+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Где и как продавать обувь: практические рекомендации и эффективные методы

Содержание

Эффективные методы продаж

Где и как продавать обувь: практические рекомендации и эффективные методы

Весь бизнес, действующий сегодня в мире, основан на продажах.

Предлагаются товары и услуги самых разных компаний из различных отраслей, за счет чего происходит обмен ценностями и дальнейшее развитие коммерческих отношений.

Именно продажи выступают тем самым источником, за счет которого компании движутся вперед. И, разумеется, наиболее сложная задача, с которой сталкивается любой бизнес, заключается именно в том, как организовать продажи.

В этой статье мы рассмотрим наиболее актуальные методы продаж. Мы постараемся максимально раскрыть их эффективность, охарактеризовать каждый из них с точки зрения результативности и сложности в использовании.

Общая теория

На самом деле существует огромное количество различных теоретических материалов, в которых описывается, какие методы продаж существуют, как ими пользоваться, о чем следует помнить, применяя те или иные из них.

Еще, разумеется, есть множество отдельных аспектов, о которых необходимо помнить. Например, один из них – это специфика товара или услуги, которую вы продаете.

Оценивать ее нужно не только исходя из характеристики самой продукции, но и с использованием анализа вашего непосредственного покупателя, его предпочтений и интересов.

То есть необходимо отметить, что наука, изучающая методы продаж, является гораздо более комплексной, чем может показаться на первый взгляд. Она должна изучать обстановку, в которой вы продаете, объект, который вы пытаетесь реализовать, а также субъект, выступающий вашим покупателем.

С учетом этих элементов позвольте представить вам основные методы эффективных продаж, которые чаще всего имеют место на практике. При этом нельзя сказать, что это исчерпывающий список. На деле подобных форм реализации товара может оказаться гораздо больше.

Мы же приводим лишь самые распространенные и общепринятые.

Продажа через обслуживание

Каждый из нас, вероятно, сталкивался с этой методикой чаще всего. Она заключается в том, что компания предоставляет своему покупателю сервис, за счет чего последний и совершает покупку. Выглядит это очень просто: вы приходите в магазин и выбираете, какой продукт хотели бы приобрести.

Супермаркет предварительно обеспечил вас сервисом: его сотрудники разложили товары в определенном порядке на красивых полках, создали все условия, чтобы вы этот товар успешно взяли и с удобством вывезли на тележке к своему автомобилю. Также здесь предусмотрели различные методики оплаты товара и, возможно, даже какие-то бонусы для тех, кто будет покупать чаще и больше.

Это и есть классический пример того, как работают методы продаж через обслуживание.

Для такой методики характерен высокий спрос на товар. То есть лучше всего так могут продаваться такие единицы, как еда, обувь и одежда, какие-то предметы первой надобности. Для того чтобы продать что-нибудь более дорогостоящее и менее нужное в повседневной жизни, необходимо применять другие подходы.

Сервис же, напротив, работает по какому-то стандартному шаблону, предлагая покупателю то, что он уже неоднократно видел. Например, задумайтесь сами: вы же любите прийти в магазин и сразу пойти за тем товаром, который расположен в известном вам месте.

Вам не нравится долго ходить по супермаркету, разыскивая хлеб и молоко. Чаще всего на такие типичные методы продажи товаров и ориентируются магазины, работающие в этой сфере.

Они же стараются предоставить высокий уровень обслуживания, дабы привязать клиента к своему магазину, заставить его ходить сюда регулярно.

Агрессивные продажи

Для товаров, потребность в которых покупатель не испытывает, следует применять несколько иную методику.

Она в данном случае используется для реализации каких-то дополнительных продуктов, о которых пользователь часто и не слышал.

Например, так работает магазин, предлагающий аксессуары для кухни и дома (который постоянно транслирует рекламу по ТВ). Иногда по такому же принципу работают и методы продаж недвижимости.

Главное в данном случае – привлечь внимание покупателя к вашему товару.

Сперва нужно просто сообщить ему о продукции, раскрыть ее положительные стороны и потенциал, указать, насколько сильно она облегчит жизнь покупателя, как счастлив он будет, если завладеет вашим товаром.

Такой подход направлен в первую очередь на то, чтобы вызвать у клиента желание. Как только вы этого достигнете, он с удовольствием отдаст свои деньги и заберет продукт.

Недостатком агрессивных продаж является тот факт, что сегодня большинство покупателей уже не реагируют на уловки, которые применяют торговцы. Чаще всего они просто отказываются с вами общаться, сразу заподозрив, что вы пытаетесь им “втюхать” что-то бесполезное. А вот в таких индустриях, как недвижимость и автомобили, этот подход все еще может дать отличный результат.

Спекулятивный метод

Если вы не предлагаете своему клиенту должный уровень сервиса и при этом не желаете набрасываться на него со своим товаром, вы можете использовать еще один элемент, входящий в список “методы форм продаж”.

Называется данная методика “спекулятивный подход”, и главный принцип, по которому она действует, – это манипуляция клиентом. Следует отметить, что в данном случае сильным фактором, который определит, купят ли у вас что-либо или нет, является психология.

Вы сами своими действиями можете сделать так, чтобы данная методика работала или, напротив, легко можете загубить все дело. В чем же заключается принцип ее действия?

Все мы знаем, что порой те или иные компании делают нам (как своим клиентам) подарки. Зачем это нужно? Неужели они рассчитывают, что мы действительно поведемся на это?

С одной стороны, это кажется глупым. С другой, многочисленная практика показывает, что этот подход работает. Подарив что-нибудь клиенту или поздравив его с днем рождения, компания психологически становится ближе к этому человеку, он запоминает ее и относится к ней более дружелюбно. За счет этого в будущем методика приведет к новым продажам и лояльности этого клиента.

