сомнения открывать спор, ждать чудес не стоит.

На каком языке писать продавцу на АлиЭкспресс

Все общение между покупателем и продавцом на алиэкспресс, разумеется, ведется на английском языке.

Если вдруг, по какой либо причине ваши знания английского оставляют желать лучшего, то можно воспользоваться любым онлайн переводчиком, не сомневайтесь – вас поймут, так как у большинства продавцов с алиэкспресс знания английского не лучше вашего и пользуются для перевода они схожими методами.

Как написать письмо продавцу на АлиЭкспресс (AliExpress)?

Как написать продавцу на АлиЭкспресс,важно знать покупателям, которые хотят разрешить проблемы, связанные с покупкой в данном интернет-магазине. Узнать, как написать продавцу на АлиЭкспресс при необходимости,все желающие смогут в нашей статье.

Как написать продавцу через сайт AliExpress

Клиенту интернет-магазина «АлиЭкспресс» предлагается несколько способов связи с продавцом для решения возможных вопросов и проблем, а именно:

  1. Отправка сообщения продавцу.
  2. Переписка в чате.
  3. Написание отзыва к товару.
  4. Направление сообщения по контактным данным продавца.
  5. Открытие спора.

Отправка сообщения продавцу

Для связи с продавцом в правой части страницы товара находится кнопка «Contact Now» («Отправить сообщение») с изображением желтого конверта. Найти ее можно и в карточке товара, и в разделе с товарами отдельного продавца, и на странице заказанного товара.

После нажатия на кнопку отрывается окно, заголовком которого служит наименование продавца. На странице присутствует также чистое поле — сюда покупатель может ввести сообщение.

Помимо текстового сообщения покупателю доступна опция загрузки файлов — на случай, если он хочет направить изображение (фотографию) продавцу. Загрузить снимок можно, если нажать на кнопку «Uploadaphoto».

После клика на кнопку «Send» текстовое сообщение направляется продавцу.

Ответы на письменные сообщения обычно приходят в течение 24 – 48 часов. История общения сохранятся в разделе «Центр сообщений», где фиксируются диалоги продавца и покупателя, а также время и дата отправки сообщений.

Переписка в чате

Покупатель имеет возможность задать свой вопрос продавцу непосредственно в чате, выбрав кнопку «ChatNow». Она доступна клиентам на странице оформленного заказа и странице с каталогом товаров продавца.

После клика на кнопку «ChatNow» открывается диалоговое окно. В этом поле покупатель может общаться с продавцом в режиме реального времени.

В правой части поля на вкладке «Contact» можно найти имя продавца, а на вкладке «Product» — данные о наименовании и цене товара, который обсуждается сторонами.

Написание отзыва к товару

Источник: http://buzdyak-mr.ru/kak-napisat-pismo-prodavcu-alijeksp/

Как связаться с продавцом на АлиЭкспресс

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"

» Новости

: 24.08.2021

Как общаться с продавцом на АлиЭкспресс?

При возникновении различных вопросов покупатели интересуются, как связаться с продавцом на АлиЭкспресс.

В переписке клиенты нередко желают уточнить характеристики или комплектацию товара, наличие нужного цвета или размера, сроки доставки и другие вопросы.

Вам доступно несколько способов написать продавцу и уточнить интересующие моменты (если продавец добросовестный и выйдет на связь).
Как написать продавцу на AliExpress

Как написать сообщение: доступные варианты

Существует несколько вариантов общения на AliExpress между сторонами, что сотрудничают. Если вы не знаете, как написать сообщение продавцу на АлиЭкспресс, ниже приведены основные доступные способы:

на странице детального описания товара;в магазине продавца;в разделе «Мои заказы» (если оформлена покупка);через специальную программу TradeManager;через электронную почту;через чат.

Выбор определенного способа зависит от ваших предпочтений, особенностей ситуации и иных факторов.

Через чат

Под блоком «Связаться с продавцом» всегда пишется имя поставщика. Если вы наведете на мордашку, расположенную рядом с именем, то сможете общаться через чат. Помните, что сообщения должны быть на английском.

Стоит учесть, что использовать переписку через чат можно только в случае, если продавец онлайн. Определить это поможет цвет мордашки:

оранжевый – продавец в сети;серый – поставщик оффлайн.

При использовании предыдущих способов, неважно в сети продавец или нет. Прочитать письмо он сможет, когда войдет в систему.

