+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Ценовая конкуренция: виды и стратегии

Неценовая конкуренция

Ценовая конкуренция: виды и стратегии

kotfagot 01 сентября 2015 16:45

Неценовая конкуренция – это вид стратегии конкурентной борьбы, при котором используются любые методы конкуренции, кроме снижения цен на продукцию и услуги.

Неценовая конкуренция предполагает использование более современных методик борьбы за потребителя, например, оригинальную рекламу или повышение качества продукта.

Повышаться качество может по двум направлениям: за счет усовершенствования технических параметров товара либо за счет роста его приспособляемости к нуждам потребителя.

Неценовая конкуренция дает возможность сконцентрироваться на стратегии развития и увеличивать сбыт без изменения рыночной цены продукции. Наличие мощной неценовой конкуренции, как правило, связывают с высоким уровнем рыночных отношений.

В каких случаях компании прибегают к неценовой конкуренции?

Существует несколько ситуаций, когда применяется неценовая конкуренция:

  • Цена не может быть снижена из-за введенных рыночным регулятором ограничений.
  • Заключен картельный договор, исключающий изменение цены. Цель такого договора – удержание определенного уровня рентабельности.
  • Компания затратила столько средств на разработку продукции для нового рынка, что снижение цены экономически нецелесообразно.
  • Затраты на распространение продукции очень высоки.
  • На рынке спрос превышает предложение, следовательно, потребитель будет приобретать товар независимо от цены.

Методы неценовой конкуренции

Все неценовые методы конкуренции условно разделены на три группы:

  1. 1. Изменение характеристик. Компания повышает потребительскую ценность своих товаров, совершенствуя их параметры, или выводит на рынок новые. В первом случае речь идет о дифференциации потребительских свойств, во второй – о дифференциации продукции. Первый вид дифференциации применяется, когда:

– организация стремится увеличить охват рыночных сегментов.

– компания использует стратегию концентрированного маркетинга, то есть пытается стать лидером в узком сегменте (более подробно о концентрированном маркетинге рассказано здесь – http://utmagazine.ru/posts/11409-koncentrirovannyy-marketing).

Также к этой группе неценовых методов конкуренции относят повышение качества продажного и послепродажного сервиса – метод, который призван увеличить количество товаров в одном чеке.

  1. 2. Стимулирование сбыта – меры материального характера, поощряющие покупку отдельного товара. Стимулирование сбыта имеет многоцелевую направленность – замотивированными могут быть покупатели либо торговые посредники. Покупатель стимулируется такими методами, как «образцы на пробу», скидка по купонам, лотереи и прочее. Основной инструмент для мотивации торгового посредника – индивидуальная премия за продажу конкретного продукта. Однако есть и другие методы – увеличение количества поступающего в сеть товара, придание такого имиджа товару, при котором продавать его было бы просто, наконец, призы и сувениры от производителя.
  1. 3. Реклама – распространяемая в любой форме информация, предназначенная для формирования интереса потребителей к продукту. Наиболее дорогой и в то же время эффективной считается реклама по ТВ, наименее полезной – реклама в печатных изданиях (газетах), потому как на смену им пришел интернет. При составлении рекламного плана обязательно следует ориентироваться на типичного потребителя, то есть учитывать такие характеристики, как возраст и пол.

Преимущества и недостатки неценовой конкуренции

Основные выгоды неценовой конкуренции заключаются в следующем:

  • Ценовые схватки губительны для всех участников рынка – выигрывает от них лишь потребитель. Ценовая конкуренция способна привести к монополии и кризису отрасли – дело в том, что чем компания крупнее, тем больше у нее денежных запасов, а значит, тем дольше она способна продавать продукты по заниженным ценам. Предприятия малого и среднего бизнеса обречены на поражение в борьбе с лидерами отрасли.
  • Удачная дифференциация – более эффективный метод конкуренции, чем демпинг. За подходящий товар потребитель заплатит назначенную продавцом сумму.
  • При правильном подходе неценовая конкуренция окажется менее затратной, чем ценовая. Например, удачный рекламный ролик можно снять «за копейки» при наличии оригинальной и интересной идеи. То же применимо и к характеристикам товара: даже незначительное усовершенствование дизайна может придать ему гораздо более привлекательный вид.
  • При неценовой конкуренции инструментарий компании несравнимо шире: добиться преимущества можно за счет любой хорошей идеи.