Продажи через консультирование

Еще один интересный способ, который также входит в группу “методы розничной продажи” (то есть применяется в магазинах/на рынке), – это консультирование.

Вспомните, как часто продавец начинает “диагностировать” вашу проблему, например: “Ваш старый интернет-провайдер установил слишком высокие цены? Решение есть – переходите к нам и получите 3 месяца интернета в подарок!” Или: “Ваш автомобиль потребляет слишком много топлива? Не стоит расстраиваться! Мы можем предложить вам новый автомобиль, который оснащен самым экономичным двигателем!”

Возможно, такие ситуации и не возникали в вашей жизни, но поверьте, компании часто ориентируются на проблему клиента и указывают ему на нее, чтобы тут же предложить свое решение.

Такой способ продавать выглядит, словно консультация. Из-за этого данная методика и получила такое название.

Продажи с помощью репутации

Работая с клиентом, нередко компании указывают на свой возраст, страну происхождения или количество довольных клиентов, которые оставили отзыв о товаре. Вы ведь тоже замечали это, не правда ли? Так вот, все это делается неспроста. Такие действия приводят к тому, что в глазах покупателя относительно компании формируется некая репутация.

Она должна быть, конечно же, положительного характера. И тогда, как показывает любой метод сравнения продаж, такой производитель/бренд/магазин получает больше, чем его конкуренты. И все дело в репутации. Увидев, что та или иная компания работает уже более 20 лет, клиент подсознательно отдает предпочтение ей перед более молодыми и, возможно, менее опытными фирмами и брендами.

И это является главным инструментом продаж с помощью репутации.

Эксперименты – ключ к успеху

На самом деле, если вы хотите найти лучший способ продавать свою продукцию, используйте несколько методик. Если вы не можете делать это одновременно, приступите к такого рода “тестированию” поочередно.

Ведь даже технический анализ вашего продукта и покупателя, а также условий, в которых осуществляются продажи, не даст гарантированного результата.

Любые практические методы оценки продаж всегда более точные и прогнозируемые, чем какие-то теоретические показатели, которые могут не учитывать всех моментов. Поэтому необходимы любые эксперименты, способные дать реальный результат.

Сравнение показателей

Разумеется, после того как вы проведете продажи с помощью разных подходов и методик, вы поймете, что работает лучше. А до того, прежде всего, необходимо получить аналитические данные и сравнить их между собой. Только так можно понять более точно, какой из подходов помогает продавать товары лучше.

Анализ условий и результатов

Используя различные методы анализа продаж (как “живые”, так и просмотр статистических данных – все зависит от специфики вашего бизнеса), вы должны анализировать не только общие результаты в абсолютном их выражении.

Необходимо обращать внимание еще и на условия, в которых они были достигнуты. Ведь, согласитесь, оценка рыночных условий, сложившихся в той или иной нише относительно конкретного продукта, даст вам возможность точно сказать, какая же из методик дала более ощутимый результат.

И, конечно же, используя и масштабируя ее, вы получите самый результативный способ продаж.

Помощь в определении: анализ конкурентов

Если изучать то, какой подход следует использовать в продажах и как с ним определиться, можно обнаружить такие ситуации, когда собственник бизнеса не знает, какой метод ему лучше всего применить. Ведь существуют довольно специфичные категории товаров, которые не поддаются столь простому анализу.

В этой ситуации лучшим советом будет указание на конкурентов. Проанализируйте, как работают ваши коллеги с таким же типом товара и в той же нише, и вы поймете, с чего следует начать. Особенно рекомендуем обращать внимание на наиболее успешных конкурентов, позиционируемых в качестве лидеров вашей отрасли.

Обучайтесь продажам

Еще один важный совет, который явно не будет лишним, если мы говорим о маркетинге, – это постоянное обучение. Поверьте, даже лидеры самой конкурентной бизнес-отрасли, которую только можно себе представить, не знают, что работает наверняка.

И сколько бы теоретических материалов вы ни перечитали, все равно вы узнаете из них не больше, чем в результате длительной практической работы. Поэтому всегда обучайтесь продажам.

Комбинируйте теорию и практику – и только так вы сможете добиться значимых результатов!

Источник: http://fb.ru/article/248763/effektivnyie-metodyi-prodaj

Как правильно продавать обувь в магазине

Где и как продавать обувь: практические рекомендации и эффективные методы

Добавлено в закладки: 0

Обувь традиционно относится к наиболее распространенным товарам массового потребления. Кроме того, это направление бизнеса очень разноплановое и позволяет учредителю реализовать любые идеи. Начать бизнес по розничной продаже обуви можно с торговли продукции эконом-класса или сразу сделать акцент на дорогой брендовой обуви – это зависит от выбранной изначально концепции.

Розничная продажа обуви: основы бизнеса

Продажа обуви в розницу относится к самым актуальным и универсальным направлениям бизнеса. Предприятие по продаже обуви может иметь различный формат.

К примеру, можно открыть маленький магазин, специализирующийся на продаже одной из категорий обуви – мужской, женской или детской, или полноценный супермаркет, предлагающий разнообразный ассортимент.

Еще один вариант – сделать акцент только на дорогой брендовой обуви, открыв бутик в престижном торговом центре.

На видео: Продажи в розничном магазине. Техника продаж в торговом зале. Тренинг по продажам

Продажа обуви предусматривает несколько важных преимуществ:

  • востребованность этой категории товара;
  • высокий уровень рентабельности – наценка на обувь обычно составляет от 70 до 100 %, в некоторых случаях этот показатель может быть выше;
  • отсутствие необходимости в получении специальных разрешений и лицензий.