Как связаться с продавцом на Пандао

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"

Торговая площадка Пандао была создана холдингом «Mail.Ru Group» не так давно, и сегодня может довольно уверенно конкурировать с самым популярным китайским интернет-магазином – Алиэкспресс. Клиенты таких маркетплейсов иногда интересуются различной касающиеся их информацией, к примеру, тем, можно ли связаться с продавцом на Пандао.

В этом материале будет рассказано о возможности написать какое-либо сообщение продавцу, а также об обратной связи и о том, как связаться со службой поддержки Пандао.

Есть ли возможность связаться с продавцом на Пандао

Из-за того, что интернет-магазин Пандао начал функционировать достаточно недавно, в 2021 году, пока здесь не предусмотрена возможность связаться с продавцом и обсудить с ним какие-либо вопросы, касающиеся реализуемой продукции.

Важно! Те, кто стремится узнать, как же все-таки можно связаться с продавцом Пандао, если имеется такая необходимость, должны знать: эта возможность есть, но для этого следует оформить специальное обращение и отправить его в службу технической поддержки Pandao.

Альтернативные варианты

Хотя общаться напрямую с продавцом, работающим на Пандао, и нельзя, ответ на вопрос о том, как связаться с Pandao, чтобы обсудить заказ или работу магазина, существует. Для этого есть несколько способов.

Сайт Пандао

Связаться со службой технической поддержки Пандао, а значит, и с продавцом, воспользовавшись следующими вариантами:

  • через собственный аккаунт;
  • на главной странице портала Пандао.

Первый метод доступен покупателям, прошедшим регистрацию в системе, а вот второй могут использовать абсолютно все.

Как действовать, отправляя сообщение в службу поддержки в своем профиле:

  1. Нажать на имя, отображенное сверху в правом углу.
  2. Нажать «Мой профиль».
  3. На следующей странице нажать «Связаться с нами».
  4. Выбрать вопрос, который будет задан, а также его приоритет (нужен ли ответ срочно или это может подождать).
  5. Назвать вопрос, а затем написать его в отдельном поле (описать продавца, продукт).

При существовании фотографий или других доказательств, свидетельствующих о наличии проблемы с товаром или продавцом, получить ответ можно намного быстрее, поэтому стоит загрузить их в приложение.

После заполнения всех граф формы следует отправить ее и ожидать, пока операторы службы технической поддержки обработают заявку и смогут связаться с покупателем. Все данные по ней отображаются в разделе «Уведомления».

Как оформить заявку на главной странице сайта pandao.ru, желая связаться с продавцом:

  1. Прокрутив страницу вниз, найти кнопку «Обратная связь» и нажать на нее.
  2. Указать личную информацию и электронный адрес покупателя.
  3. Указать разновидность вопроса и его приоритет.
  4. Написать обо всем, что касается возникшего вопроса (тему, проблему, продавца, товар, загрузить приложения).
  5. Нажать «Отправить».

При использовании этого способа ответ от операторов придет на электронную почту пользователя Пандао.

Номер горячей линии

страница интернет-магазина Pandao не содержит каких-либо телефонных номеров, по которым покупатели могут связаться с администрацией. Если обратиться по этому вопросу в обратную связь, придет ответ о том, что компания не имеет собственной горячей линии.

Письмо на почту

Торговая площадка Пандао принадлежит компании «Mail.Ru Group», и на портале можно найти адрес, по которому она находится: г. Москва, п. Ленинградский, д.39, с.79. Связаться таким способом возможно при помощи отправки письма.

Электронный адрес

Написать сотрудникам компании «Mail.Ru», а также администрации интернет-магазина Пандао можно на электронный адрес help@pandao.ru.

Со страницы в социальной сети

Задать интересующие вопросы и общаться по поводу нужных сведений, помимо формы обратной связи на сайте Пандао, можно также через социальную сеть . Существует официальная группа Пандао, и попасть в нее возможно, нажав на соответствующий значок на главной странице портала.

Точно такие же паблики имеются в Одноклассниках, Инстаграм и Фейсбук, но самой популярной на сегодняшний день является страница, созданная в (здесь можно связаться с оператором максимально быстро).

Клиенты Пандао, решая вопрос о приобретении товара, обычно изучают отзывы о продавце и вещи, оставленные другими покупателями. Пандао – новый магазин, поэтому здесь их пока не столь много.

Сегодня в системе можно столкнуться со сбоями, некоторыми проблемами при внесении платежей или доставке посылок, невозможностью связаться с продавцом.

Однако, несмотря на то, что площадка продолжает тестироваться, решить практически любую проблему тут можно быстро.

Как написать продавцу на Пандао Ссылка на основную публикацию

Источник: https://pandaoinfo.com/instrukcii/svyazatsya-s-prodavcom.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.