Однако есть и ряд минусов неценовой конкуренции:

  • Компания заведомо отказывается от части потребителей, которые во главу угла ставят именно цену.
  • Требуется высокая квалификация от менеджеров и рядовых сотрудников, которая позволила бы им разработать эффективную стратегию конкуренции и регулярно проводить оценку соответствия реальной ситуации плановой.
  • Многие компании используют незаконные методы неценовой конкуренции, к которым относятся промышленный шпионаж, переманивание ключевых специалистов, выпуск товаров-подделок.

Источник: https://utmagazine.ru/posts/12251-necenovaya-konkurenciya

Ценовая конкуренция – это… Что такое ценовая конкуренция: механизм, виды и суть

Ценовая конкуренция: виды и стратегии

Добавлено в закладки: 0

Что такое конкуренция ценовая? Описание и определение понятия.
 Ценовая  конкуренция– такая конкуренция, когда, чтобы завоевать рынок, применяются приемы с использованием ценовой  политики. Применяется два вида ценовой конкуренции – прямая, когда проводится  обширная рекламная компания о уменьшении цен, скрытая ценовая конкуренция.

В данной ситуации  на рынок приходит товар или продукция  с намного лучшими качественными характеристиками, цена на него при этом незначительно поднимается. У ценовой конкуренции есть своя цель: борьба за покупателя, где производители продукции  применяют порой не очень честные приемы конкуренции.

Они могут заявить об уменьшении цены, а когда товар будет потребителем востребован, цена поднимается.

Деловая конкуренция — вид соревнования, который возникает меж фирмами (хозяйствующими субъектами), каждый из которых ограничивает конкурентными действиями возможность конкурента воздействовать односторонне на условия обращения на рынке товаров, то есть уменьшает степень зависимости условий рынка от поведения некоторых участников рынка.

Деловую конкуренцию фирм реализуют через отстаивание, определение, завоевание ими собственной конкурентной позиции.

По уровню деловой конкуренции отличают — отраслевую, продуктовую, межотраслевую и межпродуктовую конкуренцию.

Пять составляющих деловой конкуренции:

  1.  Конкуренция меж потенциальными участниками рынка
  2.  Конкуренция меж уже существующими игроками или участниками на рынке
  3.  Рыночное давление со стороны покупателей, которое направлено на уменьшение цены
  4.  Конкуренция со стороны суррогатов какой-нибудь услуги или товара; (к примеру, конкуренция продавцов кожи и кожзаменителя)
  5.  Рыночное давление со стороны поставщиков сырья, которое направлено, конечно, на увеличение цены

Рассмотрим, более детально, что значит ценовая конкуренция .

Ценовая конкуренция — это особый вид конкуренции, связанный с непосредственным регулированием (зачастую снижением) цен для завоевания определенноых сегментов рынка и достижения наилучших экономических условий сбыта.

Ценовая конкуренция — явление далеко не новое. Восходит это понятие к тем далеким временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам.

Тогда снижение цены и было той основой, с помощью которой промышленник (или торговец) особенным образом выделял свой товар, привлекал к нему внимание и, в конечном итоге, неизбежно завоевывал себе желаемую долю рынка, а вместе с этим получал прибыль.

Виды ценовой конкуренции в современной экономической системе

Различают ценовую конкуренцию:

  • прямую (то есть с широким оповещением о снижении цены);
  • скрытую (когда на рынок выпускается новый товар с улучшенными качеством и потребительскими свойствами при сравнительно незначительном увеличении цены).

Возникает ценовая конкуренция, как правило, путем искусственного сбивания цен на определенную продукцию. При этом широко используется ценовая дискриминация, которая процветает, когда данный продукт продается по разным ценам и причем эти ценовые различия никак не оправданы различиями в издержках.

Ценовая конкуренция наиболее часто встречается в сфере услуг, например,при оказании услуг по транспортировке какой-то продукции; при реализации товара, который не поддается перераспределению с одного рынка на другой (сюда относится транспортировка скоропортящихся продуктов с одного рынка на другой).

Суть ценовой конкуренции

С точки зрения предпринимателей ценовая конкуренция —это прежде всего борьба между товаропроизводителями за потребителя путем уменьшения расходов производства, снижение цен на товары и услуги без особенного изменения их качества и ассортимента. Предприниматели при этом нередко прибегают к манипулированию ценами (то есть устанавливают сниженные цены, пока товар не завоюет рынок сбыта, а после этого существенно их повышают), к ценовым уступкам, сезонной распродаже и такое подобное.