Главным недостатком торговли обувью считается высокая конкуренция, но его можно преодолеть, выбрав удачное место для открытия магазина – важно обратить внимание, чтобы поблизости не было серьезных конкурентов. Еще один метод избежать давления конкуренции – разработать эффективную рекламную кампанию.

На видео: Бизнес в маленьком городе. Как заработать на продаже обуви?

Немаловажным решением, которое станет определяющим в успешности начинающего бизнеса, будет выбор ассортимента. Так, многие магазины делают акцент на обуви специально для мужчин или женщин, а также выбирают только детские модели. Основой для выбора ассортимента должна стать оценка состояния рынка и уровня спроса.

Еще один аспект, по которому ассортимент можно разделить на несколько сегментов – специфика и назначение товара.

Так, магазин может предлагать покупателям только классическую или спортивную обувь, а также предлагать к продаже смешанный ассортимент.

 Большинство магазинов все же предлагают покупателям разноплановый ассортимент, что позволяет максимально расширить целевую аудиторию, а значит, увеличить прибыль.

На видео: Автоматизация магазинов одежды, обуви, спортивных товаров и аксессуаров

Еще один важный момент, на который следует обратить внимание – ценовая политика будущего магазина. Еще до открытия бизнеса следует определиться, будет ли товар рассчитан на покупателей среднего класса либо основной категорией клиентов станет обеспеченная покупательская аудитория.

https://www.youtube.com/watch?v=NjSxYejNb-I

Одним из выгодных, но рискованных вариантов станет открытие бутика брендовой обуви.

В этом случае ценовая политика будет значительно выше в сравнении с другими предприятиями этого же профиля, следовательно, целевая аудитория уменьшится,  но прибыль будет возрастать не за счет количества проданного товара, а благодаря более высокой стоимости и уровню наценки.

Нередко начинающие предприниматели открывают бизнес с обычной торговой точки на рынке, что позволяет сэкономить на аренде магазина, оборудовании его должным образом, уплате коммунальных услуг и рекламной кампании. Как правило, арендуя торговое место на рынке, следует учитывать предпочтения и уровень платежеспособности потенциальной аудитории и устанавливать соответствующую ценовую политику.

Помимо непосредственно обуви, можно ввести в ассортимент магазина аксессуары, в том числе шнурки и прочее, а также средства ухода за обувью.

Со временем с целью увеличения прибыли можно расширить деятельность, предложив клиентам также ремонт обуви, но для этого придется не только выделять дополнительное пространство и нанимать больше персонала, но и подавать новое заявление на регистрацию ИП, поскольку в нем необходимо будет добавить еще один код по классификатору ОКВЭД, касающийся ремонта обуви.

Розничная продажа обуви: этапы открытия и развития

Открытие обувного магазина включает несколько этапов:

  • открытие ИП;
  • аренда помещения для магазина: его размер и территориальное расположение будут зависеть от разнообразия ассортимента. Так, продавая элитную обувь, лучше открыть бутик небольшой площади в одном из популярных торговых центров, а рассчитывая на покупателей эконом-класса, выбирают менее дорогие варианты дальше от центра, предлагая товары по более низким ценам. Во втором случае более выгодно будет взять в аренду помещение на первом этаже жилого дома, но важно при этом выяснить все существующие требования, предъявляемые пожарной и санитарной службами. Как правило, для начинающей компании бывает достаточно помещения размером 50 кв.м. На этой площади необходимо разместить стеллажи и прилавки для размещения представленного в продаже ассортимента, оснастить магазин кассовой зоной, а также поставить места для примерки моделей обуви;
  • закупка ассортимента. Магазин будет ожидать успех только в том случае, если он предлагает покупателям качественный товар. В зависимости от того, товар какого производителя будет представлен в продаже, выбирают надежных поставщиков. Если ассортимент будет включать в основном брендовые модели обуви, следует заключить договор с официальными дилерами выбранных фирм. Более бюджетные варианты товара можно закупать на отечественных фабриках или установить контакты с поставщиками недорогой качественной импортной обуви. Обязательным условием старта продажи обуви будет наличие сертификата качества всех предлагаемых покупателю моделей;
  • получение разрешений от санитарной и пожарной служб;
  • наем персонала: для функционирования магазина нужно будет взять в штат несколько продавцов-консультантов, помощника руководителя, бухгалтера, администратора, менеджера по сотрудничеству с поставщиками, грузчика. Если открываемый магазин будет иметь мини-формат, некоторые функции могут быть совмещены. Все сотрудники должны быть трудоустроены официально и иметь трудовые и санитарные книжки, в противном случае будет иметь место нарушение закона с соответствующими санкциями;
  • продвижение предприятия. Заметная вывеска станет хорошей рекламой магазина обуви, эффективными для продвижения розничной продажи обуви станут размещение баннеров и бигбордов с информацией о предложениях магазина, а также реклама в интернет-ресурсах, в том числе социальных сетях.

Розничная продажа обуви: этапы открытия и развития

https://www..com/watch?v=NjSxYejNb-I

Нередко начинающие предприниматели открывают бизнес с нуля, реализуя в розницу обувь исключительно через интернет. В этом случае основной площадкой для деятельности станет специальный интернет-сайт. Затраты на открытие бизнеса в интернете будут значительно ниже, но для успешной деятельности также будет необходимы определенные инвестиции.