Важной чертой ценовой (монополистической) конкуренции является ценовая дискриминация (например, диктат транспортных компаний при перевозке сельскохозяйственной продукции, которая быстро портится), за которой один и тот самый товар или услугу продают разным группам покупателей по неодинаковым ценам.

«Война цен»

Одной из традиционных форм ценовой конкуренции является манипулирование ценами – так называемая “война цен”.

Она осуществляется несколькими путями: локальными изменениями цен, уценкой, сезонными распродажами, предоставлением большего объема услуг по существующей цене, удлинением сроков потребительского кредита и тому подобное.

В большинстве случаев ценовая конкуренция применяется для того,чтобы выталкивать более слабых соперников из рынка или чтобы проникать на новые сегменты рынка.

Когда рынки монополизированы (разделены между собой незначительным числом крупных фирм, захватившим ключевые позиции), производители всеми силами стремятся как можно дольше удержать цены постоянными, чтобы, целенаправленно снижая себестоимость и расходы на маркетинг, обеспечить возрастание прибыли (максимизацию прибыли). На монополизированных рынках цены теряют свою эластичность. Это не значит, конечно, что на современном рынке не ведется «война цен» – она существует, но не всегда в явной форме. «Война цен» в открытой форме возможна лишь до того момента, пока фирма не исчерпывает резервы снижения себестоимости товара, которые вытекают из расширения масштаба массового производства ( в качестве примера можно привести фирму«Тексас инструментс», которая в 1972 году установила цену на портативный калькулятор 149,99 долларов, а всего через каких-то пять лет в 1977 году снизила ее до 5-6 долларов) и соответствующего повышения массы прибыли.

Когда же установилось равновесие, новая попытка снизить цену неизбежно приводит к тому, что конкуренты реагируют точно также: позиции фирм на рынке не претерпевают изменений, однако норма прибыли в фирме падает, финансовое состояние фирм в большинстве случаев приобретают тенденцию ухудшаться, а это ведет к снижению инвестиций в обновление и расширение основных фондов, в конечном итоге спад производства только усиливается, и вместо ожидаемых побед и вытеснения конкурентов наступают неожиданные разорения и тотальные банкротства. Вот почему в наши дни нередко наблюдается не снижение цен по мере развития научно-технического прогресса, а, наоборот, их повышение: прирост цен зачастую не адекватен улучшению потребительских свойств товаров, которое просто невозможно отрицать.

Кто использует ценовую конкуренцию

Давно  было замечено, что ценовая конкуренция используется в основном различными фирмами — аутсайдерами в противостоянии с монополиями, для соперничества с которыми у отстающих нет сил и возможности в области неценового соперничества.

Также отмечено, что ценовые методы применяются для того что бы проникнуть на рынок с новыми товарами (этим же методом пользуются и монополии, но лишь там, где у них нет абсолютного влияния). Подобный подход применяется, что быт укрепить своё положение на случай непредвиденного обострения проблем со сбытом.

Если применяется прямая ценовая конкуренция, в таком случае фирмы достаточно широко оповещают о том, что снижают цены на выпускаемые и имеющиеся на рынке товары.

Для иллюстрации, в 1982 году «Дейта Дженерал» снизила стоимость на одно из запоминающих устройств примерно  на 67%, «Перкин -Элмерс» – примерно  на 63%, «Хьюлетт – Паккард» на 37,7%, а это привело к тому, что средний уровень цен снизился с 20 долларов (на начало 1981 года) до 5 долларов (середина 1982 года).

Когда ценовая конкуренция применяется, фирмы вводят на рынок новые товары с значительно улучшенными потребительскими свойствами, и в такой ситуации цена поднимается непропорционально мало.

Основным условием ведения успешной конкурентной борьбы с помощью цен является систематическое улучшение производства и снижение себестоимости.

В выигрыше только тот производитель, который располагает реальными возможностями снижения затрат на производство.

Механизм ценовой конкуренции

Механизм ценовой конкуренции действует следующим образом. Фирма-производитель может установить на свою продукцию цену ниже рыночной.

Фирмы – конкуренты, которые не имеют возможности поступить таким же образом, просто не смогут удержаться на «плаву» и поэтому или разоряются или уходят с рынка.