В том числе основной из них будет оплата услуг специалистов по разработке интернет-сайтов. Создание и подготовка к работе интернет-ресурса обойдется примерно в 30 тысяч рублей, ежемесячное обслуживание и оптимизация сайта ежемесячно требуют вложений в размере около 5 тысяч.

Можно взять в штат сотрудника соответствующего профиля для ведения сайта, но начинающие бизнесмены предпочитают обращаться к удаленным специалистам. Открывая интернет-магазин розничной продажи обуви, следует создать качественный интерфейс ресурса. На сайте должны быть представлены фотографии каждой предлагаемой модели с подробным описанием всех товаров.

Также, разрабатывая сайт, необходимо обеспечить клиентам возможность оплачивать продукцию онлайн, предоставляя бесплатную доставку по адресу заказчика.

Официальная регистрация магазина обуви

Из всех существующих организационных форм для магазина обуви наиболее подходящей будет индивидуальное предпринимательство. Юридическое лицо, в том числе ООО, будет более уместно для крупной сети розничных магазинов. Если планируется создание только одной торговой точки или интернет-магазин, свидетельства индивидуального предпринимателя будет вполне достаточно.

Регистрация ИП требует от будущего предпринимателя всего нескольких действий:

  • Официальная регистрация магазина обувиуплата государственной пошлины;
  • заполнение специальной формы заявления (ее можно получить в территориальном отделении ФНС или на официальном сайте этой службы);
  • подача заявления с обязательным предоставлением копий паспорта, идентификационного номера и квитанции об уплате пошлины.

Если учредитель бизнеса занимается регистрационными вопросами самостоятельно, без обращения к посредникам, предлагающим помощь в регистрации ИП, вся процедура ему обойдется в 800 рублей (именно столько составляет размер государственной пошлины).

Для обувных магазинов доступна упрощенная система налогообложения, позволяющая уплачивать всего 6% налога на прибыль, а также подавать сокращенный пакет документов.

При создании сети магазинов, в особенности если учредитель планирует стать официальным дилером известного производителя, лучше отдать предпочтение формату ООО.

Для создания юридического лица следует подготовить дополнительные документы, в том числе устав компании, решение о создании ООО, подтверждение назначения руководителя предприятия и некоторые другие.

В уставе ООО обязательно указать официальное название предприятия и его юридический адрес, который может совпадать или отличаться от фактического. Одно из важных отличий юридического лица – необходимость внесения уставного капитала в размере 10 тысяч рублей.

Источник: http://h2021.ru/kak-pravilno-prodavat-obuv-v-magazine/

10 способов увеличения продаж, основанных на психологии клиентов

Где и как продавать обувь: практические рекомендации и эффективные методы

Когда речь заходит о необходимости повышения конверсии, метод увеличения количества клиентов заключается в понимании механизма их мышления. Здесь на помощь веб-маркетологам приходят социальные исследования психологов в области нейромаркетинга.

Да, мы все разные, но во многих случаях наш мозг реагирует на определенные ситуации по одной и той же схеме. Понимание этих тонкостей человеческого мышления может помочь вам найти подход к покупателям и добиться от них желаемых действий, сэкономив немало средств рекламного бюджета.

Ниже приведены способы предложения услуг по продажам, описание моделей поведения покупателей, советы по увеличению конверсии и некоторые наиболее яркие примеры из жизни, которые подскажут, о чем чаще всего думают ваши клиенты, и как использовать все эти психологические феномены в достижении своих целей.

1. Преодолеть «барьер вхождения»
2. Волшебная сила убеждения
3. Типы покупателей
4. Станьте сильнее, признав недостатки
5. Расскажите, как действовать дальше
6. Никто не любит ждать
7. Найдите конкурента
8. Увеличение продаж с помощью телефона
9. Привлекайте клиентов-единомышленников
10. Социальные доказательства
Удивляйте своих клиентов!

1. Преодолеть «барьер вхождения»

Бывают такие ситуации, когда человеку нужен дополнительный стимул. Для этого многие компании дают возможность потенциальному покупателю испытать предложение на деле совершенно бесплатно в течение определенного времени.

За это время пользователь постепенно привыкает к продукту/услуге, что порождает большую вероятность того, что по истечении отведенного срока он не сможет отказаться и пожелает продлить срок действия предложения, но уже за деньги.

Здесь огромное значение имеет правильная формулировка предложения/оффера. Для этого большинство компаний часто используют такую фразу: “Подпишитесь на 30-дневную бесплатную пробную версию». Согласитесь, что фраза: ” Первый месяц бесплатно”, звучит намного мягче и привлекательней.

Цели те же, но потенциально другой результат. Также следует использовать подтекст для укрепления CTA-элемента, например, «Отмена аккаунта в любой момент». Не ленитесь экспериментировать, создайте несколько вариантов, и выберите более эффективный из них с помощью сплит-тестирования.

 

“Вкусное предложение, от которого невозможно отказаться” — вот что непременно должно быть на целевой странице!

2. Волшебная сила убеждения

В исследованиях по поведенческой психологии была установлена одна любопытная особенность: стоило объявить произвольно выбранным добровольцам, что они, по мнению исследователей, принадлежат к группе “политически активных избирателей”, как эти самые добровольцы, получившие подсознательную установку на повышение вовлеченности, увеличивали свою активность в ании на 15%.

Напомним, что добровольцы были выбраны абсолютно случайно, но на их поведение самым решительным образом повлияло произвольное название их группы. Этот психологический феномен можно использовать в маркетинговых кампаниях: убедите свою целевую аудиторию в том, что они являются уникальной и ограниченной целевой аудиторией вашего продукта.

3. Типы покупателей

Экспертами в области нейроэкономики были определены три типа покупателей:

  • экономные;
  • транжиры;
  • умеренный тип транжир.