Однако, как правило, всегда найдётся такой конкурент, который сможет вывести фирму из тяжёлого положения, благодаря такому конкуренту, фирма сможет пережить “войну цен” и дождаться желанного нового повышения цен на товар.

Так что на упех может рассчитывать только такая фирма, которая утвердила по – настоящему выгодное положение на рынке по сравнению с конкурентами. Если же конкурирующие фирмы находятся в примерно равных условиях, то “ценовая война” не просто убыточна для обоих, но и бессмысленна в принципе.

При ценовой конкуренции продавцы двигаются по кривой спроса, повышая или понижая свою цену, ориентируясь на потребителя.

Это гибкий инструмент маркетинга, поскольку цены можно быстро и легко изменить, учитывая факторы спроса, издержек или конкуренции.

Однако из всех контролируемых переменных маркетинга конкурентами легче всего дублировать именно эту, что может привести к стратегии копирования или даже ценовой войне. Более того, правительство следит за ценовыми стратегиями.

Мы коротко рассмотрели ценовая конкуренция и ее суть, виды и  механизм .

Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Источник: https://biznes-prost.ru/konkurenciya-cenovaya.html

Ценовая и неценовая конкуренция (стр. 1 из 8)

Ценовая конкуренция: виды и стратегии

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Казанский государственный технологический университет

Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг»

«Ценовая и неценовая конкуренция»

Казань 2007 г.

Введение

I глава. Сущность и значение ценовой и неценовой конкуренции.

Основы конкуренции

Понятие и виды конкуренции

Методы конкуренции

Применение маркетинга в конкурентной борьбе

Использование маркетинга в различных условиях конкуренции

Три стратегии, без которых в конкуренции не победить

Способы завоевания покупателей

Ценовые стратегии

Неценовые методы продвижения

II глава. Программа исследований определения влияния цены и методов неценовой конкуренции на выбор потребителей.

Определение влияния цены на выбор потребителей на примере рынка молочной продукции

Определение влияния методов неценовой конкуренции на выбор покупателей на примере рынка мужской одежды

Заключение

Список литературы

Понятие и виды конкуренции

Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными лицами, хозяйственными единицами на каком-либо поприще, заинтересованными в достижении одной и той же цели.

Советские внешнеторговые организации и предприятия силою обстоятельств вынуждены заниматься на внешних рынках конкуренцией с фирмами, продающими такие же (и не только такие же!) товары.

Эта конкуренция вытекает с неизбежностью из того факта, что и наша фирма, и ее соперники стремятся овладеть вниманием покупателей и побудить их приобрести товар. Как отмечал К.

Маркс, люди приобретают товары не потому, что он (товар) «имеет стоимость, а потому, что он есть» «потребительная стоимость»[№2 стр.144] и употребляется для определенных целей, то, само собой разумеется:

1. что потребительные стоимости «оцениваются», то есть исследуется их качество (точно так же, как количество их измеряется, взвешивается);

2. что когда различные сорта товаров могут заменить друг друга для тех же целей потребления, тому или иному сорту отдается предпочтение……;

И, следовательно, поскольку мы желаем, чтобы предпочтение отдали нашему товару, мы обязаны соперничать (конкурировать!) с производителями других таких же товаров в достижении этой цели.

В товарном производстве конкуренция, как отмечал Ф.

Энгельс, заставляет промышленников «снижать цены товаров, по своему роду или количеству не соответствующих в данный момент общественной потребности», а необходимость такого снижения является сигналом, что они произвели предметы, «которые или вообще не нужны или сами по себе нужны, но произведены в ненужном, избыточном количестве». Наконец, именно конкуренция приводит к тому, что усовершенствование машин превращается в «принудительный закон», пренебрежение которым обходится чрезвычайно дорого для производителя товара.

Поскольку конкуренты способны очень сильно влиять на выбор фирмою того рынка, на котором она будет пытаться работать, следует учесть, что конкуренция в области маркетинга может быть трех родов.

Функциональная конкуренция возникает потому, что любую потребность, вообще говоря, можно удовлетворить очень разнообразными способами.

И соответственно все товары, обеспечивающие такое удовлетворение, являются функциональными конкурентами: находящиеся в магазине спортивных принадлежностей, например, изделия именно таковы.

Функциональную конкуренцию приходится учитывать, даже если фирма является производителем поистине уникального товара.