Для того, чтобы заставить покупателей первого типа (а таких 24% из общего числа) раскошелиться, существуют различные методы воздействия.

Вот несколько примеров того, как это можно сделать:

  • Изменение цены предложения — когда цена остается той же самой, но разбивается на легче воспринимаемые суммы (например, $ 100/месяц против $ 1,200/год).
  • Интернет-компания AOL заменила оплату Интернет-услуг за час на оплату за месяц. Противоположная первому примеру тактика, суть которой сводится к тому, чтобы пользователи не отслеживали свои расходы ежедневно.
  • Курорты по системе «Все включено» (all including) дают чувство безопасности, так как клиент знает, что все услуги уже оплачены, и во время отдыха не будет никаких непредвиденных расходов.
  • Компания Netflix использует систему ежемесячной оплаты за неограниченный доступ к фильмам вместо платы за отдельный фильм.

4. Станьте сильнее, признав недостатки

Как увеличить продажи за счет своих ошибок? Можно привести много примеров катастрофических сбоев, которые случались на протяжении многих лет (например, разливы нефти).

Причиной этого было нежелание компаний замечать недостатки в своей работе, пока не наступал тот момент, когда что-либо менять было уже слишком поздно.

Например, японская энергетическая компания TEPCO лишь спустя полтора года признала свои ошибки, результатом которых стал ядерный кризис на побережье Японии.

При использовании онлайн-предложениий вам наверняка приходилось получать email-сообщения с извинениями компании, если что-то было сделано не так. Таким образом компания дает понять, что подобные случаи не остаются без внимания, и впредь будет сделано все возможное чтобы избежать их повторения.

Взгляните на проект «Признай свои ошибки» («Admitting Failure») для организаций, занимающихся благотворительностью. Здесь можно найти истории компаний, в которых они открыто признают и анализируют свои ошибки для того, чтобы их горький опыт послужил уроком другим зарегистрированным пользователям.

5. Расскажите, как действовать дальше

В ходе исследований доктор Говард Левенталь пришел к выводу, что люди склонны пренебрегать актуальной информацией, если в ней не содержатся определенные четкие инструкции. Потребителям свойственно думать, что возможные проблемы никак их не затронут, и беспокоится тут не о чем. Но когда за информацией следует инструкция, эффект получается потрясающий.

Так, число сделавших вакцинацию от гриппа, увеличилось на 25%, и повлияли на это советы о том, как можно избежать этой болезни. Это один из путей повышения количества клиентов в страховании. Той же цели и служит страница благодарности — она указывает дальнейший путь вашему пользователю.

6. Никто не любит ждать

Потребители, как правило, боятся факта задержки при покупке онлайн (особенно перед праздниками), что оказывает огромное влияние на процесс конверсии. Поэтому, чтобы клиент доверился вам, используйте фразы, которые обнадеживают.

Например:

  • Интернет-магазин «Amazon» гарантирует доставку заказа в назначенный срок.
  • Пиццерия Domino's гарантирует доставку пиццы не более чем за 20 минут.

7. Найдите конкурента

Если вы создадите себе — пусть и вполне виртуального! — конкурента, преимущества вашего предложения будут выглядеть наиболее ярко по сравнению с соперником. Люди станут относиться к вам более лояльно, если вы столкнете компании друг против друга в увлекательной игровой форме.

Вспомните, например, забавный ролик о противостоянии компьютерных систем MAC OS и PC, который в разы увеличил число клиентов компании Apple. Или классический пример PR-битвы между Coke и Pepsi, в которой огромным преимуществом Pepsi является незасекреченный состав напитка, что вызывает доверие многих потребителей.

8. Увеличение продаж с помощью телефона

Это целое искусство — увеличение продаж с помощью телефона. Разные номера, с которых часто звонят представители недобросовестных компаний, стоит забыть: навязчивость может только испортить репутацию вашей компании.

Предлагайте свои услуги тем, кому они интересны. Вам необходимо владеть информацией не только о своем продукте, но и о человеке, которому вы звоните: где он работает, чем занимается и интересуется, какие проблемы у него есть — и как ваш продукт может помочь в их решении. 

9. Привлекайте клиентов-единомышленников

Расскажите своим потенциальным покупателям о цели вашей кампании (например, сбор средств на благотворительность), тогда у вас появится шанс привлечь единомышленников со сходными намерениями. Например, 64% респондентов заявили, что к решению о покупке их подтолкнул именно этот фактор.

Ярким примером такого подхода является благотворительная акция для поднятия продаж, проведенная TOMS Shoes.

Ее смысл состоял в следующем: при покупке пары обуви этой фирмы пару обуви получали нуждающиеся дети.

Благодаря этому были проданы миллионы пар обуви, и, соответственно, миллионы детей получили новую обувь совершенно бесплатно. Есть способы продаж и увеличения конверсии с помощью добрых и полезных дел!

10. Социальные доказательства

Исследования показывают, что потребители охотнее совершают покупки, когда у них не возникает сомнений в добром имени и надежной репутации вашей компании.

Для решения этой проблемы необходимо иметь официальный документ (сертификат качества, например), результаты определенных исследований, которые являются отличным способом убеждения клиентов подобного типа (social proof): “2500 клиентов не могут ошибаться в …” — в таком вот приблизительно стиле.

Удивляйте своих клиентов!

Балуйте их сюрпризами, и вы завоюете лояльное отношение к своему бренду и получите огромное количество ценных благодарственных отзывов. Интернет-магазин обуви Zappos является классическим примером такой тактики воздействия.

Поверив обещанию получить заказ в течение 5 дней, вы получаете его через два дня. Или вам дают возможность вернуть обувь в течение года! С помощью подобных приятных сюрпризов компании удалось накопить колоссальное количество отзывов клиентов на своем сайте, что является мощным маркетинговым средством воздействия на покупателя..

Высоких вам конверсий!

helpscout.net. Источник картинки: citlalis_ocean.

Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2012/12/03/10-sposobov-uvelicheniya-prodazh-osnovannyh-na-psihologii-klientov/

Обувь продавать — не щи лаптем хлебать

Где и как продавать обувь: практические рекомендации и эффективные методы

Стартовавший сезон распродаж без меня был бы не полным. И в один из январских дней я пошла поискать себе обувь, а вместе с ней и преимущества обещанных скидок. В большинстве обувных магазинов цены были такими, что скидки в 30-50% не стимулировали, а возмущали. Вспоминались слова Жванецкого о схожести слов «скидка» и «кинуть»…

Что тут сказать? Не хотите делать скидку — не делайте. Уверены в своем товаре? — Идите против тренда: все дают, а вы не давайте. Это я о скидках. Экспериментируйте. Только не так, как это сделали в магазине 585.

У них почему-то на ряд товаров действовали цены, которые на ценнике были зачеркнуты. Логику мне объяснить не смогли: продавцы все списали на причуду начальства.

Найти и перепрятать

Впрочем, обувщики в генерации творческой мысли тоже не отстают. Знают, как занять покупателей. В одном из магазинов испанской обуви ценники размещались внутри. Так что поиск цены превращался в маленькое приключение, а ее находка — в не меньший сюрприз. Цифры на ценниках оказались такими, что и впрямь захотелось их спрятать.

Кстати, подобной игрой в прятки промышляют и продавцы кошельков. Возможно, эта увертка для стимула взять товар в руки и рассмотреть его изнутри? — Не знаю. Продавцы обуви тоже не знают. И не умеют ее продавать. А ее нужно продавать. Не скрывать до последнего цену, а перевешивать ценностями для покупателя.

Как, например, это делают в Ecco. Там вам подробно расскажут о технологиях для комфорта и защиты от влаги. Поверьте, им есть что сказать: у продавцов здесь на вооружении целая энциклопедия — уйдете умнее, чем пришли.

Странные страны

В защиту цены в магазине «Обувь Испании» оперировали лишь страной производства. Аргумент, прямо сказать, не убедительный. Испания — не Италия. Впрочем, в «Обуви Германии» «немецкое качество» мне тоже не продали. Германия, конечно, с качеством ассоциируется, вот только с качеством чего? Автомобилей — да, техники — возможно, обуви — нет.

Что касается обуви российского производства, то оптимизма у продавцов она не вызывает, особенно, если цена на нее сродни европейской. Здесь им совсем нечем крыть, а потому они ее (страну производства) особо не афишируют. Не спросите – не узнаете, что делает обувь «какая-то московская фабрика«.

5-8 тыс. руб. за пару сапог от «какой-то московской фабрики»? Этот мир точно сошел с ума! Хотя, стоп. Может, это работает? Может, это цена работает за продавцов? Если они убедить не умеют, то вся надежда на цифры и стереотип: дорого значит качественно.

Но с таким подходом вам продавцы не нужны, ведь все сводится к самообслуживанию. А раз так, то и стратегия будет иной: поставьте обувь, надсмотрщика и кладовщика. Глядишь, и на издержках сэкономите. Не подходит? Странно, ведь вы уже так работаете.

Нанимаете псевдопродавцов и предлагаете им псевдопроцент. Правда, они почему-то выбирают оклад. Все логично: пока вы сами даете им рыбу, они не будут ее ловить. Хотите улова продаж? Дайте им удочку техник продаж и научите их ловле рыбы. Что же касается самого магазина, то вот кое-что из того, что можно сделать.

7 способов увеличить продажи обуви

1. Систематизируйте выкладку, визуально выделив и разделив ее по: типу, сезону и материалу. Натуральную обувь выставляйте отдельно: соседство с изделиями из заменителей ее обесценивает. Размещайте товар так, чтобы его легко было взять, не боясь ничего задеть и порушить.

2. Акцентируйте в ассортименте обувь большого и маленького размеров. Для многих женщин – проблема найти приличную обувь нестандартных размеров. Покупательницы оценят предусмотрительность вашей заботы.

3. Сделайте ценники не только заметными, но и информативными. Они должны содержать информацию о материалах изделия, стране производства. А в идеале – давать актуальные данные о размерах в наличии: это ускорит обслуживание.

4. Предлагая аксессуары (сумки, перчатки, платки), комбинируйте их с моделями обуви, к которым они гармонично подходят. Давайте клиентам готовые решения и идеи для имиджа.

5. Не развешивайте сумки по стенам и не подвешивайте их под потолком. Не делайте из продавцов альпинистов: покупатели лишний раз не любят просить, а продавцы — двигаться. Отсутствие тактильного контакта с товаром крадет ваши продажи. К вам идут те, кому важно «пощупать», остальные уже ушли в интернет.

6. Сопутствующие продажи творят чудеса: средства для обуви, носки, чулки, стельки, шнурки – все это легко продается, нужно лишь предлагать. Без приглашения купить большинство покупателей не вспомнят об их необходимости. А ведь запасная пара шнурков способна спасти не одно важное утро…

7. Кроме того, у нас нет культуры ухода за обувью. Мало кто знает, как продлить срок ее службы или как часто менять в ней стельки. Делясь информацией с покупателями, вы повышаете уровень их осведомленности. Даже если они не купят сегодня, они узнают то, что завтра их заставит вернуться.