Видовая конкуренция – следствие того, что имеются товары, предназначенные для одной и той же цели, но различающиеся каким-то существенно важным параметром. Таковы, например, легковые 5-местные автомобили одного класса с разными по мощности двигателями.

Предметная конкуренция – результат того, что фирмы выпускают, по сути, идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления или даже одинаковые по качеству. Такая конкуренция иногда называется межфирменной, что в некоторых случаях верно, однако следует иметь в виду, что межфирменными обычно являются и два других рода конкуренции.

Методы конкуренции

В экономической литературе принято разделять конкуренцию по ее методам на ценовую и неценовую, или конкуренцию на основе цены и конкуренцию на основе качества (потребительной стоимости).

Ценовая конкуренция восходит к тем далеким временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к нему внимание и, в конечном счете, завоевал себе желаемую долю рынка.

В современном мире, когда рынки монополизированы, разделены между незначительным числом крупных фирм, захвативших ключевые позиции (фирма ИБМ, например, в США владеет 70% рынка компьютеров), производители стремятся, возможно, дольше удержать цены постоянными, чтобы, целенаправленно снижая себестоимость и расходы на маркетинг, обеспечить возрастание прибыли (максимизацию). На монополизированных рынках цены, как говорят экономисты, теряют эластичность.

Это не значит, конечно, что на современном рынке не используется «война цен»[№2 стр.145], – она существует, но не всегда в явной форме. «Война цен» в открытой форме возможна лишь до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения массового производства и соответствующего повышения массы прибыли.

Когда же установилось равновесие, любая попытка снизить цену приводит к тому, что конкуренты реагируют точно так же: позиции фирм на рынке не претерпевают изменений, однако норма прибыли падает, финансовое состояние фирм в большинстве случаев ухудшается, а это ведет к снижению инвестиций в обновление и расширение основных фондов, в итоге спад производства усиливается, вместо ожидаемых побед и вытеснения конкурентов наступают неожиданные разорения и банкротства.

Вот почему в наши дни нередко наблюдается не снижение цен по мере развития НТР, а их повышение: прирост цен зачастую не адекватен улучшению потребительных свойств товаров, которое, конечно же, невозможно отрицать.

Ценовая конкуренция применяется главным образом фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми у аутсайдеров нет сил и возможностей в сфере неценовой конкуренции.

Кроме того, ценовые методы используются для проникновения на рынки с новыми товарами (этим не пренебрегают и монополии там, где не обладают абсолютным преимуществом), а также для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.

При прямой ценовой конкуренции фирмы широко оповещают о снижении цен на выпускаемые и имеющиеся на рынке товары (обычно на 20-60%).

Источник: http://MirZnanii.com/a/139666/tsenovaya-i-netsenovaya-konkurentsiya

Что такое неценовая конкуренция

Конкуренция – это борьба индивидов в различных областях жизненного процесса. В первую очередь имеется в виду экономическая сфера. Образно говоря, конкуренты – это хозяева рядом стоящих магазинчиков, которые стремятся заполучить как можно больше посетителей.

Но значение имеет не только число покупателей. Важно также реализовать свои товары и услуги на наиболее прибыльных условиях. Ученые считают, что именно конкуренция подстегивает современный мир к развитию на столь стремительной скорости.

И вместе с тем она же – основа неустойчивости мирового хозяйства.

Существуют два пути экономического соперничества: ценовой и неценовой. Различие между ценовыми и неценовыми методами конкуренции достаточно серьезное:

  1. Ценовая конкуренция – это вид борьбы с соперниками с помощью снижения стоимости товаров. Чаще всего такой способ используется там, где спрос больше предложения. Еще вариант – когда конкуренция клиентов достаточно большая. Также этот вариант применяется, когда есть предпосылки для чистой конкуренции (многие производители предлагают товар одного вида). Такой путь соперничества с конкурентами нельзя назвать самым действенным. Ведь соперники могут в один момент поставить цены такого же уровня, а то и ниже. В этом случае и сам субъект, и его конкуренты теряют свой заработок. Невзирая на все недостатки, этот вариант, тем не менее, широко используется, особенно в тех случаях, когда нужно ввести продукцию на новый рынок. Принимать подобные меры следует очень осмотрительно. Необходимо точно знать, что уменьшение стоимости действительно обернется повышением прибыли, а не убытками.
  2. Неценовая конкуренция предполагает более прогрессивные и современные приемы. Среди них — обособление своей продукции среди похожих товаров у конкурентов, привнесение особых характеристик, расширение ассортимента, повышение качества, увеличение расходов на рекламу и гарантийное обслуживание. Использование методов неценовой конкуренции порождает условную денежную устойчивость. Существенным положительным моментом также является то, что конкуренты часто не могут сразу же принять ответные меры, давая сопернику преимущество. Если нововведения оказываются удачными, все траты на неценовые варианты конкуренции не только окупаются, но и служат источником дохода.