В этом сила продаж знаниями — они дают клиенту уверенность в том, что он делает осознанный выбор. Однако здесь есть один важный момент, о котором вам следует помнить. Об этом (и не только) хорошо пишет Джош Кауфман. Вот цитата из его чудо-книги «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»:

«Продажи на основании знания требуют немалых усилий, направленных на образование потенциальных покупателей, однако эти усилия с лихвой окупаются впоследствии. Вкладывая энергию в повышение осведомленности ваших клиентов, вы одновременно формируете доверие к своему опыту и делаете их умнее.

Стоит, однако, помнить, что образование клиентов будет эффективным, только если ваше предложение хотя бы в чем-то действительно превосходит предложения конкурентов.

В противном случае вы будете просто перенаправлять к ним клиентов, которых научили разбираться в товаре. И это еще одно основание, чтобы удостовериться в том, стоит ли ваше предложение усилий по его продвижению».

Источник: https://mindspace.ru/2890-obuv-prodavat-ne-shhi-laptem-hlebat/

Бизнес идея: магазин обуви (январь 2021) — как открыть с нуля, примеры и готовый план с расчетами для начинающих

Где и как продавать обувь: практические рекомендации и эффективные методы

Многие предприниматели, которые связывают свою деятельность с продажей обуви, утверждают, что лучшего бизнеса не придумать. Люди покупают эти вещи всегда, намного чаще, чем одежду.

Обувь изнашивается быстрее и очередная покупка – часто больше необходимость, чем обычное пополнение гардероба. А если постоянными покупателями станут настоящие модницы, то стабильная выручка предпринимателю обеспечена.

Женщины никогда не считают, что этих предметов гардероба у них достаточно. О том, как открыть рентабельный магазин обуви, мы и поговорим сегодня.

  • Пошаговый план открытия обувного магазина
  • Выбираем место
  • Подбираем ассортимент
  • Сколько можно заработать на продаже обуви в розницу
  • Размер стартового капитала, необходимый для открытия магазина обуви
  • Приобретение мебели и оборудования
  • Оформление необходимых документов
  • Выбор системы налогообложения

Пошаговый план открытия обувного магазина

Ключевым моментом в ведении любого бизнеса, связанного с торговлей, является выбор надежного поставщика. Условия сотрудничества должны обеспечивать:

  • Качество поставляемого товара;
  • Стабильность и постоянство;
  • Поставки мелким оптом.

Особенного внимания требует эта стадия организации бизнеса при работе с китайскими поставщиками. Дешевая женская, мужская и детская обувь из Китая сегодня имеет большой спрос у покупателей. Она ориентирована в основном на покупателей со средним достатком и доступна большинству населения.

Выбираем место

Открыть магазин с товарами из Китая можно практически в любом месте с хорошей проходимостью, где предусмотрены торговые площади:

  1. Павильон на городском вещевом рынке;
  2. Бутик в торговом центре;
  3. Самостоятельный магазин в отдельном нежилом помещении.

Каждый из этих вариантов подразумевает определенную сумму средств, которые необходимо внести за аренду. Инвестировать в первый вариант специалисты не советуют, даже если продажа обещает быть высокой.

Вещевые рынки, как торговые площадки, постепенно себя изживают. Вторые два способа открыть магазин достойны большего внимания, но и другой суммы денежных средств. Однако цивилизованная организация торговой точки по продаже обуви из Китая быстро принесет плоды.

Население уже научилось ценить комфорт и удобство в магазинах.

Подбираем ассортимент

Чтобы открыть магазин, нужно правильно подобрать ассортимент. Опытные предприниматели советуют придерживаться таких правил:

  1. Выбирать для закупки модели, которые сам никогда не наденешь;
  2. Цена и качество не всегда оправдывают друг друга;
  3. Мужской ассортимент изделий из Китая лучше выбирать из натуральной кожи, а женский – из кожзама.

Последнее утверждение проверено опытом. Женщины не любят носить одни и те же модели обуви из Китая несколько сезонов подряд. Они предпочитают более дешевые изделия с той целью, чтобы менять их чаще.

Среднестатистический покупатель, который приходит в магазин, изначально может ставить перед собой цель купить одно хорошее кожаное изделие, но на практике часто за те же деньги покупает две — три пары обуви из Китая, сделанной из кожзаменителя.

Этот факт ни в коем случае не говорит о том, что изделие выбирается низкого качества. Напротив, если материал изделия – заменитель натуральной кожи, то к качеству швов, подошве и аксессуарам покупатели предъявляют повышенные требования.

Задача предпринимателя – открыть магазин, удовлетворяющий вкусы и желания потребителя, а сделать это можно только при наличии надежных и честных поставщиков.

Сколько можно заработать на продаже обуви в розницу

Перед началом деятельности нужно сделать некоторые расчеты, которые можно назвать экономическими.

Лучше всего, конечно, составить бизнес план, но если у предпринимателя нет такой возможности, то просчитать точку безубыточности для своего магазина нужно обязательно.

Мы приведем простейший расчет, помогающий сориентироваться в ценах на товар из Китая и наценками, которые гарантирует продажа такого товара.

Итак, в ящике обычно от 6 до 8 пар обуви одной модели всего размерного ряда. Примем, что в условной упаковке 6 пар, стоимостью 400 рублей. Если поставить наценку в 100%, то с продажей третьей пары изделий предприниматель уже вернет себестоимость всего ящика. Последующая продажа будет приносить чистый доход.