Чтобы успешно применять методы неценовой конкуренции, компании и организации должны быть в курсе последних событий на своем рынке и непрерывно развиваться, что и ведет хозяйство страны по пути прогресса.

Неценовая конкуренция – это разновидность тактики конкурентного соперничества. Здесь применяются различные методы, за исключением уменьшения стоимости на товары и услуги.

Неценовая конкуренция подразумевает применение более продвинутых способов соперничества за покупателя, таких как креативная реклама или улучшение качественных характеристик товара.

Повышение качества идет двумя путями: с помощью работы над техническими показателями продукции либо с помощью повышения его гибкости согласно пожеланиям клиентов.

Неценовая конкуренция позволяет сосредоточиться на пути прогресса и поднимать уровень продаж без ценовых колебаний. Неценовая конкуренция свидетельствует о более качественном уровне взаимодействия на рынке.

Есть ряд ситуаций, когда применяется неценовая конкуренция:

  • Стоимость нельзя уменьшить из-за установленных рыночным контролером пределов.
  • Подписано карательное соглашение, которое не допускает снижения стоимости. Смысл подобного документа – стабилизация конкретного уровня доходности.
  • Фирма вложила такое количество денег на производство товаров для нового рынка, что уменьшение стоимости с экономической точки зрения бессмысленно.
  • Велики расходы на распространение товаров.
  • На рынке спрос превышает предложение, что означает: клиент станет покупать продукцию по любой цене.
  • Компания делает ставку на повышение качественных характеристик изготавливаемых товаров – за счет улучшения технических свойств продукции (т.н. продуктовая конкуренция).

Неценовая конкуренция характерна для тех отраслей, где ключевое значение имеют добротность товара, его уникальность, тара, внешний вид, стиль бренда, дополнительное обслуживание, внерыночные способы влияния на покупателя. Все эти моменты не связаны напрямую со стоимостью, а то и вовсе не имеют к ней отношения. За 80-90-е годы на первые позиции в списке неценовых критериев попали:

  • уменьшенное потребление энергии и малая металлоемкость;
  • минимальный вред для окружающей среды (или его отсутствие);
  • возможность сдать товар в качестве стартового взноса за новый;
  • реклама;
  • высокий уровень гарантийного сервиса (а также постгарантийного);
  • показатели сопутствующих предложений.

Пример неценовой конкуренции. Фирма Sony на старте глобальных продаж своих товаров в России встретилась с трудностями в отношении неценовой конкуренции. Проблема заключалась в том, что, согласно действующим нормам компании, покупателям разрешено вернуть сломанную продукцию лишь после пяти попыток ее починить.

Закон в нашей стране, в свою очередь, дают клиенту право вернуть товары сразу после выявления неполадок. Это условие соблюдают все фирмы в РФ. Чтобы поднять уровень продаж, компания Sony не только изменила гарантийные нормы по местному образцу, но и существенно уменьшила срок гарантий по аналогии с наиболее популярными образцами.

В итоге фирма укрепила свое положение и в неценовой сфере конкурентного соперничества.

Узнайте: безграничная сеть рекомендаций или как максимизировать выгоду с вашей клиентской базы на Practicum Business Forum «Маркетинг и продажи для первых лиц». 

Какие есть недостатки и преимущества неценовой конкуренции

Основные выгоды неценовой конкуренции заключаются в следующем:

  • Ценовые бои негативно сказываются на всех субъектах рынка. Бонусы достаются лишь покупателю. Ценовая конкуренция может привести к монополии и упадку экономики. Чем фирма мощнее, тем больший период времени она может сбывать товары по уменьшенной стоимости. Средние и малые компании ждет проигрыш в соперничестве с ведущими брендами.
  • Грамотная дифференциация – более продуктивный способ конкуренции, нежели демпинг. За нужный продукт клиент заплатит установленную компанией цену.
  • При верном поведении неценовая конкуренция является менее затратной, нежели ценовая. Хороший рекламный клип можно сделать и за небольшие деньги, главное — найти креативную и заманчивую идею. То же касается свойств продукции: даже минимальное улучшение дизайна способно привлечь внимание покупателей.
  • При неценовой конкуренции у фирмы есть огромное поле для деятельности: заполучить превосходство можно с помощью любой удачной находки.

Вместе с тем существует и ряд недостатков неценовой конкуренции:

  • Фирма лишается той группы покупателей, для которых на первом месте стоит именно стоимость.
  • Зависимость от профессионализма руководителей и обычных работников, ведь они должны выработать грамотную тактику конкуренции и систематически осуществлять мониторинг соответствия реального положения дел с планами.
  • Многие фирмы применяют нелегальные способы неценовой конкуренции (переманивание кадров, изготовление поддельной продукции, промышленный шпионаж).
  • Нужны денежные вливания, зачастую постоянные.
  • Большие расходы на торговый маркетинг, рекламу и PR.
  • Необходима конкретика в позиционировании, продуманность действий, правильность тактических ходов.

Узнайте: 2 главные составляющие любой рекламы, которые вызывают желание купить на тренинге «Маркетинг для первых лиц».

Какие виды неценовой конкуренции можно использовать, а какие – не стоит

Существуют разные виды неценовой конкуренции:

  • легальные;
  • полузаконные;
  • сдерживание конкурентов с использованием рычагов государственного регулирования и поддержки.

Законные методы конкуренции предполагают:

  • соперничество по товару. В ходе работы над имеющимся ассортиментом появляется новый товар, который имеет новую цену;
  • конкуренция по обеспечению услуг. Она особенно актуальна для рынка техники и оборудования. В сервисный пакет включается снабжение рекламными материалами, передача технических бумаг (которые упрощают использование продукции), обучение сотрудников фирмы-клиента, техобслуживание в гарантийный период (и после него).

Полулегальные формы конкурентного соперничества подразумевают:

  • экономический шпионаж;
  • взятки должностным лицам в госаппарате и в компаниях-соперниках;
  • проведение незаконных сделок;
  • деятельность по ограничению конкуренции. Здесь у фирмы под рукой обширный арсенал методов, применение которых может привести к диктату компании-монополиста на рынке. К ним относится, например, деятельность по навязыванию внутрибрендовых стандартов, продвижение удобных для себя условий при продаже прав на торговые марки либо патенты.

Наиболее распространенные формы неценовой конкуренции

Чаще всего встречаются следующие формы и методы неценовой конкуренции:

1. Дифференциация продукции

Целью дифференциации товара является предложение покупателю продукции различных видов, стилей, брендов. Покупателю это, конечно, дает серьезные бонусы, расширяя возможности выбора. Однако пессимисты предостерегают: дифференциация товара – это не абсолютное благо.

Стремительный рост количества наименований товаров часто приводит к тому, при покупатель не может сделать грамотный выбор, а процесс покупки занимает много времени.

Дифференциация товаров является своеобразным вознаграждением за те негативные явления, которые свойственны монополистической конкуренции.

Виды дифференциации:

  • Продуктовая дифференциация – производство товаров более качественных и привлекательных внешне, нежели у конкурентов. Относительно типизированной продукции (нефтепродукты, металл) почти нет возможности вести продуктовую дифференциацию. В отношении достаточно дифференцированных товаров (электроника, автотранспорт) такая тактика – само собой разумеющееся дело.
  • Сервисная дифференциация – состоит в обеспечении сервиса более высокого класса по сравнению с конкурентами. Это могут быть монтаж и послепродажный сервис, скорость и безопасность поставок, обучение и консультации для покупателей.
  • Дифференциация персонала – стремление к тому, чтобы работники фирмы выполняли свое дело более продуктивно, нежели сотрудники компании-конкурента. Члены коллектива должны обладать такими качествами, как дружелюбие, профессионализм, обязательность.
  • Дифференциация имиджа состоит в работе над обликом, стилем компании и (или) ее товаров с целью выделения их лучших сторон по сравнению с конкурентами и (или) их предложениями.

Источник: https://practicum-group.com/blogs/stati/netsenovaya-konkurentsiya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.