Одну пару, которая осталась не востребованной, можно продать по акции, снизив при этом наценку до 50%. Итого, доход с одного ящика равен 2200 рублей. Не следует забывать, что из этой суммы нужно будет заплатить аренду помещения и налоги. За вычетом этих расходов и получится чистая прибыль.

Обычно ее используют для закупки новой партии товара.

Залог успеха магазина, который торгует товаром из Китая – это постоянное обновление ассортимента. С заработанных денег лучше купить несколько новых моделей.

Следует отметить, что даже при 100% наценке обувь все равно остается доступной большинству покупателей.

Начать бизнес можно совсем с небольшой суммы, просто в таком случае, понадобится больше времени для получения стабильной прибыли, которую можно будет уже не вкладывать в товар, а использовать на свои нужды.

В заключение хочется напомнить, что сегодня большая часть покупателей предпочитает покупать вещи в интернете. Именно поэтому продажа обуви на различных онлайн-ресурсах, например, на Авито, станет дополнительным источником для увеличения продаж.

Эта крупная всероссийская торговая площадка предлагает предпринимателям открыть собственный онлайн-магазин.

Для коммерсантов, которые не хотят вдаваться в подробности построения собственного сайта и тратить на это деньги, Авито – прекрасная возможность заявить о себе потребителям.

Один из главных вопросов, интересующий всех, без исключения, начинающих предпринимателей – сколько денег нужно иметь, чтобы открыть обувной магазин, без кредитов и помощи инвесторов.

Конечно, универсального ответа в данном случае не существует.

Большую роль играет ваше местонахождение, размеры торговой точки, ассортимент и другие факторы, но можно произвести расчеты, ориентируясь на среднестатистические показатели по данному направлению коммерческой деятельности.

Стартовые капиталовложения, необходимые для открытия обувного магазина:

  • Регистрация и оформление документов – 200 долл.;
  • Проведение рекламной кампании – 1000 долл.;
  • Покупка мебели и оборудования – 2000 долл.;
  • Ремонт в помещении – 1500 долл.;
  • Закупка первой партии товара – 5000-10000 долл.;
  • Дополнительные издержки – 300 дол.

Общая сумма, которая нужна для открытия магазина – 10-15 тыс. долларов.

К сожалению, перечисленные выше статьи расходов – это не все издержки, связанные с открытием магазина.

Первый месяц или два, пока вы не достигнете «точки безубыточности», вам нужно платить зарплату персоналу, арендную плату, коммунальные услуги, налоги, а также пополнять ассортимент самыми ходовыми позициями.

Общая сумма издержек (с учетом, что через месяц магазин выйдет на уровень самоокупаемости) будет около 2-4 тыс. долларов.

Исходя из вышеперечисленных данных, можно сделать вывод, что минимальная сумма для открытия торговой точки по продаже обуви – 12 тыс. долларов. Если вы планируете заняться реализацией продукции, которая стоит на порядок выше, вам понадобится капитал от 19 тыс. долл.

Приобретение мебели и оборудования

Для работы торговой точки по продаже обуви необходимо купить:

  • Стеллажи, которые устанавливаются на складе (помещение вне торгового зала) для хранения обуви.
  • Витрины и подиумы для размещения обуви, а также навесные полки для аксессуаров.
  • Зеркала, которые устанавливаются в торговом зале таким образом, чтобы покупатель мог увидеть понравившийся ему товар со всех возможных ракурсов.
  • Пуфики, коврики и ложечки.
  • Стол и стулья для персонала.
  • Дополнительные аксессуары для оформления помещения.

Кроме перечисленных вещей, не забывайте о кассовом аппарате, без него запрещено принимать у покупателей наличные денежные средства.

Оформление необходимых документов

Для работы обувной торговой точки необходимо, в первую очередь оформить документы ИП или ООО. Выбор организационно-правовой формы для вашей деятельности – это индивидуальный вопрос, который вы должны решить самостоятельно.

Кроме стандартного набора документов, подтверждающих, что вы зарегистрированы в налоговой инспекции, как ИП или ООО, и являетесь плательщиком налогов, у вас должны быть:

  • Договор, об аренде помещения или документ, подтверждающий, что оно является вашей собственностью.
  • Бумаги о регистрации и обслуживании кассового аппарата.
  • Договор о вывозе мусора.
  • Сертификаты качества на всю реализуемую продукцию.
  • Заключение представителей пожарной службы.
  • Бумаги о приеме на работу сотрудников.
  • Согласованный с Роспотребнадзором перечень реализуемой продукции.
  • Заключение СЭС о том, что в помещении соблюдаются все санитарные нормы.

Еще на начальном этапе регистрации вашей деятельности необходимо выбрать код, согласно общероссийскому классификатору, в данном случае – это ОКВЭД 47.72.

Также в обувном магазине необходимо оформить уголок покупателя, в котором должна быть «Книга жалоб и предложений». Кроме перечисленных документов и бумаг, для осуществления коммерческой деятельности по реализации обуви, вам не нужно получать дополнительные разрешения и лицензии.

Выбор системы налогообложения

Если провести детальный анализ каждого режима налогообложения, который можно выбрать для обувного магазина, то Вы увидите, что самыми привлекательными вариантами является патентная система или налог на вменяемый доход (ЕНВД). Это связано с тем, что они не требуют обязательного применения кассового аппарата. Но с 3-го квартала 2021 года, это устройство будут устанавливать во всех магазинах, независимо от того, какие налоги вы будете платить.

Достаточно большой процент предпринимателей, работающих в этой отрасли, выбирают упрощенную систему, которая позволяет платить в государственную казну 15% от выручки.

Источник: https://vipidei.com/torgovlya/obuv/kak-otkryt-magazin/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.